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1 # 小創思維
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2 # 雅堂小超
便利店提升銷售額的途經一般分為促銷活動,增值服務,廣告屏及其他廣告位展示,送貨上門服務等等,當然這些都是老生常談的問題了,還是直接開車吧。
提高社群營業額——知己知彼
首先要分析可以讓超市營業額增長的因素。可以從兩個角度出發,即客單量與客單價,而對於社群超市而言,客單量不太容易提升,因為社群超市一般有固定的顧客群體,流動的顧客很少,一役不會透過一些活動或噱頭來增加客流量,所以應該側重從增加客單價方面著手,而不應該單純的透過提升客單量入手。。
提高社群營業額——增加顧客客單價
因為社群超市不同於大型商超,人群比較固定,沒有多少流動性,當然也是因為客流量固定,客單價的提升也不是很容易做到,國為周圍消費群體主經以購買普通的日常生活必需品,而且是輔助購買,比如週末可能就會在大型商超進行採購,所以客單價提高需要注意引進產品的差異化,增加一些使用者粘性的活動或滿減活動等,以提高顧客客單價。
提高社群營業額——放大自身優勢
社群超市有什麼優勢?對於小區居民來說首先是離的近,比較方便,在八分鐘商圈裡。再就是要做好市場調研,挖掘潛在的優勢,比如同類或競爭超市沒有的,而大家普遍需求的,市場調研可以透過問卷或設用務臺的開式來進行。
提高社群營業額——增加客戶粘性
可以透過為客戶建檔的形式,比如客戶具體門牌號,可以免費送貨到家,可以積分折扣優惠,可以滿減或滿贈,要真實的做到對顧客的優惠,而不僅僅是噱頭。
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3 # 818零售
知己知彼,百戰不殆。
夫妻店的優勢:
1. 成本低:
1) 房租,夫妻店一般面積較小,因陋就簡,房租一般都比較低,有的乾脆是用自己的房子用來經營;
2) 人工成本,夫妻店一般不考慮人工成本因素,一個月下來剩的錢是利潤,也是勞動付出。在北京,扣除房租夫妻店每月5000左右剩餘,就可以生存下來;
3) 進貨和物流成本,現在都有比較成熟的第三方社群物流服務商,因夫妻店是現金交易,物流成本不高;
4) 其它成本:進貨規模較小,成本低;沒有營銷成本;沒有資訊系統成本。
2. 菸酒經營:外資零售和電商渠道不能賣煙,去內資大賣場或超市有時也不值得跑一趟,夫妻店填補了一些空白,當然是需要菸草證。
3. 經營靈活:不受總部約束,完全自己做主,可隨時根據顧客需要進行調整和滿足。
夫妻店的劣勢:
2. 鮮食商品:因場地有限,大多隻是售賣幾個品種的麵包,不能滿足作為早餐或午晚餐的需要;
3. 可信度:相比品牌便利店,夫妻店在形象和商品質量上,還是給人一種不太安全的感覺,價格差不多、便利性差不多的情況下,一般會選擇品牌企業。
以已之長,攻彼之短。
回覆列表
1、增加一些額外服務專案,打氣筒、磨刀石、管鉗子等等家庭偶爾需要用,但是不常用的工具。免費供使用者試用。從而增加與顧客之間的感情。
2、幫助提供一些代收郵件的服務。
3、提供送貨上門服務。因為就在小區內,你無需太多時間就可以把顧客家裡急需的商品送過去。
總之,儘量與小區使用者做朋友,做那種非常具有被利用價值的朋友。從而增加使用者粘度。
4、店面預留廣告位,幫助小區居民提供一些廣告服務(針對小區內居民)。收取少許廣告費用。