我的建議是: 先不直接回答小朋友的問題，而是問他們“對於這個問題，你是怎麼想的呢？”

這樣做的好處是:

第一，不直接給答案，而是透過啟發小朋友，培養他們的思考習慣和思考能力。每個老師都希望自己的學生積極思考，善於思考，那我們就要給他們機會。

第二，可以培養小朋友的創造力。直接給答案的話，束縛了小朋友天馬行空的想象力。透過頭腦風暴的方式，激發他們的創造力。不管答的靠不靠譜，頭腦風暴就是先不評判，然後再梳理。

第三，可以給自己一個緩衝的時間。如果小朋友確實想不出來，再去給他們說說。

第四，對於一些特別有意思的問題，除了課堂上的啟發和解答外，可以留一個作業，讓小朋友回家以後自己再去收集一些答案，去完成一個研究的過程。

在幼兒機構當老師，難免會遇到一些小朋友的突發事件，那麼突發事件都有哪些呢？

幼兒之間會發生意見分歧、打架鬥毆、頂撞老師、惡作劇等等突發事件，那麼我們應該怎麼處理呢？

處理突發事件時要本著教育從嚴，處理從寬，化解矛盾，教育全班的精神，還要避免“定勢思維”的影響，充分調查，瞭解事實真相，公平公正處理和分析問題，處理結果也不能強加於人，要讓雙方對處理結果都心悅誠服的接受，並從不良事件中找出學生的閃光點，幫助學生分析問題！我們下邊舉個例子，當幼兒不小心摔了一跤時:

一 我們應第一時間向園長報告，並及時採取緊急措施；

二 安撫好孩子的情緒，對孩子的傷口及時處理，避免問題擴大化；

二 及時和家長溝通，詳細講述事發原因，進一步安撫好家長，承認自己的工作失誤，並向家長表示深深地歉意，要注意態度誠懇，不推卸責任，也不要隨意信口開河、隨意答應家長的要求，做到不卑不亢，以禮相待，掌握合法，合理，合情，有情的分寸；

三 班主任要認真觀察孩子在意外發生以後得生活和家長情緒，主動詢問，加強聯絡，掌握情況，隨時溝通，及時瞭解損傷的癒合情況，及時制定進一步診療的後續方案！！！

下邊我們來重點聊一下該如何跟家長溝通呢？

①以道歉＋時間＋事情的形式說清事情緣由，比如說:真對不起，今天暖暖在三點鐘遊戲中不小心摔了一跤；

②用理解＋處理方法的形式緩解家長的情緒，比如說:您千萬彆著急，我們已經做好了傷口的消毒；

④用關注＋提示結尾更能獲得家長的諒解，比如說:如果有什麼不舒服的話，您儘快與我們聯絡！

希望我們共同進步！！！！！

我作為從業6年多的學前教育老師，在課堂上經歷的突發事件並不多，但身邊有很多案例。無論是什麼樣的突發事件，安全事件一定是要排首位的，最最值得注意。以下建議給您：

首先，給您所在班級的小朋友一個安全的環境，教室裡的窗戶角、教具櫃是否夾手、門邊是否安裝安全條、高處置物架有沒有放置危險物品等等，一定要把安全問題檢查好。保證孩子在教室裡的環境是很安全的。

其次，要了解班級每個孩子的性格特點以及特殊的小愛好，比如特別調皮的幼兒，可以給他多安排些班級內務，讓他多幫老師幹活，多給予鼓勵，讓孩子感受到自己的價值體現，老師在引導他做其他教學方面的內容時就輕鬆多了。

最後提醒，無論班級發生什麼樣的特殊問題，無論大小，一定要及時解決、及時上報、及時和家長溝通，切記隱瞞，以免造成不必要的誤會和損害。

希望對您所幫助!

首先要看這“突發事件”是一件什麼樣的事情。與教學有關的知識性的，那就屬於臨時生成性的，可以將它納為我所用。但如果是人們常說的與教育無關的，甚至是擾亂教學秩序的，我認為有以下幾個處理方式：

1.影響不大的，老師可以假裝沒看見，掃一眼就行了，不要讓學生引起更多的騷

亂。

2.就事論事，在極短的時間裡安撫下來，不要在課堂上讓自己失態。

3.很棘手的，例如打架等惡劣性行為，需要的一定是冷靜，通常說的就是淡化後冷處理。

偶發事件就是出乎意料的，偶然發生的特點是具有偶然性，突發性。我們每個教師在課堂教學中都會遇到這樣的事件，如果處理不當，會直接影響到課堂教學質量。筆者認為：課堂中的突發事件層出不窮，作為人師，我們應以尊重學生，愛護學生，理解學生，體貼學生的原則來謹慎恰當地處理好課堂的突發事件。所謂教無定法，貴在得法。關鍵是要根據事件的特點，採用靈活、恰當的措施，用一片愛心引導學生轉變思想，使課堂教學任務優質高效地完成。