業務資訊子系統眾多，卻缺乏統一管理平臺；難以感知業務應用健康狀況；系統發現問題，無法快速定位根源。

基於此現狀，雲幫手構建的一體化運維監控平臺，透過全方位資源監控和日誌審計功能，幫助使用者實現了IT資源視覺化呈現；並透過統一告警，實時掌控IT資源執行狀況，提高運維管理水平。

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隨著企事業單位IT系統規模不斷擴大，構成IT基礎的設施呈現出規模龐大、結構複雜、品牌眾多的特點，為實現資訊資源合理配置、有效管理，確保系統安全可靠執行，IT集中監控系統的建設成為企業資訊化運維工作的重點之一。同時，運維活動也缺少管控，如沒有構建服務檯、知識庫、CMDB、事件管理等基本流程。此外，監控運維並不是簡單的“監控+流程”，兩者的有效結合也是一個難點。

傳統運維面臨的問題

錯綜複雜的IT元素難以有效監控

從宏觀上看，IT設施種類各異，組成複雜，從最基礎機房動力環境->基礎網路->儲存->X86（小型機平臺）->系統->應用；從硬體到軟體；從後臺應用支撐服務到前臺頁面服務，這些錯綜複雜的IT元素很難有效整合監控。

從微觀上細究，特定IT設施種類各異，品牌繁多。以儲存為例，品牌涉及IBM、HP、EMC、Netapp 日立、華為、浪潮等，監控物件指標包含磁碟陣列的各個元件，指標包括風扇、電源、電池、控制器、硬碟的狀態、實時效能，以及交換機的各溫度、電池、主機對映關係等，獲取這些指標並非易事。

傳統運維工具單一，無法集中管控

企事業單位使用者可以透過廠家提供的管理工具，如vmware 的VC客戶端，儲存的管理客戶端，硬體伺服器的web管理控制檯，或者透過檢視日誌/硬體裝置的指示燈等方式檢視執行狀態和效能指標。顯然，這些零散的方式會增加運維工作量，影響故障發現的及時性，IT運維人員迫切需要一個統一集中的平臺將以上監控任務有效整合。同時，由於缺少有效的流程管控機制，運維工作總是處於“救火式”狀態。事前無準備，事中無跟蹤，事後無法追溯，運維經驗無法沉澱積累與複用。

運維過程無流程或流程不成體系

隨著資訊化及網際網路+普及推廣，企事業單位已經從大規模的資訊化建設向資訊化運維轉變，運維團隊不斷擴大，資訊化管理流程日益複雜，之前的紙製化審批流程效率低，難以適應新環境下的流程管理，需建立統一、規範、層次化的服務管理流程和服務管理體系。面對複雜的IT環境，缺乏規範化、自動化的運維處理流程，缺乏完善的故障處理和快速修復機制。

監控系統綜合了資訊處理和控制功能，它的應用領域很廣，遍及電力、交通公用設施、生產向自動化以及人們生活中的各個領域．隨著計算機技術的飛速發展，在傳統的監控領域中呈現出了一些新的需求。 這些新的需求包括了大規模和複雜性、廣域分佈、移動性、門律性和異物性、系統處於快速變化的環境中，以及智慧化等方面的要求。

傳統監控系統存在的問題

傳統的監控系統由於呈現規模小、控制任務相對簡單等特點 ， 在系統設計方法方面，採用一種自頂向下的設計方法，在軟體體系結構方面， 採用集中式的結構或客戶／伺服器的結構；在系統的可靠性方面，採用冗餘備用方式．這些技術在一定程度上滿足了監控系統的基本要求．然而，隨著控制領域中呈現 的新需求，這些技術將逐漸不適應．下面分別闡述傳統監控技術的不足之處。

1、在系統結構方面

目前廣泛採用的是集中式結構和C/S結構。 對於大規模監控系統， 集中式的體系結構不能滿足系統動態變化和擴充套件的要求。集中式監控系統軟體之間的制合程度高 ， 系統難於擴充套件，軟體依賴於硬體平臺，不能實現資源重用。基於 C/S結構的監控系統，實現了人機介面、通訊、資料處理等功能在網路上的分佈，雖然在一定程度上降低了系統的複雜程度、改善了系統的效能，但系統中C/S之間的通訊協議又依賴於不同的廠家，不同廠家開發的軟體或硬體難於實現整合。除此之外，C/S結構還 存在系統負荷過於集中在伺服器方的問題。 隨著系統規模的擴大、資訊量的增多，必然會加大伺服器的負擔。嚴重情況下，會發生由於某時間段對伺服器的訪問驟增 ， 而伺服器響應不及，影響了整個生產過程。因此，傳統的集中式系統結構和 C/S 結構已不能處理由於系統大規模的發展和廣域分佈所帶來的複雜性問題。

2、在系統設計方法方面

傳統的結構化設計和而向物件設計方法都是採用由頂向下的思路，這些方法是假定在設計階段系統的結構、規模和功能是確定的。 而對於大規模系統，不可能在設計階段就一次性將各個部分、各個環節都考慮周全，即使能做到這一點，當系統的一部分改變時，整個系統都將重新設計， 這必然會給生產者造成極大的經濟損失。 因此，自頂向下的設計方法不能適應快速變化的環境。

3、在系統容錯技術方面

目前的雙機或多機冗餘備用技術本質上是一 種防錯技術。在實際應用中，存在著成本高、可靠性低等問題。 因此研究開發低成本的容錯技術，如元件級、模組級、軟體級等容錯技術，是必要的。

4、在軟體元件技術方面

軟體元件技術實質上是軟體元件之間相互操作元件技術都不適應監控系統的要求。

5、在系統整合技術方面

傳統的系統整合是透過標準協議和元件技術實現的。雖然透過整合能實現更高層的同構，協議、平臺和語言的異構效能被統一，卻要損失系統的自律性。如何在保護系統的自律性的前提下，實現增值整合尚待解決。

以上是我的回答，希望可以幫助到您

傳統都是使用人工運維，工作量大，需要運維人員多。現在完全可以用一個工具就可以解決，為企業大量節省了人工成本，也幫助運維人員節省了工作量