既然事情已經發生，那就好好利用這個事件，將它轉化成協助孩子成長的契機。我們可以：1.站在孩子的立場體會他的感受，跟他共情，並向孩子致歉。如果孩子哭，允許他哭。讓他透過哭釋放情緒。如果孩子發脾氣，表示理解。只要沒有過激的行為，就給他一個發洩的機會。如果孩子的行為過激，表示理解的同時，要溫和而堅定地控制住孩子，告訴他，你理解他的感受，理解他為何有如此的行為，但是這種行為不可以。然後告知他，他還可以透過哪些更安全、文明的方式來釋放情緒。這是在向孩子示範如何對自己的行為負責，如何致歉，如何安撫對方情緒，如何控制自己的行為不逾矩等。2.家長做錯了事，也會懊惱，也有壓力。我們不必隱藏，而是可以真誠坦率地流露出我們的真實情緒，告知孩子自己的感受。透過這種交流，我們可以讓孩子有機會嘗試站在他人的立場思考問題，體會他人的感受，並學習如何原諒他人、安慰他人。3.跟孩子協商如何解決問題。比如，玩具是否可以修復？如果不能修復，它還能用來做什麼？有沒有腦洞大開的新用途？新用途通常都會有的。新用途一旦被開發出來，孩子的注意力被轉移，自然可以快速地從負面情緒中跳出來。而且，這也向孩子暗示了一種積極的人生態度及面對挫折的思路。4.如果不可以修復，一時也想不出有什麼新的用途，家長也可以考慮適當彌補孩子。比如再給孩子買一個同樣的玩具。當然，如果這個玩具比較貴，不一定當下就買，而是可以考慮透過一段時間“攢夠錢”再買。比如，我們可以“加班”、“理財”、“創業”，透過各種方式獲得資金。這樣處理，又可以讓孩子從更多方面獲益。而孩子也會因此更加體會到爸爸媽媽的愛，並體諒家長的不容易，學會以更積極的方式去面對一切。5.利用這個機會讓孩子明白一個道理，家人之間無論發生什麼事情，都要彼此包容。愛永遠是第一位的。當然，這種引導要在孩子情緒穩定之後，否則，在孩子情緒激動的時候向他提出這種要求是不公平的。而且，引導孩子時，家長也要以平等有愛的方式來引導，不能居高臨下地要求孩子。