1.客戶盤點工作和分類（歷年消費情況、資信情況、應收應付情況），進行客戶資料的更新；

2.與客戶聯絡，問候客戶並詢問復工情況及有關需求；

3.研究復工後的價格政策和市場策略（建議價格適當下調），推出相關促銷政策（如醫生護士可享受7折優惠，自駕遊可享受9折優惠等），加快和促進市場復甦。

4.制訂年度宣傳計劃，做好線上宣傳（主題包括酒店防疫、促銷活動等）；

5.整理OTA平臺等渠道，進行價格、促銷的統一調整；

6.跟進關注行業和競爭對手促銷情況；

瞭解周邊景點、會展、設施等開放時間，以便及時推出相關套餐活動。

所謂的問候，就是先問了，等候對方的回覆。

問的話題很重要。

正向思維的人，訴說他做的事兒希望被稱讚。

負向思維的人。經常說出來的事過想法，是希望別人同情他。

在陌生的客戶面前,不是你要說的多,而是要怎樣去引導客戶說的多.只有他說的多了,你才知道他的需求,你都不知道他想什麼,需要什麼而強行的推銷的話,沒人會買你的東西,有時做一個善於聽他人講話的人比做一個說話的人還難.還有要以誠待人,只有你付出真心了才會感動上帝。加油＾０＾~，看完謝謝留下可愛的關注行不行