一、引導：動線規劃決定展示效果

超市有出入口、品類區域劃分、營業和加工場所、庫存週轉區域、收銀客服區域等。顧客走的路線被稱為動線，動線設計除了基本功能，最主要的就是讓商品儘可能的進入顧客視線。比如入口放置購物車是基本服務功能，生鮮商品容易損耗規劃在接近收銀區，主通道上擺放量販促銷商品，通道兩側的端架全都是特價商品。

顧客走在規劃的動線上，商品展示的機會就會增加。想想宜家家居的動線規劃，顧客進店後基本都要走完全程，所有的商品基本都會出現，再加上家居類陳列有燈光和顏色組合，往往會促使顧客購買。雖然有時這種動線設計會讓顧客不方便，甚至喪失一定體驗感，但卻很有效。

超市的動線設計並不複雜，但由於sku太多一般會在動線上陳列檔期促銷、清倉或者自有品牌，以及高利潤商品。另外對一些每日必購商品，陳列位置要求也不高甚至偏僻，比如乳品顧客甚至會脫離主動線尋找購買。新零售和體驗需求推動超市動線不在橫平豎直，如今更注重在動線上做情景陳列，來增幅展示效果。

好的動線會讓顧客經過，但購買還需要使商品展示在目光所及處。超市的商品這麼多，有的陳列在貨架上，有的擺放在地堆上有的高有的低，怎樣看到？黃金分割線法則是指商品陳列在1.2M的高度，是人們視線最舒服的高度。

為了避免顧客只是平視，超市商品展示還有垂直陳列的要求，讓顧客看到更多商品。其實基本的商品陳列，來引導顧客聚焦還是有限的，超市的商品展示設計需要更加多樣化。前面提到的情景陳列就包括了色彩搭配、異型陳列和關聯組合等，都是以吸引顧客目光為目的。

視覺聚焦是展示設計的核心，基本的商品陳列不如影片動畫吸引，所以展示設計可以植入媒體播放器，促銷廣播也可引流。地堆結合端架陳列不僅佔有動線優勢，同時也有量販便宜的感知，有些散貨糖果可以在道具的輔助下，做出不同顏色從上至下的瀑布效果。可見，只要能讓顧客視線聚集到商品，立體式設計商品展示是有效的。

以前的超市做促銷活動，經常能看到老人開業前排隊的景象，因為有便宜雞蛋還可以領抵扣券、免費抽獎還有贈送禮品。往往人越多人就越多，這種看熱鬧心態會形成從眾效應，人這麼多活動力度一定很大，這個牛角麵包這麼多人圍著一定很好吃。

超市面包區域都會有品嚐品，也有店長推薦等引導指示，沃爾瑪也會有自有品牌的介紹。這些優質商品經常會陳列在一起，甚至弄個銷售排名出來。這些手段都是為了形成圍觀效果，當第一波圍觀顧客出現，下一波就不遠了。

從眾效應其實是一種消費心理，這種情況往往超越了商品本身，但商品展示效果的確很好。比如超市銷售中東地區現場製作食品，找一個穆斯林師傅當場演示效果一定很好，或者設計一些文化類的內容，這樣引發的群聚圍觀是很有效的展示設計。

超市不論大小都有固定動線，好的動線設計商品展示機會更多，但動線規劃儘量不要讓顧客不方便，以前很多商場的電梯上下都要繞一圈，也有超市入口處進來就出不去了，都是強制動線造成的消費體驗下降，這些已經不符合現在的零售理念了。

超市商品陳列的展示設計侷限於部分商品，圍繞聚焦和聚人群，展示設計就不會差。而動線設計基本是早已定下的，平常又很難改變是固化的，因此是相對輔助的作用，這是展示設計時要注意的，主要點還是在聚焦的視線所及和聚人群的從眾效應方面。

超市陳列是一個很重要的事情，有時候能調動顧客的購買慾望，增加銷售額。

1、注意整潔

在陳列的時候，需要將產品整理整齊、清潔、無破損、還要保證展示貨架的清潔、無破損、無鏽跡等，保持美觀。

2、及時調換

需要保持展示商品的美觀。

3、商標 品牌

商標和品牌都需要朝外，需要是客戶能一眼看得見的

4、價格

價籤標識正確，清楚、醒目，讓顧客能清楚知道，防止顧客因價格的誤判而放棄購買。

5、上小下大、上輕下重

（為了安全著想）

6、貨架需要飽滿

增大商品展示的飽和度和可見度，實在是貨品不足，也要用空箱、手提袋等佔滿排面。

7、黃金位置、展位

從消費者的視角來說，有一個黃金位置。這個位置需要擺放最好銷售的產品。這個位置是超市坪效最大的位置。

8、可以和競品擺在一起，增加對比度，最好的位置需要擺放銷售最好的商品

9、突出陳列、垂直陳列等原則需要遵循，同時還要讓陳列更具有動感。

展示設計要綜合考慮商品的實際情況，充分展示足夠的商品資訊給顧客，不能讓顧客不知道展示的是個什麼東西。注意事項方面，要考慮儘可能地展示商品，最好是正面朝前，面向顧客，另外把它美的那一方面展示給顧客，比如一瓶果汁，你不能把背部的配料啥的朝向顧客。