大家好，我是平凡的胖胖。銀行櫃檯都有兩種工種，主要有。 一，銀行裡邊的櫃檯。給大家辦理的業務主要有，存款，取款，提現，辦卡，匯款等業務。 二，銀行外邊的的大堂經理。負責秩序維護，機器操作，幫助服務顧客，與裡邊的櫃檯人員為輪換的。

銀行櫃員崗是銀行與客戶溝通的橋樑與紐帶，是傳輸機，他代表著銀行的形象，同時，銀行櫃員負責直接面向客戶的櫃面業務操作、查詢、諮詢等，獨立為客戶提供服務並獨立承擔相應責任的前臺櫃員必須自我複核、自我約束、自我控制、自擔風險;按規定必須經由專職複核人員進行滯後複核的，前臺櫃員與複核人員必須明確各自的相應職責，相互制約、共擔風險。

銀行櫃員的崗位分類與工作任務

日常的工作主要是從事各類現金業務的複核、零鈔清點、大額現金清點等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔任，是繼續從事其他櫃檯工作的基礎。

從事各類櫃檯業務，包括各類對公、對私業務的經辦。當日帳務的核對、結帳等。是銀行中最多的一類櫃檯人員。

主要是負責對普通櫃員當日的各類帳務進行核對、監督、審查。特殊性櫃面業務經辦流程的解釋、銀行規章制度執行情況的檢查監督等。有時候也會辦理具體的業務。

是某些較大的業務全面的營業網點設的。主要經辦包括個人消費貸款、個人住房貸款、個人理財(基金業務、銀行代理保險業務)等非現金業務的櫃檯人員。此類櫃員要求比較高，必須具備一定的個人貸款類的基本知識和技能以及個人金融理財知識。

通常負責對銀行業務進行宣傳、對網點客戶進行分類引導、對於客戶的各類業務諮詢負責解答，對銀行工作人員與客戶之間的糾紛和矛盾進行調解和疏導等工作。通常由具有較長時間工作經驗的銀行員工擔任，有時候由銀行網點負責人兼任。

櫃員崗任職要求：

1、具有基本的銀行業務知識；

2、熟悉一般零售服務及產品，對相關法規及政策有良好的認識；

3、具備相關業務技能，包括點鈔、計算器操作、中英文輸入；

4、良好溝通能力和服務意識；

小結：

櫃員崗作為銀行基層崗位，基本上所有人都是從這個崗位開始的，學的內容比較全面、系統，也為後續的晉升管理層或更精深的專業型人才發展奠定了基礎。在整個過程中經驗、資歷、人脈不斷充實，羽翼漸豐，各項業務做到拔尖，拔尖越多，位置越高。比如做到行長主任級別，就可以統籌網點工作了喲~好啦，就分享到這裡啦，希望對你有所幫助！

首先非常感謝在這裡能為你解答這個問題，讓我帶領你們一起走進這個問題，現在讓我們一起探討一下。

我們那個網點是因為理財經理們無法完成任務，所以將其強加在我們櫃員身上了。

其實現在銀行開的視窗越來越少了，很多業務直接在手機上辦理就可以了，年輕人也基本不怎麼來銀行了，除非是啟用信用卡或開卡。

但是銀行視窗還是有存在的必要，比如一些上了年紀的老人，特別是很多農村地區的老人，他們不懂得手機支付，只能使用現金進行交易。

對於一些公司支票，也需要到銀行來支取。

手機銀行雖然能日轉一百萬或兩百萬，但超過這個數目就要用網銀，而一些中年人不會用，也跑到櫃檯轉。

但現在有越來越多的智慧機器，像這種需要人工辦理的業務只會越來越少，所以，銀行的櫃員很多都是要轉營銷的。

做櫃期間：各種客戶你都會遇到，介紹物件的，精神病患者，明訪暗訪人員，色狼，蠻不講理的，存一塊取一塊的，只有你想不到，沒有你遇不到。收假錢，入錯帳這些常規錯誤都會經歷，工作中出錯很正常，什麼工作都是一樣，這個就沒必要說了。

這是一個極宜捱罵的崗位，也就是銀行業真正的弱勢群體。

結婚非常好結，行裡行外都給你介紹物件，很多漂亮女生來了，沒幹多長時間就被客戶看中，直接就結婚辭職了。

櫃員這個崗位如果有人脈是不會做太久的，幹幾個月轉崗就行了。如果沒有人脈不建議入坑。

在以上的分享關於這個問題的解答都是個人的意見與建議，我希望我分享的這個問題的解答能夠幫助到大家。

銀行櫃員是銀行與客戶溝通的橋樑與紐帶，是傳輸機，他代表著銀行的形象。同時，銀行櫃員負責直接面向客戶的櫃面業務操作、查詢、諮詢等，獨立為客戶提供服務並獨立承擔相應責任的前臺櫃員必須自我複核、自我約束、自我控制、自擔風險;按規定必須經由專職複核人員進行滯後複核的，前臺櫃員與複核人員必須明確各自的相應職責，相互制約、共擔風險。

(一)現金櫃員：日常的工作主要是從事各類現金業務的複核、零鈔清點、大額現金清點等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔任，是繼續從事其他櫃檯工作的基礎。

(二)普通櫃員：從事各類櫃檯業務，包括各類對公、對私業務的經辦。當日帳務的核對、結帳等。是銀行中最多的一類櫃檯人員。

(三)綜合櫃員(會計主管)：主要是負責對普通櫃員當日的各類帳務進行核對、監督、審查。特殊性櫃面業務經辦流程的解釋、銀行規章制度執行情況的檢查監督等。有時候也會辦理具體的業務。

(四)低櫃櫃員(或開放式櫃檯人員)：是某些較大的業務全面的營業網點設的。主要經辦包括個人消費貸款、個人住房貸款、個人理財(基金業務、銀行代理保險業務)等非現金業務的櫃檯人員。此類櫃員要求比較高，必須具備一定的個人貸款類的基本知識和技能以及個人金融理財知識。

(五)大堂經理：通常負責對銀行業務進行宣傳、對網點客戶進行分類引導、對於客戶的各類業務諮詢負責解答，對銀行工作人員與客戶之間的糾紛和矛盾進行調解和疏導等工作。通常由具有較長時間工作經驗的銀行員工擔任，有時候由銀行網點負責人兼任。

1.領發、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證，辦理各櫃員的領用、上交;

2.負責各櫃員營業用現金的內部調劑和儲蓄所現金的領用、上繳，並做好登記;

3.處理與管轄行會計部門的內部往來業務;

4.監督櫃員辦理儲蓄掛失、查詢、託收、凍結與沒收等特殊業務，並辦理儲蓄所年度結息;

5.監督櫃員工作班軋帳;

6.銀行科技風險識別與控制

7.辦理儲蓄所結帳、對帳，編制憑證整理單和科目日結單;列印儲蓄所流水帳，定期列印總帳、明細帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份資料及打英裝訂、保管帳、表、簿等會計資料，負責將原始憑證、帳、表和備份盤交事後監督;

8.編制營業日、月、季、年度報表。

1.對外辦理存取款、計息業務，包括輸入電腦記帳、列印憑證、存摺、存單，收付現金等;

2.辦理營業用現金的領解、保管，登記櫃員現金登記簿;

3.辦理營業用存單、存摺等重要空白憑證和有價單證的領用與保管，登記重要空白憑證和有價單證登記簿;

4.掌管本櫃檯各種業務用章和個人名章;

5.辦理櫃檯軋帳，列印軋帳單，清理、核對當班庫存現金和結存重要空白憑證和有價單證，收檢業務用章，在綜合櫃員的監督下，共同封箱，辦理交接班手續，憑證等會計資料交綜合櫃員。

4、臨櫃人員必須具備的基本素質

(一)品德素質

1、忠於職守

2、嚴守信用

3、廉潔守法

4、竭誠服務

5、顧全大局

(二)業務素質

1、銀行專業基礎知識

2、櫃員業務基本知識與基本規定

3、專業基礎技能(數字書寫、點鈔、傳票、五筆、貨幣反假)

4、臨櫃行銷能力

5、良好的效益觀念與風險意識

(三)心理素質

1、能從失敗中迅速恢復

2、心裡平衡

3、自信、自誇、自貶

4、感悟感恩

5從事銀行工作需要具備的技能

(一)點鈔技術

(二)貨幣鑑別技術

(三)居民身份證及護照識別技術

(四)數字書寫與錯數訂正技術

(五)計算器和計算機小鍵盤的使用

(六)傳票算與賬表算

(七)文字錄入

(八)文字錄入禮儀