今天我們來說一下寵物店為什麼經營不好的問題。同一個城市為什麼有的寵物店生活好，有的寵物店卻生意非常慘淡。說到根源還是寵物店經營管理上的問題，成功的寵物店往往在管理和經營上都比較成熟。那麼寵物店為什麼不盈利?寵物店如何才能賺錢?如何才能做好寵物店的經營和管理。

　　1、寵物店服務不好。如果有兩個寵物店一家賺錢另一家卻面臨倒閉，首先可能是寵物店服務質量的問題，顧客一般都喜歡服務質量好的寵物店，對於那些服務質量不好的寵物店一般她們是不會下去消費的。出現這樣的情況主要是經營方面的問題，此時的寵物店需要作出相應的調整，改善寵物店顧客的服務，提升使用者體驗。

　　2、寵物店內產品太單一，一個寵物店如何產品太過單一的話，是很難滿足廣大客戶需求的。而且產品的單價一般都比競爭對手的低很多，這樣也降低了四五點的利潤。這也是寵物店生意不好的一個原因，在產品上沒有競爭力。

　　3、寵物店內員工流失頻率太高的原因。寵物店對美容的需求量很大，很多寵物店為了增加顧客的黏度會從別的寵物店挖走高技術的寵物美容師，突然失去寵物美容師的寵物店一般會損失一部分客戶。

在很多地方，寵物店數量多了起來，不管是寵物美容店還是寵物醫院，都出現了很大的增長。雖然寵物店的市場很大，但是經營狀況有很大的不同的，出現這樣差別的原因有很多的，既有市場原因又有經營者自身的原因。那我們如何把寵物店經營的更好呢，下面寵物店的一位加盟商為大家介紹一下開寵物店的一些經驗。

　　寵物醫療業務利潤率最高，淨利潤率至少80%。另外，市場需求最大，因為寵物可以不吃專業口糧，不去剪毛養護，可生病了必須要治療。這屬於剛性需求。並不是所有人涉及寵物醫療都賺錢，有些專業的寵物醫院也沒有我賺錢。原因就是他們沒有找到‘道’。我們總結起來是五個字‘心、苦、急、獨、虧’。

　　首先，心。指從業者要細心、有耐心和愛心。

　　其次，苦。這個“苦”主要指投資者要經常熬夜，不能到點關門，不能輕易不營業。因為寵物對人的依賴性很大，若是投資者今天覺得太累了不開門營業，就可能流失一些客戶。另外，大多數寵物是晚上10點之後出現症狀，所以投資者還要做好經常熬夜的準備。

　　第三，急。指開展急救服務，主要替大型犬、名貴犬服務。前面說了寵物大多數是晚上和夜裡發病，患病的寵物要麼暴躁，要麼無精打采，此時單憑主人一己之力很難將其帶到醫院。而絕大多數出租車司機因嫌髒也不願意接這種活。同時市場中絕大多數寵物醫院很少有急診，所以吳老闆開展這項急救業務之後，增加了不少客源，約3成的客戶都是因為“120”服務而成為我的會員。另外，透過“120”急救服務，他也將服務半徑，由原來的3公里變成10公里。而這項業務利潤很高，單次收費在200元(不含急救治療費)，其成本支出只有油費，剩下的幾乎都是毛利。現在每月大約能有40-50次急救業務。

　　第四，獨。這個“獨”指用人方面，核心業務只用自己家人。吳老闆在開店前期就多次出現員工撂攤子不幹，導致顧客流失。所以後來他帶著兩個親戚專門到天津學習了幾個月相關醫療技術(技術門檻並不高，幾個月學習能掌握常規的寵物治療)，這樣就再也不怕員工的威脅，也保證業務的穩定性。

　　第五，虧。指投資者前期要學會讓利，因為賺寵物的錢不是一錘子買賣，若是對方信任你，你賺錢的機會很多。吳老闆一般對待第一次來店裡消費的客人，即使對方不主動提出來，也會打個85折，讓顧客覺得他這個人不“奸”，不僅自己願意到吳老闆店裡消費，還常常介紹朋友過來。同時若兩種藥效差不多，一個貴，一個便宜，需要顧客自己選擇時，吳老闆一般會主動推薦便宜的，這樣顧客會認為替他著想，願意來店裡消費。

　　寵物溫馨提示：投資者要想靠醫療賺錢，必須要讓顧客認為你是一個“愛小動物”的人，如果沒有這樣的口碑，即使投資者做再大的努力也很難成功。畢竟養寵物的人都是因為喜歡小動物。因此他們認為將寵物交到一個和他們一樣愛小動物人手裡，他們放心。

1.周圍是否有商圈和小區，人流量大不大

2.是否做一定的引流

3.是否做活動增加回頭客

交際圈和技術水平有關係，需要讓人家知到你是搞寵物店的，可以貼廣告，傳單，幫寵物走丟業務，尋找。讓周邊的人知道你有專門職業服務。

寵物店服務不好。如果有兩個寵物店一家賺錢另一家卻面臨倒閉，首先可能是寵物店服務質量的問題，顧客一般都喜歡服務質量好的寵物店，對於那些服務質量不好的寵物店一般她們是不會下去消費的。出現這樣的情況主要是經營方面的問題，此時的寵物店需要作出相應的調整，改善寵物店顧客的服務，提升使用者體驗。

我覺得是在經營策略上有不足之處，做店面如果一味隨大流，沒有突破創新是很難有發展的。建議：1）店面內的環境清潔，包括通風，一定要做好，畢竟客戶是人，不是寵物，所以門店體驗很重要；2）線上營銷很必要，網路傳媒時代，依託線上渠道進行營銷是很必要的，這一部分的主要客戶是對智慧手機APP比較熟悉和認可的中青年；3）線下老年群體是肥肉，老齡化社會，大量老人養寵物作為陪伴，但老人對寵物方面的消費需求尚未開發足夠，面對老年客戶群體，特定的營銷方式應當制定，比如上門服務，定期寵物義診等等；

4）店面失敗，還是因為老闆太懶，太爛，不思創新進取，光想著躺賺，鄙視。

每個做生意開店的都有這個經營方面的問題，首長做生意要懂得管理和營銷，再就是得明白客戶心裡他想什麼，你的你能揣摩他的心在想什麼，還怕沒有生意做嘛