這個問題很簡單啊，就是在職場裡不管別人請你幫助什麼，或者找你走後門，你都打圓場說過去，但是真正做起來的時候仍然堅持自己的底線和g

說易行難，人生的至高境界。偉人曾評價某人，柔中寓剛，棉裡藏針，小事和氣，大事堅持。我們儘量向此方向靠近吧，現實生活中，我還從沒見到有真正這種圓滑.靈活.機動但又有原則，有梭有角的人，如有例項，也很想拜讀。

1. 要點法

日常生活中，我們可以隨意組織語言，可以旁敲側擊，可以用大量的話語去表述一個意思，但是在職場中，這些情況都要避免。

職場溝通，最核心的一點，就是需要建立「資訊點」的意識。

在你跟別人溝通之前，可以想一想：我需要向他傳達哪些資訊點？如何才能最簡練、最有效地把這些資訊點傳達出來，儘可能降低對方的接收成本？

在這個基礎上，再儘量減少冗餘資訊，提高資訊濃度，用最精準的語言，把資訊點表述出來。

簡而言之，最需要考慮的，是「精簡」—— 亦即用最簡潔的語言，表達最全面的資訊量。

不要考慮過多的修飾、鋪墊，這些只會增加對方的理解成本。你要做的是，讓對方能夠立刻意識到：你要傳達一個什麼資訊，這個資訊的內容是什麼。

這裡面，最常用的一個技巧，就是要點法。

這個技巧非常簡單，但在職場中，十分有效。

從心理學的角度講，人對於複雜資訊的理解，最根本的模式是「分類」。也就是說，當你面對一段複雜的內容時，你下意識的第一個反應，就是對其進行分類：

這段話講了什麼？可以分成哪幾塊？每一塊分別講了什麼內容？

緊接著，你就可以把這段複雜的內容，進行歸約，轉化為有效的「資訊點」，從而有序地儲存進大腦裡。

所以，開宗明義「我要傳達什麼資訊」和「這個資訊有幾個要點」，可以讓對方對接下來的內容有一個心理預期。讓對方知道：你要講的是什麼事情，範圍是什麼，我需要調動起大腦中哪些相關的資訊，來更好地理解你要說的內容。

然後，直接表述「資訊點」，則可以幫助對方節省「轉化」的過程，儘量避免資訊的失真。

舉個簡單的例子：

經理，昨天跟某主播溝通過了，他提出了一些要求，我總結成下面三點：

第一，簽約費50萬，先付50%，一年期滿再付尾款。

第二，打賞所得，平臺跟他按55分成。

第三，每週至少直播5次，至少2次首頁推廣。

（資料是杜撰的）

這個資訊的傳達，就非常簡潔、直接、有效。經理不用去思考主播的訴求是什麼，只需要考慮：我能不能滿足這三個要求？就可以了。

最後提三個需要注意的點。

1）闡述要點的時候，不要超過4點。因為人的短時記憶只能記住4個單位的內容，超過4點的話，會令對方感到「超負荷」。

2）各個要點之間，在邏輯上必須彼此獨立，互不交叉，否則會給人十分混亂的感覺。

3）每個點只講述一個事情。如果過於複雜，就把多件事情合併成一件，分層次講。

2. 倒推法

職場溝通中，最容易發生的一個問題，就是站在自己的角度說話，而沒有考慮，對方想聽到的內容是什麼。

這是許多職場新人最容易犯的錯誤。

例如：當老闆問你「某個事情搞定了沒有」的時候，很多人第一反應，也許是脫口而出：

「我做了很多努力。我跑了十幾個地方，花了多少多少時間，見了多少多少人……」

大家都會有一種心態：我做了這麼多，沒有功勞也有苦勞，雖然任務沒有完成，但老闆應該也不會責罰我吧？

這就是一種非常低階的錯誤：為自己辯解。

老闆最想知道的，並不是你做了哪些努力，也不是你有多麼辛苦，而是：

任務有沒有完成？為什麼沒有？什麼時候能完成？

你為之所做的努力，應該放在後面再說。一個合格的老闆，是絕不會不瞭解詳情，就隨意責罵下屬的。

再舉個例子。

當老闆問你「昨天客戶都說了什麼」的時候，很多人會怎麼做呢？會按照時間順序，把客戶說的話簡要概括下來。

「一開始怎麼樣怎麼樣，後來怎麼樣怎麼樣，再後來……」

這同樣是十分低效的。如果老闆想聽原文，直接錄下來就行了。

老闆想知道的，是昨天的會談得到了一個什麼樣的結果，這才是最重要的。

所以，當我們進行彙報時，可以遵循這個簡單的方法：倒推法。

這其實也是一個「What - Why - How」的模型（社群裡的朋友和Live的聽眾應該知道）。

這樣組織資訊，可以有效傳遞最重要的內容，並透過逐步的引導，給老闆一個完整的方案。

這才是真正站在接收者立場，從別人角度出發的溝通方法。

這種模式，會極大地提升你的專業性和可靠性。

3. 兩面法

你應該聽過「電梯30秒」理論：假如你和老闆（或者客戶），在電梯裡相遇了。你應該如何利用這短短的30秒，把你的方案（或者產品）推銷給他？

這是一個非常常見的場景。當然，未必是電梯，辦公室也有可能。重點是，絕大多數時候，老闆和客戶都非常忙。如果你不能用最短的時間抓住他的注意力，將你想表達的內容傳達給他，也許你就會失去機會。

那麼，如何在儘量短的時間內，將你的方案講清楚呢？

可以嘗試這個「兩面法」。

你應該已經發現了，這也是一個「What - Why - How」模型。這是最符合認知的結構。

這個方法，需要注意的地方是什麼呢？主要有兩點。

第一，是 Why 1 和 Why 2 的區別。

前者主要闡述，這個方案的優點是什麼？能夠產生什麼效果？後者則闡述，這個方案能解決什麼問題？為什麼我們要採取這個方案？

兩者結合起來，可以為你的方案，提供強有力的論證。

另一方面，人都是有「損失厭惡」的。用「能夠解決什麼問題」來作為佐證，會比單純用「它有什麼好處」，更容易吸引注意力。

第二，是可行性。

可行性是什麼呢？就是，執行這個方案的難度是什麼，需要付出什麼條件和資源。

在闡明必要性（Why）之後，用可行性來作結，會有一種「呼籲行動」的效果 —— 在聽完必要性之後，對方往往會習慣性地考慮「那這個事情要怎麼做？」這時，如果你直接給他一個答案，告訴他：這個事情可以做，而且很簡單。就會成為一個強大的推動力。

舉個簡單的例子。

經理，我認為我們應該做一次事件營銷。一方面可以帶來更高的曝光和傳播效果，另一方面，我們現在的效果推廣已經有點疲軟了，成本太高，也可以開拓一個新的推廣渠道。我認識一個團隊，就是上次那個xxxx事件的策劃，效果很贊，可以去問問看。

當然，最主要的，還是事先的周密準備和規劃。好的內容，永遠才是一切的核心。

外圓內方：指為人處事之道，表面隨和，內心嚴正。　　“方圓”之說源於中國古代的錢幣，一枚銅錢，外圓內方，樸實無華，但古代先賢卻在這小小錢幣中悟出許多的道理。　　《論語》“仁者可謂方也矣”。古代把“內外相應，言行相稱”的人稱做“方者”；而“圓”則具有圓滑世故、言虛行偽的意思。唐代醫學家孫思邈主張“治事合乎至德”。所謂“至德”就是“膽欲大而心欲小，智欲圓而行欲方”，“智圓行方”被古人當做境界極高的人生道德和智慧。　　黃炎培給兒子寫道“和若春風，肅若秋霜；取象於錢，外圓內方”。意思是做人應當方圓並用，該方則方該圓則圓。　　洪應明《菜根譚》：“處治世宜方，處亂世當圓，處叔季之世當方圓並用”　　《曾國藩家書》：“立者，發奮自強，站得住也；達者，辦事圓潤，行得通也。”　　史上有很多精通“方圓”之道而成就功業的。如：諸葛亮、徐文遠、曾國藩、勾踐、乾隆二劉（劉統勳和劉綸）、同時期的劉墉、紀曉嵐等具精此“變通”之道。劉宗元因嚴正剛直，藐視貴族，直言抨擊官場醜惡，顯得鋒芒畢露。以至遭到種種報復和打壓，最後流放南方，方才覺悟：“吾子之方其中也，其乏者，獨外之圓者。固若輪焉，非特於可進，亦將可退也。”　　古人早已有“變通”之道，《道德經》：“上善若水。水善利萬物而不爭，處眾人之所惡，故幾於道。居善地，心善淵，與善仁，言善信，正善治，事善能，動善時。夫唯不爭，故無尤。” 最高的善像水那樣。水善於幫助萬物而不與萬物相爭。它停留在眾人所不喜歡的地方，所以接近於道。上善的人居住要像水那樣安於卑下，存心要像水那樣深沉，交友要像水那樣相親，言語要像水那樣真誠，為政要像水那樣有條有理，辦事要像水那樣無所不能，行為要想水那樣待機而動。正因為他像水那樣與萬物無爭，所以才沒有煩惱。

那麼如何在職場上做到外圓內方呢？其實，方與圓是構成各種不同形狀體的兩個基本幾何形體，無論何種物體，離開方與圓就難以成形。在人閃社會交往中，要處理好人際間的各種關係，也少不了有方與圓的處事之道。“方”，即指品行方正。“圓”，即指婉轉機警。“外圓內方”的人行事有方，他們以“方”為立身處事的根本，以“圓”作為減少阻力的方式。為人處事既要堅持原則性（即“方”），又要保持靈活（即“圓”），二者相輔相成，才能營造出和諧的人際關係。

　　在各種各樣的社會交往中，低調者會與形形色色的人打交道，在這些人中，難免會有他們不喜歡的人，“外圓內方”就是要學會和不喜歡的人相處。這需要一些技巧，那就是用真誠的態度對待每一個人，尤其是你不喜歡的人。

　　被全世界譽為“人類歷史上最偉大的礦產工程師”的哈蒙，他從著名的耶魯大學畢業後，又來到德國佛來堡攻讀了研究生。畢業回國後，他去找美國西部礦業主哈斯托，請求他給自己一個工作職位。哈斯托是個脾氣執拗、注重實踐的人，他不太信任那些文質彬彬專講理論的礦務工程技術人員。當哈蒙向哈斯托求職時，哈斯托說；“我不喜歡你的理由就是因為你在佛來堡做過研究，我想你的腦子裡一定裝滿了一大堆傻子一樣的理論。因此，我不打算聘用你。”

　　於是，哈蒙假裝膽怯，對哈斯托說道；“如果你不告訴我的父親，我將告訴你一句實話。”哈斯托表示他可以守約。哈蒙便說道；“其實在佛來堡時，我一點學問也沒學回來，我盡顧著實地工作，多掙點錢，多積累點實際經驗了。”

　　哈斯托聽了哈哈大笑，他高興地說；“好，這很好！我就需要你這樣的人。那麼，你明天就來上班吧！”

　　在某些情況下，低調者在對付反對意見時，他們常常儘量使自己做一些“圓”的事情，這一些“圓”的讓步是不損害大局的。因此，無論在什麼時候，應對別人反對的唯一方法，就是在小的地方讓步，以保證大的方面取勝。當然，如果你真的不幸遇上了非常討厭的傢伙。涉及“方”（原則性的問題上）時，建議你還是向下文中的林肯總統學習。

　一天，林肯總統正在辦公室裡批閱檔案，突然闖進來一位來求職的人，這個人已經是幾個星期以來不間斷的來訪了。他照樣提出了老要求——請求總統給他一個職位。

　　林肯總統說；“親愛的朋友，這是沒有用的。我已經說過了，我不能給你職位。我想你還不如立即回去的好。”

　　那人聽了以後變得惱羞成怒，很不客氣地大聲說；“那麼，總統先生，我知道你不肯幫我忙的！”眾所皆知，林肯總統的良好的修養與忍力是出了名的，但此時他真的無法忍受了。他對那人注視良久，然後從容地從椅子上站起來，走到那人的身邊，一把揪住他的衣領，拉到門外，然後重重地將門關上。

　　那人又推開門，他大聲吼道；“把證書還給我！”林肯從桌子上拿了他的檔案，走到門口，猛地一擲，再次把門關上。因為這個人確實是個無賴，根本不值得林肯總統運用其他策略。遇到那些不可理喻而又十分討厭的人，我們不必一味地“圓”，必要時也要採取一定“方”的手段。

　　人生的境遇是極端複雜的，就像一隻小舟行於大江大河之間，時時處處有“風浪”和“漩渦”，而一個人時時事事以“方”處之，以硬碰硬，竭盡全力與阻力相較量、相抵抗，甚至拼個你死我活。這樣做有兩個結果；一是精力難以承受，二是樹敵太多。這樣的人生是不會太好過的。與其如此，何不適當地用些“圓”的方法嗎？積極地去設法排除一些困難或減少一些阻力，這樣不就使通向成功之路上少幾塊絆腳石了嗎？而且還能集中精力去實現自己的理想和願望，在必要的時候，我們還可以做出某種讓步或妥協。這樣就是以“圓”的方法去取代“方”的精神，當然不能把“方”的精神全丟了。

　　低調者能夠掌握好方圓之道的“火候”，使用好融方於圓的手段，妥善處理好社會生活中的各種人際關係，從而使自己更輕鬆地走向成功。

不懂！本人的特長是心直口快、為人實在，標準的一根筋、半瓶子、性不全、二貨山、傻二蛋一個，除此之外一竅不通，也沒什麼原則可言。不好意思。