禮貌愛微笑

微笑是展現禮貌最基本的方法之一。微笑，是可以耳濡目染的，特別是來自父母自發性的微笑，總能原汁原味的傳遞給孩子。常常保持微笑，常常提醒微笑，常常看見微笑，是拉近彼此情感距離與化解衝突的魔力。教導禮貌，微笑，是最容易進行的事。

當孩子少了微笑，擺臭臉，大人直覺上容易認定孩子一定是不高興或生悶氣。有時孩子擺臭臉是情非得已，當孩子太過於專注，太過於緊張、焦慮或不知所措時，臉部表情很容易僵硬、平板、少變化。

試著同理孩子的情緒，父母需要練習靜下心來幫孩子說話，如‍“媽媽猜，你是不是因為我不讓你出去，在生悶氣？”、‍“爸爸猜，你是不是和電梯裡的阿姨不熟，所以她和你打招呼，你會有些緊張？”

禮貌靠魔鏡

“魔鏡、魔鏡，誰是世界上最有禮貌的小朋友？”如果孩子無法覺察自己擺臭臉而有所調整，往往容易被誤解為沒禮貌。運用魔鏡來練習臉部表情的微調，讓孩子站在鏡子前，注視著鏡子裡的自己一分鐘。讓孩子從鏡中觀察自己的臉部表情，如是否常眉頭深鎖、皺眉、瞇眼、嘟嘴或嘴角微張。

讓孩子透過鏡子練習說話，並觀察自己臉部表情的細節，是否隨著說話內容有所改變。接著讓孩子練習慢慢微調自己的眉毛、眼神、嘴型、臉頰等肌肉或動作變化。當孩子懂得如何控制自己的臉部肌肉時，他就有機會放鬆自己的臉部表情，不會因為過度僵硬，而讓人誤解他要傳達的訊息。

禮貌招呼贊

大人都愛‍“贊”，孩子也不例外。看光點，見暗點，這當中取決於大人與孩子的一念之間，以及平時看待事物的方式。引導孩子將注意力聚焦在對方的好表現，並主動反應出對方的優勢。

父母可以運用便利貼，隨手寫下任何想跟孩子分享的好話。讓這些寫有正向話語的便利貼，隨時出現在孩子的計算機螢幕上、書桌前、飲料杯、書本封面上等任何孩子視線能及的地方。讓這些充滿正向力量的話語，不著痕跡的在自己與孩子的生活中隨處可見。大人說好話，孩子學禮貌。

禮貌廣告詞

禮貌有時反映著孩子做出符合當下情境的表現。讓‍“做該做的事”像廣告詞一樣，透過父母不時耳提面命，在孩子腦海中深刻烙印、內化。例如：‍“做該做的事，結賬要排隊”、‍“做該做的事，在圖書館請保持安靜”、‍“做該做的事，將玩具放回原來的架上”、‍“做該做的事，遇見老師說聲好”等。讓孩子瞭解不同的場合，有不同的要求，與符合該情境的表現，同時讓孩子懂得應有的責任。做該做的事，禮貌跟著來。

禮貌在哪裡

對於孩子來說，有時談禮貌太抽象、太遙遠，利用影像媒介則呼之欲出。選擇適合孩子年齡觀賞的影片及動畫，讓孩子在觀影的過程中，與父母一起尋找影片當中的禮貌片段。

有畫面，禮貌在心裡就比較容易看得見。孩子或許會問：‍“禮貌是什麼？”這時引導孩子去感受影片中的角色，哪些眼神、表情、動作、肢體語言、說話方式、語調及字眼，能夠讓自己看了、聽了都覺得舒服，離禮貌就不遠。

禮貌說故事

當孩子耳濡目染大人常強調的‍“小朋友要有禮貌”，父母可透過讓孩子說禮貌的故事（讓孩子自編或講出所聽過的故事皆可），進一步確認孩子是否理解禮貌的概念。有故事，有情節，透過孩子的口述，禮貌的畫面似乎就在眼前。如果再加上角色扮演，在對話及行動中揣摩，孩子的禮貌就更有味。

禮貌秘籍袋

每一張紙，只記錄一種模擬情境與符合該情境的各種問題解決方式， 之後再過濾不可行或明顯有反效果的方法。最後，將這些模擬情境及解決方法彙整成禮貌秘籍袋，讓孩子隨身攜帶，時時練功，禮貌一點就通。

小案例：

分析：大多數家長都很在意孩子在外人面前的表現。尤其在禮貌方面。很多家長常教導強迫孩子見到人要問好。而孩子們卻很少跟家長配合。這種情況常常讓家長們很擔心：自己的孩子怎麼這樣不懂禮貌呢？

為什麼會出現這樣的情況呢？

一、孩子不懂什麼是禮貌

有些孩子被多次批評沒有禮貌之後，就問媽媽：“你老是說我沒有禮貌、不懂禮貌，到底什麼叫禮貌啊？很多家長這時才醒悟：原來孩子並不理解禮貌是什麼啊，因為禮貌對於孩子來說是很抽象的，孩子不理解是正常的。對於問候或打招呼來說，成人把他理解為是一種禮貌的表現，所以也就認為自己的孩子見到別人也得這樣做才禮貌，其實對於孩子來說，見到的陌生人與自己沒有任何關係，而孩子的天性，只對與自己有關的事物發生興趣，所以很難對於自己不認識的陌生人展示笑臉或者一些不願意說的問候語。所以家長就需要有意識的讓孩子熟悉、接納對方，孩子放鬆下來了，家長需要的禮貌就會隨之發生。

二、孩子對陌生人缺乏安全感

對於孩子來說，面對一個比自己高大很多的陌生人，很容易對自己形成無形的威脅。孩子看到陌生人，心裡會有些恐慌，就會很本能的以沉默來保護自己。家長為了面子強迫孩子去和別人打招呼，其實對孩子來說已經是強人所難。這樣久而久之，孩子見到外人就會失去打招呼的熱情，造成孩子的心理緊張和焦慮、從而表現更為抗拒，讓家長更沒面子。

如何幫助孩子建立禮貌習慣呢？

一、要讓孩子知道什麼是習慣

孩子對於禮貌這個抽象的概念是不理解的，那家長就可以在家裡模擬和別人見面的場景，讓孩子先從熟悉的人開始練習，這樣孩子會慢慢適應，家長在有意識的引導孩子：所有的人都是喜歡和別人打招呼的孩子的，孩子都是渴望被人喜歡的，所以讓孩子更容易接受。

二、家長要怎麼做

家長要利用一切機會，教孩子使用禮貌用於。比如見面說 “您好”、別人幫助後說 “謝謝”、做錯了事情要說“對不起”見到老年人要稱 “老爺爺好、老奶奶好”、見到和父母差不多大的要喊“叔叔好、阿姨好”等等，禮貌的培養需要孩子慢慢適應不同場景，這需要家長的耐心指導和引導。家長在家裡更要注意自己的言行，用自己的言行給孩子做最好的榜樣示範，孩子在潛移默化中也會加深對禮貌行為的學習。當孩子出現不禮貌的行為時，家長應該平靜和堅決的制止，並用孩子能接受的方式和語氣告訴孩子什麼才是正確的，如果孩子情緒比較激烈，就等孩子情緒穩定以後，再心平氣和的和孩子溝通。當孩子有禮貌的行為時，家長要鼓勵和表揚，表揚要具體，告訴孩子因為剛才別人給你讓座了，你主動和別人說了謝謝，所以別人很喜歡你，誇你真有禮貌，這樣正向強化，對於孩子更好的理解和表現禮貌行為都會有好處。

禮貌行為習慣不是一朝一夕的事情，大部分家長當遇到一個小問題的時候就開始煩躁，給孩子上綱上線，這不利於孩子禮貌習慣的培養，家長要耐得住、守得住、做好自己，不要給孩子一個標準自己一個標準，相信孩子的禮貌行為會越來越讓我們有面子。

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