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1 # 靜水深流286045007
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2 # 數智風
無論是不是科技型企業,瞭解競爭對手都是必須做的事情。至於瞭解的方法嘛,非常多。我這裡說幾個比較常見的。
1、網際網路渠道瞭解如今企業都離不開網際網路。每家公司為了更好的宣傳自己的公司、產品和解決方案,都會在網際網路上釋出網站、營銷資訊。同時,政府單位為了方便企業和群眾辦事,也都在網上有公開的資訊系統供大家查詢。既然網際網路上有這麼多資訊,我們就可以透過它來了解對手的基本情況。比如:
2、社交渠道瞭解社交是每一個人每天都在從事的工作。公司的員工也是每天都在從事社交。我們要了解競爭對手,也可以從社交渠道去了解。下面我總結了一些瞭解的方法:
離職員工:對手已經離職的員工是一個很好的渠道。特別是在競爭對手呆的時間比較長,接觸資訊比較多的員工。如果你和他們透過社交成了好朋友,從他們嘴裡可以套出不少競爭對手的資訊。新來的銷售:對手剛入職不久的銷售,這類人群由於剛到公司迫切需要達成銷售業績。所以,一般比較熱情對待所有有可能成為潛在客戶的人。而你就可以把自己偽裝成潛在客戶去和他們交流,可以套路出不少有用的資訊。產品釋出會:產品釋出會是瞭解對手產品的絕好機會,你不能錯過。你必須去了解一下對手產品的優點和賣點。回來好研究自己產品的對策。交叉客戶:既然是競爭對手,肯定和你有一些共同的交叉客戶。如果你的商務關係做的不錯,交叉客戶中一定有不少你的鐵桿哥們。而競爭對手對客戶也不敢有太多欺瞞,所以,你可以從你的交叉客戶的鐵桿哥們中瞭解到對手的一些情況。你的朋友圈:每個人都有一些親朋好友,而且這裡肯定也有不少和你是同行、或者上下游關係的人。多少會和競爭對手有一些交叉或者共同的事項。你可以從這裡淘出不少對手無意間的透露的資訊。3、商業間諜瞭解(不建議)這個渠道不是每個公司都有的,只有一些比較大比較特殊的公司有培養商業間諜。這些所謂的商業間諜其實就是自己的員工臥底對手公司當員工,從而瞭解對手的一舉一動。當然,也有一些是透過收買得來的對手員工。
這種渠道瞭解到的資訊是最直接、最準確的,當然這種成本和風險都是最高的。如果公司真派商業間諜,估計也是去盜取核心技術、或者較高的商業機密。本人是不贊成這種違背職業道德的行為的。
4、駭客手段收集(不建議)首先、這是一種違法手段,不建議這麼做。其次,這是有一定技術實力的科技公司才有能力做的事(當然也可以找買通駭客去做)。原理就是透過駭客手段黑入競爭對手的內網,並潛伏在競爭對手重要資訊系統中。時刻收集著競爭對手資訊系統中的重要資料,並回傳給你。讓你做到知己知彼,百戰不殆!
總結總之,如果你希望瞭解競爭對手,有很多公開的渠道可以瞭解,比如:網際網路、社交圈。當然也還有一些灰色渠道,比如:商業間諜、駭客手段。這裡更建議採用公開渠道去了解。
現代商業競爭,殘酷而無情。兵法也說“知彼知己,百戰不殆”。知競爭對手是現代企業制勝的首要任務,你這個問題提得很好!
科技型企業與其它勞動密集型相比,有很多不同的地方,就應有別於其它方式來了解對手。我覺得應從以下幾個方面著手:
首先弄清對手的人才狀況。現代企業的競爭,人才競爭是第一位的,這個道理大家都明白。重點是弄清對手的管理、技術骨幹等。
二是摸清對手的技術水平。如專利技術多少,工藝技術在行業的地位等重點要摸清。
三是搞清對手的市場位置。重點是市場佔有率、產品市場的定位、客戶評價等。
四是擬清對手的管理模式。重點是從企業組織結構、激勵措施等方面瞭解。
我想只要從以上幾個方面著手,並徹底瞭解對手,那麼我們科技型企業就能在市場上處於不敗之地,創造了條件。
也許這樣回答對你有所啟發和幫助!