回覆列表
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1 # 槓子說車
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2 # 汽車小匠
飛輪異響在DSG車輛上出現的頻率很多,一般行駛水深路面容易進水生鏽導致異響,也有不明原因導致異響,如果車輛沒有出保修期廠家可以給免費更換,索賠包括材料費和工時費,車主不需要承擔任何費用
如果車輛購買時間較短或行駛里程較少可以跟店裡商議給予一定補償但是退車是不可能的(這種情況不在國家三包退車範圍)。作為一名車主來說這種情況發生在自己身上肯定鬱悶,換個角度想一下一輛車有成千上萬個零件組成避免不了哪個零件出問題。(說心裡話這種故障還真不少,但是廠家就是不召回)
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3 # 冰峰369
原則上不可以退車,首次質量問題一般都是免費維修。
可能有人說這麼新的車就出問題為什麼不能退?汽車不同於其他商品,國家汽車三包規定裡規定:發動機變速箱主要零部件損壞(主要零部件要在三包憑證內公示),更換總成或維修兩次以上仍不能正常使用的可以退貨或換貨!所以如果是首次損壞不能退貨,如果更換了兩次發動機總成了或者已經維修兩次以上了,還有問題則是可以退貨的。但是一般汽車品牌出於對客戶的安撫可以給予特殊情況客戶一定的補償。
您是已經檢查出來有問題,還是自己的經驗聽的判斷髮動機有異響。因為是新車,這個問題就很尷尬了,雖然國家有三包法,但是很多廠家在執行的時候估計難度還是很大的,因為消費者基本就是弱勢群體,有理沒理都很難要求廠家直接退車或者換車。先看看車質網上有沒有類似的投訴,再去4s店交涉下,先禮後兵是必須的。如果真有問題,又不給你退或者換,那隻能借助網路的力量看看有沒有機會挽回,反正你總是過不了心裡那道坎的