這個問題要看是處於什麼情況下，是故意還是職場需要，如果故意或者他沒有理解你的意思，你可以找你的上級領導申訴要說話。

對“投訴”本人深有感觸，國企，私企，外企接觸過各部門、老總，見識過各路“大神”，比較正規的企業、工作沒有錯被投訴比例很少，不正規的一些小企業才會有各種奇怪的、五花八門的投訴，比方說，奇葩投訴、變態投訴、惡意投訴、正常合理投訴。

很多人認為投訴你，一定有錯，為什麼會被投訴？為什麼沒有錯？領導還會罵人？每當發生投訴一定有它背後的原因，只有找出這幾個投訴的目的，才好面對，在企業、少數人主要投訴的以下幾點原因，一，投訴、借題發揮，帶有目的性。二、工作上出現分歧，打擊報復。三、要求提高你的工作能力、大家受益。

首先、喜歡投訴別人的，自己的工作沒有做好，心裡煩怒，沒有地方發洩，比方說，一位前同事把公司午餐照片發到了微信群，上面是一小塊腐乳，腐乳還是他自己的，再沒有其它任何菜，微信留言說、上班那麼辛苦，居然怎麼樣……可憐怎麼樣……，經過調查，餐廳有四菜一湯，他說沒有一樣比一塊腐乳好吃。雖說這樣的人不多，但產生的後果影響嚴重。

其二、只要是服務部門，只要嚴格要求執行公司的規章制度，一定會得罪各種各樣的“神仙”，比方說，看見了某人在你負責的部門偷拿物品，投訴的結果是被聯名反投訴，最後自己被罵，還被罰款，有的領導為了息事寧人，不願意得罪一群人。

其三、不斷的投訴，不斷的要求你的工作質量、能力提高，藉口為了大家，其實為了自己的小算盤考慮，比方說，白切雞這個菜，為啥不辣？如果加了辣椒，為啥會這麼辣，為啥總是一個雞肉的味道？為啥不能做出海鮮，排骨的味道，大家吃不好，怎麼上班？如果再不改正，不換思想就換人。

綜上、投訴只要是正常合理的，在改進的同時還能不斷提高服務品質，專業技能，何樂而不為，對惡意，奇葩投訴，有的領導選擇性的失眠，有的推波助瀾，或借題發揮，我們要坦然，淡然一笑，本來他們的投訴帶有目的性，是假的，何必認真呢!每天給自己一份好心情比什麼都重要。