當孩子有負面情緒時，家長可以參考如下步驟來處理：第一步：充分共情。共情是親子溝通的基礎，簡單詢問孩子是不是難過或安慰孩子別難過，這都作用不大。由於孩子語言表達能力有限，可嘗試幫孩子儘可能表達出他內心微妙的複雜感受。對不太有把握、難以確定的部分，可以用“你看起來/感覺……，是嗎？”的句式來詢問，如文中“是不是因為媽媽今天都在忙……，沒有時間關心你。外公外婆也……”。儘量描摹出孩子細微複雜的情緒和感受，如文中媽媽說“你也想得到那麼多禮物，你覺得很不公平，所以你很難過又有點埋怨，是嗎？”

第二步：鼓勵孩子表達情緒和感受。孩子能夠及時表達情緒很重要，一方面可以讓家長及早了解到孩子的感受，可以及時加以引導，情緒就不會一直淤積甚至惡化。另一方面，兒童接納併合理表達本身就會讓負面情緒得以紓解。父母親要讓孩子覺得任何感受都是可以表達的，切莫簡單地壓制、批評甚至斥責孩子。“怎麼可以忌妒弟弟呢”，“不要嫉妒”，“哥哥應該為弟弟高興”這樣的道德化說教並不能讓孩子的嫉妒感受消失，而只會讓孩子關閉心門，或是為了迎合成人而壓抑真實的自我。在中文語境中，情緒詞彙似乎有褒貶之分，但就情緒的進化來源，每種情緒都有它的功能，害怕可以讓人避開危險的地方，嫉妒讓人意識到自己的不足或擁有資源的差異。家長們不妨告訴孩子每種情緒的功能，比如“害怕有時候會幫助我們遠離危險的地方”“嫉妒有時候會讓我們意識到自己的不足”，這樣有助於孩子更好地接納和包容負面情緒。

第三步：給情緒一個“名稱“，這有助於孩子將來可以更好地表達自己的感受。仔細揣摩文中的示範（媽媽將孩子一把摟進懷裡。“這叫嫉妒。你想要東東的禮物，但你卻得不到，所以你嫉妒他。”），顯然在媽媽這裡，嫉妒是可以接受的人之常情，她充分理解和接納孩子，孩子情緒得以逐漸平復。鼓勵孩子用詞彙描述情緒也能促進左右腦的整合和對情緒的認識和管理。

第四步：鼓勵家長自我吐露（self disclosure）。如果家長曾有過類似感受，能夠自我吐露是值得鼓勵的。“我也曾經忌妒/害怕……”，這會拉近親子的關係。更重要的是，孩子的感受得到了接納，會覺得自己的“情緒問題”是正常的，也只是暫時的，之後可以改善。當孩子出現嫉妒、恐懼等負面情緒時，這麼做尤其重要。例如孩子怕黑時，你告訴他“媽媽小時候也有點怕黑，不敢出門”，“長大後就敢和朋友一起出去，後來一個人出去也沒問題”這會讓孩子覺得自身的恐懼是正常的、暫時的，對將來也會報以期望。

第五步：告訴孩子在負面情緒時可以怎麼做。例如孩子嫉妒同學比自己好時，家長可以說：“媽媽小時候平時成績都很好，有一次考試考輸給了同桌的同學，也挺嫉妒她的。後來媽媽在平時的學習準備中做得認真，下一次成績又追上來了“。現在流行的說法“羨慕嫉妒恨”，其實既可以激勵人提升自己能力（正面），也可能讓人透過貶損別人來滿足自我價值感（負面），重要的是，家長需要作出正向引導。孩子的所有情緒和感受都可以被接納，但接納不等於贊同！接納感受也不意味著接受孩子不合理行為表現（比如亂摔東西），恰恰相反，家長接納了孩子的感受後（嫉妒），可以引導示範孩子怎樣用正面行為來表達自己的感受（嫉妒可以說出來），怎樣調整自己的行為來改善現狀（如”後來媽媽學習更認真了，下一次成績又追上來了“）。家長可以引導孩子學會自我安撫，學會欣賞自己擁有的。比如告訴孩子害怕的時候可以抱著自己喜歡的玩偶，看自己喜歡看的故事書。嫉妒的時候可以想想自己擁有什麼，這會讓自己感覺好多了。文中媽媽引導小鴻回憶起去年獲得的精美生日禮物，不但減少了當下的嫉妒和失落感受，還讓孩子感到“自己擁有的愛和美好”，並巧妙地引導小鴻用自己喜歡的和表弟一起遊戲，走出情緒的“陰霾”。

負面情緒誰都會有，無論是成人老人，甚至是孩子，負面情緒從來不會因為你的年齡對你造成的心理傷害而產生差異，但是，作為成人，在面對負面情緒的情況下，我們比不懂得如何調節負面情緒的孩子更容易排解讓我們感到煩惱、鬱悶的情緒，這是因為我們的人生經歷比孩子豐富，懂得在不同的情況下如何去調節情緒排解情緒給我們帶來的困擾，而情緒如何排解，並不是人們與生俱來的能力，這需要不斷的學習，因此，讓孩子學會這種能力的同時，家長也應該適當的引導，幫助孩子排解負面情緒。

　　1、讓孩子知道，負面情緒不可怕，傷心難過是正常反應

　　不要擔心孩子害怕或傷心、流淚，如孩子心愛的東西壞了會有難過的情緒產生，這時媽媽最忌諱的是說“我早跟你說過了，你就是不聽，你看，現在知錯了吧”。對此類狀況，媽媽應該做的是傾聽和同情，告訴孩子，自己也曾為一個玩具摔壞而傷心，不過，有時壞了就壞了，也許做任何事情都是於事無補了，可以傷心，可以懊悔。因為不僅你有這樣的體會，隔壁姐姐丟了一隻寵物狗，也是這樣的心情。當然，父母不要因為害怕孩子傷心，立刻跟孩子表示壞了沒關係，可以再買一個新的。倘若選擇立刻用擁有的快樂代替失去的傷痛，會讓孩子失去體驗悲傷情緒的機會，也就無法體驗駕馭悲傷情緒的喜悅。只有讓孩子學會接納自己的負面情緒，才有可能自我調節，才有可能控制事情不再往更壞的方向去發展。

　　2、教育孩子如何用正確的途徑排解負面情緒

　　作為家長，應該清晰認識到，合理釋放、轉化負面情緒的重要，只有把有利的方面充分發揮，才能把弊端盡力壓下去。如何釋放負面情緒？根據孩子的年齡特點，可以有幾種簡單的發洩方式。如哭泣，是緩解不良情緒的好方法，不僅可以釋放壓力，也可以增強免疫力。再如大喊大叫、運動等，只要把孩子的身體調動起來，內心的苦悶也會隨著肢體的一舉一動逐漸被髮洩出來。而轉化負面情緒則是對家長、孩子更高的要求。凡事往積極方面想，一個很有效的方法是“借想象滿足孩子的願望”。例如：媽媽聽你說你最好的朋友誤會你了，不和你說話了，你感到很失望、很難過。現在，想象一下，如果我們有一臺叮噹貓的時空穿梭機，帶著你的好朋友去看到事情的真相，誤會就消除了！這樣可以幫助孩子從負面情緒中走出來，甚至可以啟發他跟著一起想象，當孩子的情緒轉變為積極的情緒時，我們就可以引導他去找到更好的辦法來解決問題了。例如：既然我們要消除誤會，那麼要怎樣做呢？比較小的孩子，家長可以提供一些參考答案供孩子選擇，培養孩子解決問題的能力。

　　3、父母先接納孩子的負面情緒，說“老是這麼不懂事”是一種否認

　　當孩子遭遇困境，面對不如意時，哭鬧是他們最本能的反應，二級有些父母往往被孩子的情緒牽引著，也跟著喪失了冷靜。面對孩子的歇斯底里，家長極有可能會訓話：“為什麼老是這麼不懂事？”其實，這樣說等於否認了孩子的不良情緒。這樣做非但不會使孩子負面情緒消失，反而會助長孩子的壓抑和否認，會對孩子產生傷害。因為，面對憤怒的父母，孩子不僅要承受自己的負面情緒，還要面對父母的負面情緒，這樣的雙重負擔對於一個孩子來說，更加難以解脫。接納孩子的負面情緒，就要允許孩子自由表達。在面對孩子的負面情緒時，家長要保持冷靜。很多時候，雖然你的內心是愛著孩子的，可由於你太生氣了，表現出來的卻是全然的否定、責備，而這會讓孩子忽略你講話的內容，而關注你的情緒。比如，孩子因為貪玩而把旁邊早已準備好的牛奶給打翻了，把地板弄髒，你很生氣，把他痛罵了一頓。這時候，孩子的注意力就會從“牛奶打翻”轉移到“媽媽在生氣”上。這就令讓孩子認識到錯誤並加以改正的機會白白溜走。

　　負面情緒排解是需要學習的，當孩子遭遇了負面情緒的困擾時，家長首先應該用正確的態度面對這個問題，而不是歇斯底里的咆哮，責罵孩子，增加孩子的心理壓力，多去了解孩子的想法，並教導孩子如何用正確的途徑去排解負面情緒才是正確的處理方式，並且這些處理方式應該隨著事件的不同而進行調整，隨機應變。

每個人都有負面情緒，只是孩子有了負面情緒就會從臉上、肢體語言、情緒上表現出來。那麼，面對孩子的負面情緒，父母要如何去引導與化解呢？

父母都希望孩子每天積極樂觀，開心快樂。可是孩子也有孩子的煩惱，遇到不順心的事、碰到困難、玩具玩不好、不懂得表達、需求沒有得到滿足等等，每天也會有不開心的時候。那麼父母除了能愉快的接納孩子積極的情緒，也要懂得接納孩子負面的情緒，允許孩子哭泣、發脾氣，與孩子共情，引導孩子用語言表達出來。

既然負面情緒沒法避免，那麼我們就接納它。可以與孩子一起閱讀關於情緒管理類的繪本《不要隨便亂髮脾氣》、《不要發脾氣，好好說》、《生氣湯》、《傑瑞的冷靜太空》、《我不想發脾氣》等。讓孩子懂得每個人都有負面情緒，不過我們可以透過正確渠道讓它慢慢消失。

如果孩子怎麼也放不下、走不出負面情緒的氛圍，那麼，父母帶孩子出去戶外運動、做遊戲吧，這是非常好的排解內心壓力與煩惱的方式。放空自己的思想，放鬆心情，讓全身盡情投入到運動快樂中去，讓快樂積極的情緒在我們身邊流動起來。

孩子從嬰兒時期開始就已是個情緒體，就會表現出恐懼、憤怒等一系列的情緒。孩子雖然年齡還小，但是情感上和成年人一樣，在生活中難免會遇到挫折，從而產生負面的情緒，他們也會出現鬱鬱寡歡、怒不可遏甚至是無理取鬧的情況，這是相當正常的。

這個時候，父母應該理解孩子，千萬不要輕視負面情緒的影響。要在孩子情緒平靜之後，想辦法去遏制孩子不好的情緒。

在孩子成功的路上，最大的敵人其實並不是缺少機會，也並不是資歷淺薄，而是缺乏對自己情緒的控制，尤其是不能夠對不良情緒的控制。有了負面情緒不釋放出來也是很危險的。健康情緒的發展對幼兒的個性形成起著十分重要的作用，它關係到一個人一生的成長。

父母應該幫助孩子，教會孩子怎麼樣去控制不良情緒。有些幼兒不管是遇到難過、挫折或是無聊的時候，都會用暴力的方式來進行發洩，這樣做不但會造成其他人的困擾，也會影響自己的人際關係，原因很可能只是因為孩子不知道該如何來確切的表達自己的感受而已。

在人的一生中，可以說無時不在與負面情緒作鬥爭，因為其會嚴重影響到我們的生活質量，甚至會控制我們的生活。

對於負面情緒，很多人都會覺得這隻能給我們帶來傷害，甚至會覺得負面情緒只會給孩子帶來傷害，但是聰明的家長會利用它，培養孩子堅強的性格。

面對壓力，家長應該學會正確引導孩子，並且採取積極的態度，讓孩子把壓力變成動力，並以此為契機，適當激勵孩子克服艱難、提升銳意進取的勇氣，最大限度地挖掘出孩子自身的潛能，就能把壞事變成好事了。

當孩子發脾氣有情緒時，父母要引導孩子，告訴他如何處理負面情緒，避免孩子因為不良情緒而傷害到自己或者他人。

一、把情緒宣洩出來

當孩子有負面情緒時，他的內心積壓了很大的能量，如果得不到宣洩，不利於孩子的身心健康，所以父母要讓他把不良情緒宣洩出來，他的情緒宣洩出來後，再去解決問題。

二、找到發洩物件

當孩子心情不愉快時，讓孩子找自己的玩具來訴說，也可以找其他東西來訴說，但是不能攻擊人。

三、不要有負面心理

當孩子有情緒時，父母不要指責孩子，讓孩子知道每個人都有情緒，不要讓孩子因為負面情緒而自責。

四、不要否定他的情緒

孩子有負面情緒時，父母如果再批評他，會讓孩子感到無助，這時讓孩子哭出來，對孩子情緒有幫助。