答客戶：

樓上業主他應該也必須配合，有義務配合。先好好協商，注意語氣，實在不行，再拿法律說事

樓上業主責任不可逃避，具體到樓上漏水所產生的責任，最好透過協商解決。如果協商無法解決，也只能透過訴訟解決。

物業公司沒有責任。理由是，物業公司與業主之間存在的只是物業服務合同關係，如果涉及到維修責任，也僅涉及公共物業、設施的維修責任，至於業主專有部分，除非與業主之間另有約定，否則，物業公司不擔責。

這個問題在法律規定上涉及的是相鄰權及物權保護。

（一）《民法通則》第八十三條規定，不動產的相鄰各方，應當按照有利生產、方便生活、團結互助、公平合理的精神，正確處理截水、排水、通水、通風、採光等方面的相鄰關係。給相鄰方造成妨礙或者損失的，應當停止侵害，排除妨礙，賠償損失。

（二）《物權法》第八十四條規定，不動產的相鄰權利人應當按照有利生產、方便生活、團結互助、公平合理的原則，正確處理相鄰關係。

第三十五條規定，妨害物權或者可能妨害物權的，權利人可以請求排除妨害或者消除危險。

第三十六條規定，造成不動產或者動產毀損的，權利人可以請求修理、重作、更換或者恢復原狀

第三十七條規定，侵害物權，造成權利人損害的，權利人可以請求損害賠償，也可以請求承擔其他民事責任。

第三十二條規定，物權受到侵害的，權利人可以透過和解、調解、仲裁、訴訟等途徑解決。

物業不管了？這種態度是不可理喻的！

物業公司是什麼，是小區的管理服務機構。怎麼來的？或者受開發商所聘，或者受業主大會所聘，不管如何，都是每月向小區業主收取物業服務費用。

物業費都包括什麼？其中就有“物業共用部位、共用設施裝置的日常執行、維護費用；”

一樓車庫房頂，這就是所謂的物業共用部位；現在這個地方漏水，物業公司有義務去幫助查詢原因，或者協調相關住戶進行配合，當務之急是找出漏水點。

找漏水點的辦法有很多，物業公司可以聯絡開發單位直接調出該區域的所有土建圖紙，或者聯絡相關部門用專門儀器探測，這些事項需要物業出面去聯絡和協調，而不是一推二六五。