一、面試流程

　　結構化小組分為三個階段：答題，點評，迴應。在答題階段，三道題由ABC三位考生依次進行回答：第一題答題順序：ABC ;第二題答題順序BCA ;第三題答題順序CAB。每人答題時間不超過2分鐘。在點評和迴應階段，A點評BC，分別2分鐘，BC再分別對A進行迴應，也為兩分鐘限時;接著B點評CA，CA分別作出迴應;最後C點評AB，AB分別作出迴應。

　　二、應對原則

　　結構化小組在結構化答題的基礎上，更加考察考生為人處事方面的一些素質，所以在整場考試中考生應體現公務員應具備的基本素質和個人修養。

　　首先，性格和狀態體現上，情感要真摯。對手答得好應真誠高興，答得不好也不應竊喜，點評時要和藹可親;對手答題時要認真聽認真記，點評迴應時積極振作;指出對方不足時要溫婉，用詞妥帖，尊重對方。溝通有互動感。儘可能看著對方，保持微笑。其次，點評內容上要辨證全面，好與不好都需要點評。最後，用詞用語要準確，客觀如實敘述核心在內容上進行點評。所以結構化小組歸根到底上還是要掌握結構化面試的答題方式，如果自己不會答題對別人的答 案進行點評也就無從談起。

　　三、注意事項

　　點評和迴應時無需面面俱到，用完兩分鐘的時間。心態要放平，可以將自己前面沒有答出的透過這一環節展示。點評時一說肯定，發現對手的閃光點，在肯定的基礎上可予以提升;二說問題，給出補充或建議;三說質疑，臨場反應不過來時可提出自己質疑;四可以多說一些是不是，可能是之類的句子，表達出自己的謙虛。

　　迴應時若點評者的點評是對的，可以先進行感謝再加以完善;若點評者的點評對錯夾雜，肯定補充正確的，解釋反駁錯誤的，可以辯駁，但不要直接說對方不對，而是委婉闡釋自己當時答題的理由，避免過多解釋性的語言，也可以折中化解。若點評者沒點出任何問題，迴應時分享一下自己的想法或說自己可進步的空間。

入圍2020銀保監會面試的同學是既興奮又焦慮，興奮的是進了面試，相當於一隻腳已經踏入公務員的大門，而焦慮的是接下來的面試比筆試更加殘酷。在銀保監會結構化小組面試中，考生除了需要答題之外，還需要點評其他組員，並對別的組員的點評進行迴應，如何點評、迴應。

在點評組員時，既要善於發現他人身上閃光點，積極地肯定和欣賞組員答題中的亮點，又要善於發現他人答題中存在的不足，委婉地進行指出。所以我們在點評時一般先誇讚組員在答題中答的比較好的地方，再點評答的不足之處，這樣既能體現我們對他人的尊重，又能讓考官發現我們是一個看待問題很全面，不偏激的人。

無論是點評他人的優點，還是指出他人的缺點，都需要做到有理有據，即優點主要體現在哪些地方，不足又主要在哪些地方展現出來的。所有的點評都一定要基於組員剛才的答題，而不能憑空捏造。

組員身上或許有很多的優點，也有很多的不足，此時我們不能一一全部點評出來，這樣會顯得冗雜且沒有重點。所以我們在點評的時候需要將組員答題中的優缺點進行歸納概括，比如優點是思考全面、有創意等，缺點是做法可行性低等，且要做到重點突出，將最主要、最重要的優缺點進行說明即可。

在遇到組員一味地誇讚我們的時候，很多考生會顯得不知所措，不知道應該如何迴應他們的誇讚，此時廣大考生應該清楚，迴應他人是一次完善自己答題的機會，所以當別人只是誇我們的時候，我們除了感謝之外，可以將剛才沒有講清楚的地方進行詳細闡述，力求完善自己的答案。同樣地，如果組員給我們指出了問題並且問題也真實存在，我們則需要正視問題，然後將問題進行完善。

無論是點評還是迴應，其實都是和組員的一次互動交流，所以我們應該充分尊重組員，眼睛看著組員，語氣禮貌、委婉一些，這樣才能充分體現我們為人處世的態度和能力。

總的來說，點評、迴應是有一定技巧和方法的，各位考生只有多練、多總結，才能把點評、迴應工作做得更好。

一、點評需優點、缺點相結合

二、點評需有理有據

三、點評需歸納概括、重點突出

四、將回應作為一次完善自己答題的機會

五、點評、迴應體現尊重

具體您有什麼考試問題可以去當地中公教育進行諮詢，中公老師會很開心為您解答的。

一、點評需優點、缺點相結合

在點評組員時，既要善於發現他人身上閃光點，積極地肯定和欣賞組員答題中的亮點，又要善於發現他人答題中存在的不足，委婉地進行指出。所以我們在點評時一般先誇讚組員在答題中答的比較好的地方，再點評答的不足之處，這樣既能體現我們對他人的尊重，又能讓考官發現我們是一個看待問題很全面，不偏激的人。

二、點評需有理有據

無論是點評他人的優點，還是指出他人的缺點，都需要做到有理有據，即優點主要體現在哪些地方，不足又主要在哪些地方展現出來的。所有的點評都一定要基於組員剛才的答題，而不能憑空捏造。

三、點評需歸納概括、重點突出

組員身上或許有很多的優點，也有很多的不足，此時我們不能一一全部點評出來，這樣會顯得冗雜且沒有重點。所以我們在點評的時候需要將組員答題中的優缺點進行歸納概括，比如優點是思考全面、有創意等，缺點是做法可行性低等，且要做到重點突出，將最主要、最重要的優缺點進行說明即可。

四、將回應作為一次完善自己答題的機會

在遇到組員一味地誇讚我們的時候，很多考生會顯得不知所措，不知道應該如何迴應他們的誇讚，此時廣大考生應該清楚，迴應他人是一次完善自己答題的機會，所以當別人只是誇我們的時候，我們除了感謝之外，可以將剛才沒有講清楚的地方進行詳細闡述，力求完善自己的答案。同樣地，如果組員給我們指出了問題並且問題也真實存在，我們則需要正視問題，然後將問題進行完善。

五、點評、迴應體現尊重

無論是點評還是迴應，其實都是和組員的一次互動交流，所以我們應該充分尊重組員，眼睛看著組員，語氣禮貌、委婉一些，這樣才能充分體現我們為人處世的態度和能力。

總的來說，點評、迴應是有一定技巧和方法的，各位考生只有多練、多總結，才能把點評、迴應工作做得更好。

中公教育問您解答：

從近兩年來看，就福建地區五大行而言，商業銀行春招面試更常採用的是半結構化面試。所以報考福建地區的考生可以重點去準備一下半結構化面試。何為半結構化呢？一般而言考官會提前準備問題，對考生提問後會根據考生的回答進行針對性的提問。例如考官提問“請問你否應聘了其他銀行”，考生回答“是”，那麼考官有可能接著追問“假如我們今天錄取你，你願意來嗎”。所以半結構化還是比較有針對性的，具有雙向溝通性，能夠一定程度上減少資訊不對稱的問題，所以，半結構化面試在商業銀行春招面試中運用的還是比較廣泛的。

當然，如果招聘人數較多的話，為了節省時間，銀行面試也有可能採取無領導小組面試，並且無領導小組面試的形式也可能會靈活性地進行調整。所謂無領導小組面試，就是一定數量的考生組成一組（5至10人），進行一小時左右時間，圍繞既定的話題展開討論討。論過程中沒有規定誰是領導，讓考生自行組織，考官由此來觀察應試者的組織協調能力、口頭表達能力，自信心，情緒控制能力、應變能力等是否符合擬任崗位需求，由此來綜合評價考生之間的差別。一般而言，無領導小組的常規流程是：提綱準備階段、個人陳詞、自由討論、總結陳詞。

第一，點評需優點、缺點相結合

在點評組員時，既要善於發現他人身上閃光點，積極地肯定和欣賞組員答題中的亮點，又要善於發現他人答題中存在的不足，委婉地進行指出。所以我們在點評時一般先誇讚組員在答題中答的比較好的地方，再點評答的不足之處，這樣既能體現我們對他人的尊重，又能讓考官發現我們是一個看待問題很全面，不偏激的人。

第二，點評需有理有據

無論是點評他人的優點，還是指出他人的缺點，都需要做到有理有據，即優點主要體現在哪些地方，不足又主要在哪些地方展現出來的。所有的點評都一定要基於組員剛才的答題，而不能憑空捏造。

第三，點評需歸納概括、重點突出

組員身上或許有很多的優點，也有很多的不足，此時我們不能一一全部點評出來，這樣會顯得冗雜且沒有重點。所以我們在點評的時候需要將組員答題中的優缺點進行歸納概括，比如優點是思考全面、有創意等，缺點是做法可行性低等，且要做到重點突出，將最主要、最重要的優缺點進行說明即可。

第四，將回應作為一次完善自己答題的機會

在遇到組員一味地誇讚我們的時候，很多考生會顯得不知所措，不知道應該如何迴應他們的誇讚，此時廣大考生應該清楚，迴應他人是一次完善自己答題的機會，所以當別人只是誇我們的時候，我們除了感謝之外，可以將剛才沒有講清楚的地方進行詳細闡述，力求完善自己的答案。同樣地，如果組員給我們指出了問題並且問題也真實存在，我們則需要正視問題，然後將問題進行完善。

第五，點評、迴應體現尊重

無論是點評還是迴應，其實都是和組員的一次互動交流，所以我們應該充分尊重組員，眼睛看著組員，語氣禮貌、委婉一些，這樣才能充分體現我們為人處世的態度和能力。

總的來說，點評、迴應是有一定技巧和方法的，各位考生只有多練、多總結，才能把點評、迴應工作做得更好。

一、點評需優點、缺點相結合

在點評組員時，既要善於發現他人身上閃光點，積極地肯定和欣賞組員答題中的亮點，又要善於發現他人答題中存在的不足，委婉地進行指出。所以我們在點評時一般先誇讚組員在答題中答的比較好的地方，再點評答的不足之處，這樣既能體現我們對他人的尊重，又能讓考官發現我們是一個看待問題很全面，不偏激的人。

二、點評需有理有據

無論是點評他人的優點，還是指出他人的缺點，都需要做到有理有據，即優點主要體現在哪些地方，不足又主要在哪些地方展現出來的。所有的點評都一定要基於組員剛才的答題，而不能憑空捏造。

三、點評需歸納概括、重點突出

組員身上或許有很多的優點，也有很多的不足，此時我們不能一一全部點評出來，這樣會顯得冗雜且沒有重點。所以我們在點評的時候需要將組員答題中的優缺點進行歸納概括，比如優點是思考全面、有創意等，缺點是做法可行性低等，且要做到重點突出，將最主要、最重要的優缺點進行說明即可。

四、將回應作為一次完善自己答題的機會

在遇到組員一味地誇讚我們的時候，很多考生會顯得不知所措，不知道應該如何迴應他們的誇讚，此時廣大考生應該清楚，迴應他人是一次完善自己答題的機會，所以當別人只是誇我們的時候，我們除了感謝之外，可以將剛才沒有講清楚的地方進行詳細闡述，力求完善自己的答案。同樣地，如果組員給我們指出了問題並且問題也真實存在，我們則需要正視問題，然後將問題進行完善。

五、點評、迴應體現尊重

無論是點評還是迴應，其實都是和組員的一次互動交流，所以我們應該充分尊重組員，眼睛看著組員，語氣禮貌、委婉一些，這樣才能充分體現我們為人處世的態度和能力。

總的來說，點評、迴應是有一定技巧和方法的，各位考生只有多練、多總結，才能把點評、迴應工作做得更好。