這個問題確實是普遍存在的。如果銀行沒有熟人你是根本兌換不到硬幣的。我本人和同事都有過這樣的經歷。還有一個事情值得讓銀行的人們反思，那就是有的錢幣規定銀行回收不再付出了，可這些回收的錢幣都去那裡了呢？都透過關係到了錢幣商販的手裡，現在錢幣收藏火熱，這些人裡外勾結再拿出去掙喜歡收藏人的錢。這種現象隨處可見。就是紙幣一刀的話你兌換出來了，可裡面的所謂好號也都早被人抽出去了，他們拿到幣商那裡去賣什麼豹子號，老虎號，，，。這不是銀行業的混亂嗎？藉此話題說說自己的所見所聞。

說明一下我的身份，某國有銀行資深桂圓一枚，對換零錢我有我的說法。 第一，每一個網店都是有零錢的，但是平時上班不會備足很多，這是因為零錢佔空間很大，如果是硬幣會特別沉。一般的零錢都會寄存在金庫。第二，一般的客戶來換零錢我們是都給換的，幾百，幾十，有時候確實沒有我們會讓客戶第二天來，我們從金庫調撥一部分。第三，我想說，不給換零錢的都是股份制銀行，他們沒有金庫，他們收的錢都是讓四大行代交的。第四，有些客戶一下子要幾千一塊的，怎麼可能一下子給準備好，銀行還有責任提前請示你一下你明天要零錢嗎？就像有些人不報計劃取大額存款一樣，說存錢時不報計劃取錢時報計劃嗎？銀行的儲戶很多，我們知道你的錢什麼時候用？銀行都是有庫存限制的。第五，我們換零錢從來沒像客戶要錢，不知道那個人杜撰出來的。也有可能是我們這的人素質高。第六，桂圓工資很低，山東沿海新區的員工，一年的工資不夠高管一個月的，很苦

都在胡說八道。

一般來說，二元，五角，一角紙幣已經大體停發，一元減少發行，國家的貨幣政策就是在推動鼓勵小額貨幣硬幣化。人行也在大力支援硬幣發行。

然而，華人不習慣使用硬幣，攜行不便，大多數人都不喜歡用。

但是，如果要是想在銀行櫃檯換硬幣出來，只要提前招呼一下，隨便你提多少。畢竟重量太大，銀行網店也得提前換好不是。

首要，各營業網點的地方有限，零錢佔空間很大，同樣的空間換成大額紙幣會有更多儲備金。其次，限於硬幣儲存量，以及網點日支出金額，平均下來超過一定數額的硬幣是不好全部兌換給一個人。要保證基礎供應，硬幣多了又回到第一點上了。

第三，目前貨幣超發12%，錢幣是在貶值，大額錢幣實際購買力下降，市面上流通大量硬幣並不適合，也會造成環節阻塞，增加中間成本。

第四，銀行對數字敏感，存錢的時候驗鈔機多塊，硬幣還要數，網點櫃員少的更累，從工作量來說也沒人願意啊，更別說還有其他客戶需要服務。增加員工要編制要成本，得不償失。

第五，公交公司的硬幣一般外包給銀行和超市，也有兌換給零售商戶的，這個要看你自己本領去談了。

我的親身經歷。

去過多加家銀行儲蓄所，銀行人員答覆就說：“所有銀行視窗都不會換給個人原卷硬幣，你不要挨家銀行去換了，白費功夫。”

另外，某大型飲品零售機公司也這麼說，：“他們換的硬幣全是舊的，原卷新的根本不給兌換”

所以，古玩城整卷、整合原卷硬幣才會加價出售。

我來講二句，這麼多年了，中國是否取銷分幣面值幣，我沒看到公告和通知，我在銀行取存款利息，總有幾角幾分，然而銀行只給幾角，而幾分不給了，說現在沒有了，幾分利息也是我的財產，為什麼不給呀，銀行貪汙了，存錢利息少的可憐，不給分幣又給別剝削了我想不通！