而網路口碑營銷是口碑營銷與網路營銷的有機結合。口碑營銷實際上早已有之，地方特產、老字號廠家商鋪及企業的品牌戰略等，其中都包含有口碑營銷的因素。網路營銷則是網際網路興起以後才有的一種網上商務活動，它逐步由門戶廣告營銷、搜尋廣告營銷發展到網路口碑營銷。兩者的結合使得口碑營銷的傳播形式和速度發生了翻天覆地的變化，以前靠口口傳播，現在只需要一條訊息，曬到微博或論壇、微信群、朋友圈，瞬間訊息就傳播開了。

現在有很多新型企業，加入了網路口碑營銷陣容，想透過網路口碑營銷為企業增加好的口碑，以求長期發展。那網路口碑營銷的如何做呢？

一、搜尋引擎最佳化

透過百度引擎、搜狗引擎、360引擎等最佳化品牌關鍵詞，使使用者在搜尋引擎搜尋你的品牌和產品詞時。出現的文章、問答、評價都是介紹企業品牌的內容，等內容多了，品牌詞的排名相對就會提高，因此搜尋引擎最佳化，也是企業口碑營銷的重點配合方法之一。

二、品牌軟文營銷

在新產品上市之前，企業會透過軟文的方式來做營銷，為新產品預熱，比如汽車行業，使用者在購買前，會先了解汽車資訊。假如你的軟文寫的深入人心，小馬識途營銷機構相信，由此你的軟文就出現效果， 就達到軟文營銷的目的。

三、問答口碑營銷

問答口碑營銷能為企業快速建立品牌口碑，達到精準的營銷效果。比如大家熟知百度、搜狗、愛問、360、悟空、知乎等等，優質的平臺會得到平臺更大的推薦，選擇流量高的平臺，口碑營銷效果會好很多，所以在選擇問答平臺時，儘量選擇優質的平臺，以達到問答口碑營銷目的。

四、利用網路傳播營銷

網路口碑營銷運作的重點是品牌提升和口碑的提升，與廣告引流的網路推廣是互補的推廣，其本身直接引流的效果並不是很強，但是網路口碑營銷對於使用者轉化的作用是其他推廣不可比擬的。具體實踐之中需要根據企業的自身的市場背景和團隊情況進行規劃。

以上就是我個人的觀點，希望可以幫助到您。