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  • 1 # 林樹分享課

    作為銷售人員,這是一個繞不開的話題。喝酒,也是一種能力,對於具有這項能力的人,上面的問題根本就不是問題,甚至還是機會。但是,不會喝酒就無法立足,這個是不存在的。至於電視上的“喝多少酒就給你多少單子”的段子,十幾年前可能會有,現在,沒有那麼“便宜”的事情了。下面幾個話題分享給你。

    一、銷售人員是不是都要請客戶出來喝酒?

    關於這個問題,我自己的親身經歷是,不一定的。

    我是一個比較極端的例子。由於酒量太差(差不多是一瓶啤酒就要倒的量),所以請客戶喝酒從來就不在我的選項範圍內。但是我也依然把銷售做的風生水起。到目前為止,也沒有見過哪個客戶因為沒有一起喝酒就不繼續往下談的。而且,現在人和人交往更加的理性,對於人和人之間的距離感拿捏的更準確,很少再有人會逼著對方喝酒,你不喝,別人也不會視你為怪胎。

    在和很多銷售聊天的時候,大家都說,其實,現在很少和客戶一起喝酒了,基本上都是喝茶,大部分的酒都是和同事們一起喝的。而且,現在客戶也越來越關注養生和家庭生活了,能約出來喝個茶,就已經很不錯了。

    二、銷售人員為什麼要請客戶出來喝酒?

    關於這個問題,有幾種想法。

    首先,第一種想法是沒有想法。有些銷售甚至想都沒想過為什麼,反正,自己認識的銷售都是這麼做的,前輩們也是這麼指導的,那自己也就這麼做唄。大家都這麼做,肯定是有道理的,就算是退一萬步,按照大家的做法做,肯定不會有什麼壞處的。

    還有,銷售請客戶出來喝酒,很多情況下是認為,對於被請出來喝酒的人,也就是客戶,酒喝多了話就多,精神更加放鬆,更容易吐露相關資訊。在這種場景下,那些“你懂的”的話更好說。

    再深一步,既然願意出來和你喝酒,那就意味著對方可能會有和你合作的意識或者潛意識。否則,現在大家都那麼忙,又很注重養生,很少有人會為了吃一頓飯或者喝一頓酒就出來參加飯局的。從銷售人員的角度上,在這種場景下,或許更容易達成和合作的共識。

    還有就是,喝酒可以促進和客戶之間的關係。喝酒的過程,是大家一起經歷的一種場景。大家一起幹過什麼事情才能將關係更近一步。可以和客戶建立良好關係的場景有很多,比如健康相關的活動,馬拉松,足球賽,羽毛球賽,戶外徒步,公益活動等……但因為喝酒比較簡單,所以很多銷售選擇了跟客戶喝酒。

    上面這些想法沒有對錯,仁者見仁,智者見智。

    三、銷售就是喝酒吃飯?

    喝酒能帶來訂單,喝酒有助於訂單,這樣的說法不僅僅扭曲了銷售工作的真相,還把銷售員辛苦努力的付出給一筆抹殺掉。給那些不做銷售的人印象是銷售有什麼難的?不就是陪客戶喝喝酒,聊聊天,誰不會?但試問當今天下,哪個銷售員僅僅陪客戶喝酒就能拿來訂單的。哪一筆訂單不是銷售員無數次拜訪客戶,認真向客戶宣傳產品優點,瞭解客戶需求,然後結合我們產品效能,給客戶提出更加最佳化、更加合理的解決方案,最大程度滿足客戶工作上的需求後獲得的結果。

    銷售工作中,我們經常看到銷售員和客戶推杯換盞,酒桌上其樂融融,甚至銷售員和客戶經常酒桌上見,這是一個常態,這不可否認。但酒桌上主賓歡樂和獲得客戶訂單是兩個概念,不可混淆。很多時候銷售員和客戶出現在酒桌上只是一種表態、一種測試、一種勾搭,假設銷售員的產品客戶還算滿意,有采購的意願,那麼銷售員請客戶出來吃飯,喝酒一般客戶也都會出來,為什麼?因為客戶心裡也有自己的小算盤,有自己的利益考量,也想聽聽銷售員想在酒桌上說什麼,說不定銷售員在酒桌上說自己想聽到的關於採購後自己利益的事情,抱著聽聽有沒有關於利益的想法,客戶很容易被中意的廠家銷售員約出來吃飯,但是請記住,銷售員請客戶出來吃飯,雙方都有自己的目的。

    給你一瓶酒,你就能拿到一份訂單,這不過是外行外人對銷售人員的曲解和誤會,事實上給你10瓶酒,你可能連客戶的門都進不去,想有所成就,必須付出遠超常人的努力,這是我們的基本共識。

    回到你的問題上,以我十幾年的銷售經驗告訴你,銷售不喝酒,當然可以立足!

  • 2 # 志青

    銷售不喝酒,是否能在職場立足,不一定。這要看是從事的什麼型別的銷售,以及面對的是什麼樣的客戶,具體問題要具體對待。

    首先看是從事什麼型別的銷售

    結合我從事銷售工作至今10餘年的經歷來看,我把銷售分為四類:人脈型銷售、顧問型銷售、資源型銷售、盲從型銷售。前三者,我認為才是真正意義上的銷售,至於“盲從型銷售”特指那些找不到其他工作,自認為銷售相對簡單門檻低,無奈中從事銷售工作的人,所以不做討論。

    人脈型銷售:對是否會喝酒,要求比較高

    所謂“人脈型銷售”,此型別銷售特別會做人際關係,透過和客戶方相關人員建立短期或長期的情感維繫,從而推銷出相關產品和服務,這類人比較典型的特徵就是情商高。

    這類人因為經常和客戶打交道,難免不了人情人際的交流應酬。和客戶吃個飯、給客戶送個禮品,更深一點會幫客戶做一些力所能及的事,超出客戶幫他們的親戚朋友做些事……華人交流,酒都是一種文化了,所以避無可避,有的時候為了取得更好的業績,也只能硬上了。我身邊的此型別的銷售,100%都會喝酒,而且大多數都能被譽為“酒神、酒仙、酒桶”之類,可想而知。

    但也並不是說人脈型銷售就必須會喝酒。這個型別中的女性,有很大一部分就不會喝酒,性別的差異也會有些特殊的手段可以彌補不會喝酒的弊端;有些銷售人品佳、性格好,也能充分獲得客戶的信任,自然喝不喝酒也就不影響大局了。

    顧問型銷售:是否會喝酒,影響不大

    所謂“顧問型銷售”,專長就是特別懂自己的產品、業務或服務,相當於是領域專家,他們的優勢在於以質取勝,客戶的需求是什麼,他們能搞清並解決;客戶的痛點是什麼,他們能幫客戶找到並治癒。這種型別的銷售,客戶真正需求的是他解決問題的能力,所以對其他方面就會降低要求。

    我本人就曾是這樣的銷售,對人際交流方面也會,但不會主動去做人脈,專業能力非常強。我就不會喝酒,一喝必臉紅,特影響觀感,所以久而久之,我會拒絕,瞭解我的客戶也不會不給我面子,但這都不影響我好幾年成為公司的TOP SALES。

    資源型銷售:是否會喝酒,影響不大

    所謂“資源型銷售”,這類人的核心點就在於他們掌握了一些特定的資源(金錢、人脈、技術專利等),而且這些資源是自己公司或者客戶方需要的。這類人銷售的業績和成果,其實根本上來源於這種資源的交換,因此對於他們和客戶關係如何,對產品是否瞭解就不是主要的衡量因素,他們主要承擔一個“出面人”或者“橋樑”的作用。

    一個典型案例:一個房地產公司銷售,不知道自己賣的房子的情況,也不知道要賣給那些型別的客戶,但是她的業績就是當期的公司第一。原因:她爸是一單位負責人,和她所屬地產公司簽了福利房協議,所以她爸單位很多人去她那裡購房,而且只能透過她。

    上述案例,說明這個銷售就是利用了“人脈、權力”這種資源的價值,所以,能不能喝酒有什麼關係呢?

    其次也得看遇到什麼樣的客戶,也決定了會不會喝酒的重要性

    遇到本身就愛喝酒的客戶,那銷售就得迎難而上,硬喝

    大多數愛喝酒的人,都講一個酒風酒文化,很多還會把“酒風就是人品”掛在嘴邊,因此,當遇到此類客戶,尤其是那些很重要,對專案有強影響力的人,就必須要喝酒,不會喝也得學會喝。

    遇到有約定俗成文化的客戶,銷售喝酒也得有點表現

    有些地域,有些企業,都有自己的特性文化,比如說西北這邊很多客戶做招待宴請的時候,酒就是必須;也有些企業,對待重要的人,也會提供好酒,作為尊重或是答謝。遇到這種情況,銷售人員除非迫不得已,還是得應酬一下的,因為不管別人行為如何,總是好意,作為銷售人員,此時如果駁人家面子,後果還是要掂量的。

    遇到身份地位相對比較高的客戶,可以不喝

    如今社會,大部分有身份地位的人,真打起交道,相對都比較和藹,尊重人,很懂得已所不欲勿施於人。所以遇到這類客戶,興之所至,小酌兩杯。如果銷售自己不願意,人家也不太會強人所難,結果也不會有太大影響。

    遇到學者型專業型的客戶,可以不喝

    這類客戶的自身性格特點,就決定了他們也不擅於喝酒,他們更期待的是解決問題。所以,這類客戶和顧問型銷售是一路人。

    綜上所述,銷售會不會喝酒,對於是否能在職場立足,不是決定性因素,最多隻能算是錦上添花的功能。

  • 3 # 商海街角

    不是的。

    1.產品要好。銷售與採購標的是產品,產品才是根本,社交溝通是手段是措施。產品不過關,關係好也不成交,成交也不穩定,買回去用的不好,影響業績,也影響社交。

    2.價格公平。售價相對公平合理,對方能承受,不欺顧客,會砍價的就低,不會的就高,同行圈子很易做砸。另外,超過單位計劃預算,一般難審批的。

    3.態度正,服務好。社交溝通講的是真心真意做服務,喝酒、抽菸只是溝通的一種手段,交流的媒介,不是唯一傳遞理念、心態,表達服務與誠信的手段。

    可以依據對方喜好,找相應的方式與對方拉還關係即可。如:茶、古玩、書籍、郵票、釣魚、打球等等都是切入的點。

  • 4 # 職場小哈啦

    職場裡,只要是需要應酬的,不會喝酒就是劣勢,但不一定就無法立足。中國社會的酒文化還是比較普及的,談事情不喝幾杯感覺不到位,而且自古以來有一種說法叫做一起吃過飯的才是真正的朋友,互相交換口水的才是親人。所以職場上很多都需要應酬。

    銷售在行業中也屬於急需人脈資源的職業,開啟人脈的重要途徑就是娛樂。與人交往很多時間需要一個輕鬆的環境,喝酒容易讓人放鬆,可以更好的達到談判目標。所以很多人都會選擇在飯桌上談生意做交易。

    在銷售中不會喝酒意味著難以和客戶溝通,如果客戶喜歡喝酒,那你們就很難找到共同話題。相對來說會比能喝酒的人耗費更多的精力和口舌。

    當然如果你一直維持這種風格,有一定客戶基礎了,就不會存在這種無法立足的狀態,反而會使你有自己的風格。

  • 5 # 鬥戰達人

    現代的職場中由於做銷售工作一般應酬的飯局會比較多,當然銷售員會喝酒可能也是一個加分項,但是銷售的業績不管是在過去還是現在都不可能僅指靠酒量好就可以做上去,否則社會上和單位裡的酒鬼都能成為銷售精英,其實不會喝酒的人只要擁有專業的銷售技巧一樣可以幹好銷售工作的。

    由於銷售工作的特點,需要和客戶應酬的飯局肯定少不了,但在飯局中不會喝酒可以喝茶,以茶代酒也並非不可以的。更何況現在是依法治國的時代,很多人都知道在會餐時不可以強行勸酒,因為有些人要開車有些人不能飲酒,還有人飲酒過量會因酒精中毒引發疾病。飲酒過量造成人員突發性死亡的案例在現實中也並不鮮見。所以你不會喝酒就坦誠布公地向客戶說明情況,相信對方一般都會給予諒解的。你要做好銷售除了陪好飯局,更重要的是拿出和客戶誠懇合作的態度,進一步做好商業談判工作,使得你們雙方都能在互惠互利的基礎上實現經濟共贏即可。

  • 6 # 娛愚樂

    沒有做過銷售,不知道不會喝酒的會怎樣,但見過的銷售真的都挺難喝的,女生也挺能喝,紅酒、啤酒不算啥,直接來白酒。

    而且還要會唱歌,會組局,會照顧人,會點菜,哎,對於只是大眾點評的忠實使用者來說,get這些技能有點難,所以對於銷售還是敬而遠之吧,沒掙錢的潛質,只能老老實實拿死工資吧。

    向來不喜歡什麼酒桌文化,非要吃頓飯,喝兩杯才能搞定事情,不知道咋想的,愉快地在辦公室談完,想吃飯喝酒就當慶功宴,這樣不好嗎,更惡劣的是,現在有些人酒桌上一切好談,都能互相理解了,相互包容了,沒法進行下去的事情,也覺得有轉機了,可就是沒有白紙黑字和蓋章,結果轉眼酒醒了,一切又回到原點了,該不成的依然不成,說某某已經同意了,那他的確認呢,文字、郵件在哪裡?沒有,那就no way, 可能喝酒的那人,氣得幾天前的酒都能吐出來吧?

  • 7 # 職路施語

    銷售真正做得好的,靠得是很強的智商,對所銷售產品的熟悉程度能做到如數家珍一般;很高的情商,能夠隨時捕捉客戶對所購買產品可能產生的擔心與想法,並在盡短時間內提供化解方案,此為真正銷售高手的基本條件。

    見過一位銷售高手,每年都是公司年度銷售冠軍,但個人卻是喝完一杯不足3兩的白酒就會休克的選手,他靠的是對公司各類產品的清晰掌握,隨便提到一種產品,他便將該產品的優缺點一一講述出來,並能對客戶所提需求做出最合理的使用建議,每次與他談完,客戶給出的感覺是不買這家公司的產品,彷彿就是一種損失。

    酒場上,他自知喝酒是個人短板,索性也就實話實說了,當然,宴請會上的其他人也都能理解,誰也不想突破故意勸酒違法這一法律底線。

    所以,做銷售不會喝酒不可怕,而只會喝酒,一問三不知卻著實可怕,畢竟,商場上都是講究職業素養還有等價交換的,但這一點並不包括酒品。

  • 8 # 心靈跳動2000

    其實做銷售,真的不是靠喝酒才能立足的。

    做銷售,是必須建立在你可以為客戶帶來什麼樣的價值。這才是真正做銷售的本質!

    如果你違反這一點,只是靠酒桌上獲取訂單的話,這種訂單是不會長久的,因為在酒桌上獲取的訂單,是一時意氣之下的訂單,訂單裡面的產品,對於客戶究竟有什麼價值?如何發揮產品的價值?如何幫到客戶得到他們的價值?我相信,在酒桌上,是絕對不會談論的。

    關鍵還有一個問題,可能大家都會問到的,就是客戶要你喝酒,那不會喝,或者不想喝,怎麼辦?

    這個問題,很簡單,就像我身邊好多朋友一樣,從一開始,就說不會喝酒,從始到終,一點酒都不喝,始終告訴人家,你不會喝酒。而且,你還要強調,你是來幫你賺錢的,幫你解決問題的,不是喝客戶的酒的,況且你不會喝酒……如果客戶再逼你喝酒的話,你就說你就幫不了他了。只要從始到終,在客戶面前不喝一杯酒的話,客戶一般情況下,都不會逼你的,除非他喝多了,所以,如果你跟對方談完事之後,就儘量不要參加別人飯局,免得被人說你,吃人的,嘴軟,拿人的,手短。

  • 9 # 碎嘴子

    這個問題我比較有發言權,因為我一直從事的是銷售工作,並且已經戒酒很多年了,不喝酒並不影響我的銷售工作。首先,會不會喝酒跟做銷售並沒有直接的關係。

    我記得剛參加工作的前幾年,那時候也年輕,同樣認為做銷售不喝酒就做不好。那幾年,幾乎是天天有酒局,天天都喝醉,結果是身體喝壞了,業績並沒有多大的提升。

    喝酒只是社交的一種手段,那是因為中國酒文化的淵源流長,一直影響著一代又一代的人。從古至今,酒代表交情,是人際交往中不可或缺的一種工具,之所以很多人認為不會喝酒就做不好社交,都是這個原因造成。

    喝酒只是助興的一種方式,飯桌上沒酒是不是會覺得冷清,各吃各的聊天也聊不起來,還有最重要的一點就是“灑壯慫人膽”,有一些人不喝點酒,話都不知道怎麼說,所以,才會有很多人認為喝酒就是做社交,其實不然。

    喝酒只是禮儀的一種體現,交際應酬,敬酒這個動作,代表著對人的尊重和熱情,有一些人也很享受被人敬酒的那種榮耀感。所以,喝酒就是社交才會被重重地聯絡在一起。

    其次,銷售做的好,最重要的是會做人。

    不論你是做哪個行業的銷售,都是與人打交道,相對來說做人才是至關重要的事情,所以瞭解人比會喝酒更加有助於業績的提升。

    瞭解人的需求,銷售人員賣產品,當然是要找到需求產品的人,也就是你的客戶群體的定位,這是做好銷售的前提,必須對自己的客戶群體有一個比較精準的定位,這就是方向。試問,如果你連方向都沒有,怎麼接近你的目的地?

    瞭解人的痛點,消費者買東西是為了什麼?這個看似很簡單的問題,但很多人其實並不是特別明白。每一個人買東西一定是要解決某一方面的問題,這個問題就是客戶的痛點。只要你能精準地判斷出客戶的痛點,直擊痛點,那麼任何行業的銷售都難不到你。

    瞭解人的觀念,人的消費觀念是千差萬別的,消費心理也各有不同,只有掌握每一位客戶真正的消費觀念,你才能做到事半功倍。

    最後,會說話的人不一定能做好銷售,但不會說話的人一定做不好銷售。

    會說話是每位從事銷售的職場人,都應該具備的關鍵技能。會說話你才會有好人緣,好人緣就代表你有一個優質的圈子,同時,也就是這個圈子直接決定了你的銷售工作能否做好。

    總之,會喝酒不一定就能做好銷售,想成為一位優秀的銷售人員,會做人和會說話才是關鍵因素,一定不要被誤導,況且拿自己的健康賭未來是非常不明智的選擇,所以,我戒酒了!

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