首頁>Club>
在距家20公里外的銀行辦理業務,房貸分期信用卡收卡 辦理完畢後工作人員並未收回卡片,第二天電話要求我把卡片送回銀行,被告知已經辦理收卡的卡片需由銀行收回 我該送回去嗎?可以要求銀行上門收取嗎?
6
回覆列表
  • 1 # 張正陽紅

    你應該送過去。因為,雖然當時是銀行的疏忽,也叫馬虎,但為人處世,理應大度。銀行上門取,不太現實。當然你確實走不開或是去一次很困難,那就只好讓銀行上門取。

  • 2 # 團結才給力

    這個問太簡單了,你可送也可不送。

    卡片沒有收回,這是銀行工作人員的失誤,應該由銀行經辦主動上門來拿,及時糾正工作中的失誤,才是正確方法。

    如果你方便時或順路,也可以帶到銀行交給工作人員,但這不是你的義務,更沒有任何責任。

    當然,退一萬步講,若銀行工作人員實在是忙,又很友好地求助你幫忙,你又懇做好事,能幫忙送過去值得讚揚!

  • 3 # 通辭說
    一、這種事情真的很容易出現,絕對是無心之失。

    中國建設銀行行長張建國曾經說到“銀行是弱勢群體”。當時此言一出,全國沸議。可我們金融從業人員卻一點都笑不起來。辛苦自然不想多說,除了每天面對人潮湧動、隊如長龍,還要處理內部賬務。為了提高效率,搞好服務,很多櫃員在業務高峰期經常同時辦理兩到三個業務,一不小心就容易出現類似的紕漏。當然,也有新手櫃員不熟悉業務這種可能。但無論哪一種原因,相信發生在您身上的事情絕對不是櫃員有意為之。也請您此刻不要太生氣,相互體諒。

    二、出現問題的櫃員會受到內部問責

    那出現這種事情,對於銀行櫃員就無關痛癢嗎?不是!不管五大銀行還是中小銀行,都有自己嚴格的後臺監控體系和處罰管理辦法。出現類似的問題都逃不過事後監督的稽核和處罰。這類業務差錯會讓櫃員受到經濟處罰、考核積分扣減、乃至紀律處分。不管怎麼說,櫃員那天的工資肯定是沒有了。

    三、卡送還是不送由您決定。

    看完前兩段,您肯定覺得櫃員也挺可憐的,肯定想送回去。可是,就這點事又跑二十里,感覺有點虧,咋辦?既然事情不是您造成的,那我覺得,送不送卡回去絕對不是您的義務!所以,您可以和當時的銀行櫃員溝通,看看能不能用以下方案解決怎麼送問題:

    溝通一下,將卡送到離您家或者您工作單位最近的這家銀行網點,然後讓這家銀行內部進行憑證傳遞。找人代送,費用由銀行方承擔。這種方法很多呀,最簡單的就是和銀行溝通好費用,然後找個計程車給送過去。

    綜上所述,這個世界太小,誰不認識誰?所以,得饒人處且饒人。當然,送與不送由您自己決定。親自送回去說明您的品德高尚,不送回去您也不虧理。請一定和當時的櫃員保持溝通,選一些兩不耽誤的辦法。說不定下次您辦業務的時候,迎接您的是熱情似火的笑臉和感恩的心!

  • 4 # 淡然1704253

    該不該將銀行工作人員失誤未收回的信用卡送回銀行自己決定。如果有時間且順道方便就可送回去,反之,不送也不會承擔後果。

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • 手工產品前景如何?