首先自己先要有貨品安全意識，賣貨不易，切勿因為1卡2卡就激動的忘了做珠寶的先決條件。

再次問下自己平時工作做夠了，4c，熒光，證書，商場其他品牌卡裝有多少，價錢，品級自己都清楚麼，最重要的是你們家的賣點自己都搞清楚了沒，是品牌，是感覺，是價位還是售後？

如果你接待到一個卡裝顧客，自己不在狀態或者沒信心搞定可以呼叫你的同事，店助或者店長，讓他幫你倒杯水或者拿個戒指，兩個人一起解決（一定要能跟你配合的來的，不然會起到反效果）

你要了解顧客需求，是幹什麼用的，大概什麼價位，什麼時候要，在哪些品牌看過，這些話術不會可以問問店面管理者，或者自己去市調的時候看看別人怎麼問你的。

當成一般顧客接待就行了，平常心，你給顧客推薦，幫他挑一個合適的鑽石，是顧客需要你的幫助，切記自己的位置。

要多多的誇顧客，60%成交都靠這，多揣摩揣摩吧，祝你大賣！

品牌店只賣成品。鑲嵌類的材質屬於半成品，需要返回工廠再進行加工：設計、鑲嵌、電鍍，而很多品牌店是沒有自己的工廠的，靠外發其他的工廠進行加工，貼品牌標籤進行出售。

品牌和產品、生產和運營都是分開的管理模式的，也有些品牌也有自己工廠，主要還是靠外發，鑲嵌加工類一般也不需要要找工廠，例如；在各省市珠寶批發集散中心都會有些半成品的加工點，有的是按件，有的按克來計價收費，找一個實力較好的珠寶加工就好，也是對大品牌服務的一種補充，交接好流程就行，一般半個月加工週期即可。

裸鑽定製是最近幾年比較流行的一種購買鑽戒方式，以價格便宜，個性化為廣大消費者所接受。但是珠寶品牌沒有為別人鑲嵌裸鑽一說，一般都是從哪裡買裸鑽在哪裡定製鑽戒。

裸鑽定製一般都可以滿足大部分人對於款式的要求，我一般建議消費者在哪裡買的裸鑽，就在哪裡定製成品。像這位朋友這種情況，已經購買了裸鑽，想找品牌店給鑲嵌基本是不可能的，品牌店對於進貨、出貨都有嚴格的記錄，只負責本品牌售出的珠寶首飾維修售後服務。

商場內珠寶首飾維修點、朋友介紹的有口碑常年做首飾加工的維修點，這兩個地方是普遍的選擇，商場裡面維修點會做來料加工，收戒託成本費和幾百塊錢手工費，他們都和商場簽有協議，安全性還是可以保障的。至於款式、工藝方面就不好說了，有好有差自行選擇。

在總結一下，沒有大型珠寶品牌會鑲嵌客戶自己的裸鑽，就算你抬槓說有，也只是他們維修點、售後的個人行為。小珠寶品牌很多是可以來料加工的，我也可以，但是我們都不願意接這種幫別人鑲嵌裸鑽的訂單，一般客戶要求多，溝通時間長，出幾次設計搞才能確定款式的也有，基本算是費時費力還沒有利潤的。