朋友你好。

職業倦怠一般認為是因為工作壓力而導致的精氣神越來越衰竭，無心無動力，能量耗盡的狀態。而職業倦怠的時候可能也會讓我們難以順利完成工作，或喪失一定程度的工作能力。

職業倦怠帶來的表現大概有：喪失熱情，易怒，對未來悲觀，和周圍人事物有明顯的距離感，變得缺乏耐心，對待工作的態度和工作時候的態度會偏向於消極，難以體會到工作中的價值感或者不認同工作會帶來的價值；不僅會對個體本身造成不良影響（如智力，注意力，記憶力），也可能會對其社交，感情，婚姻，同事關係等方面造成不良影響影響，同時也可能帶來抑鬱焦慮以及頭暈、眼花、頭疼、消化不良等軀體化症狀。

這些不良影響會因為嚴重程度，而逐漸輻射到個體本身以及其生活中的各個方面。所以在探討職業倦怠的時候不能只看到工作一個方面。

是的，生活中的很多方面我們都需要看到。而同時，我們在前面提到因為工作壓力而導致的不良狀態。但在這個時候，工作壓力可能是主因，也就是莫大的工作壓力；也可能是誘因，就是生活中本來就有很大的壓力，個體勉力承擔，而工作中的壓力成了“壓垮駱駝的稻草”。

但無論是哪方面的壓力比較大，我們要調整和解決的都是自己所承擔的壓力。

面對壓力來說，個體的認知程度、成熟程度、承受能力、自我調節能力等都會直接影響壓力的程度以及其帶來的影響。現實壓力是確實存在的，但是現實對我們是否產生壓力，產生壓力的大小往往不以事件本身為決定因素，在逆境的時候有的人依舊悲觀，而有的則樂觀，同樣的逆境，樂觀與悲觀所帶來的狀態不同，個體所感受和承擔到的壓力也是不同的。同樣壓力下，調節能力強的人自然承擔的壓力小，而調節能力弱的人則面對的壓力會越來越多，因為壓力是在不斷積累的。有時候我們感覺到沒壓力，這確實是我們的感受，但是這種時候往往並不是因為沒有壓力，而是因為壓力在我們個體的承受範圍內。那麼，這四個因素並不是獨立的，是互相關聯的。在解決問題的時候我們不能只著力於一個方面。

壓力得到緩解後，個人的狀態會有一些緩解，但可能並不足以解決職業倦怠。職業倦怠往往會帶來多方面的影響，這些負面影響會產生互動效應帶來一些新的東西。那麼，當我們的壓力調整到一定程度之後，也需要注意有哪些方面因為職業倦怠產生了改變，或是生活習慣，或是行為習慣，或是認知方面等，如果產生了比較多的新的負面的東西，也是需要逐步調整過來的。

比如，職業倦怠可能影響了我們的工作能力，那麼當壓力減少了之後，我們就需要在工作能力上做出一些努力，讓自己可以逐漸恢復狀態。同時，也需要讓自己的工作能力再提高提高，現實因素雖然因為個人的認知而產生改變，但我們不能過於“阿Q”。合理積極的認識自己的狀態和自己的能力，同時做出自己該做的努力，內在和能力方面同時成長。

我們提到了很多自身方面的東西，而外界影響因素同樣是重要的。在這裡先不談其他方面的影響因素，單單指工作方面的因素。

那麼，工作中容易帶來壓力的因素大概是：同事關係；上下級關係；工作強度；工作難度；工作與個人觀念、性格等是否有比較多的共同點；企業文化；公司或單位的誠信；工作的前景（現在很多企業都流行畫餅來吸引人才）；工作的所得，不單指報酬，但報酬是很重要的一點等。

在解決上，應對壓力我們可以採取的方式或方向是：

——運動，日記，傾訴，繪畫，唱歌，電影電視，寫作，廚藝，傾訴，旅遊，寵物，冥想等，可根據個人喜好選擇和新增。

——好的生活習慣，作息習慣，飲食習慣也是需要的，但注意張弛有度。同時也注意改善自己的性格觀念等，以提高適應性。

——也一定要注意不斷學習。價值感往往與收穫有關，學習提高本身就是收穫，而同時也提高了我們自身收穫更多東西的能力；另一點，價值感也會與認同有關，那麼，考慮增加一些自我認同是可以的，來自自己的認可比來自外界的認可更重要。可以考慮引入定期的反思和總結。

在工作層面，個人可以做的：

改善或拓展工作社交和上下級關係，增進交流；合理的表達自己的訴求和意見；增加對自身工作的理解，包括權責範圍，工作程式，工作職能等；增加對自己的理解，包括優缺點，能力範圍，觀念性格等；去發掘工作與自身的共同點；用一個積極的態度去面對工作中的矛盾、不和、不如意的地方；拓展視野，從更多的方面來看待收穫；減少過度勉強，減少自我施壓，培養自己的主見，也明確自己有選擇退出的權力；一定程度的調整自己來適應工作或找到折中點；在工作中尋得一些與工作不衝突能交叉在一起的趣味；儘量不要與他人在工作的權責上有太多不必要的交織；

協調好工作與非工作時間的身份轉換和生活安排等。

在管理層面，可以考慮的是：

從制度上明確各個崗位的權責；

組織入職培訓，組織內部社交活動，組織與工作相關的技能培訓；

及時足額髮薪，如不能做到要充分解釋；

充分尊重員工的想法，聽取有價值有建設性的意見和想法；

適當引入“文化”因素；納入多因素考慮，健全薪酬制度；

提供相應的員工福利；適當引入人文關懷；

打造一個良性的內部交流平臺，增加內部資訊的透明度；

注重團隊協作，影響團隊團結的行為或個人要堅決杜絕；

賞罰分明，保持適度工作壓力，高壓可以存在，但要注意高壓的持續時間；

減少風險經營，重質量，重信譽，為員工提供安全感；

注意收集基層員工的資訊和想法，對於其中負面的要給與正面迴應；

組織有獎勵但與工資聯絡較少的內部競賽，對成績落後者進行幫扶等。

很多人面對工作，時不時就會出現抑鬱情緒，其實是“工作應激”導致的。所謂“工作應激”，是指工作系統偏離最佳狀態而人又不能輕易加以校正時產生的緊張狀態。其起因為工作負荷不合理、工作環境惡劣，或心理、社會關係等方面存在障礙。

通俗一點的說法就是：工作壓力太大，已超出我們心理承壓能力。這不僅會給我們帶來大量如焦慮、緊張、憤怒等負面情緒，還會導致我們產生失眠、頭疼、消化不良等生理上的狀況哦！

如何調節？

1. 直面問題和挑戰

透過直接行動，來削弱因焦慮而產生的焦慮，能讓我們更好地投入工作過程中，獲得更多滿足感。

2. 傾訴&表達情緒

與親密的人進行深度傾訴，不僅有利於減輕壓力所帶來的負面影響，也能讓我們更好地學會表達情緒、調節情緒。

3. 有氧運動

如游泳、跑步一類的有氧運動，能促進大腦分泌內啡肽。而內啡肽是一種自然的類似鴉片的神經遞質，可以帶來欣快感，幫我們舒緩壓力。