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開母嬰店,客戶大多買通貨奶粉,非常牴觸客戶奶粉
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  • 1 # 潘德母嬰

    貨奶粉名氣大,利潤低,對於母嬰店來說只能吸客,真正有利潤的產品都是控貨奶粉,這個道理不僅僅是母嬰店老闆知道,寶媽們也明白,所以很多寶媽對控貨奶粉的牴觸心理就來自這,覺得有被坑,再加上大牌會給他們帶來安全感,大家都選擇的肯定是沒錯的,典型的從眾心理,如果店員在這時候強行讓客戶購買控貨奶粉,很容易造成客戶流失,說不定她們之間還互相吐槽,讓左鄰右舍不要去你店裡買了。

    轉牌是一個緩慢的過程,要主動關注孩子的身體狀況,比如上火,孩子不愛吃,夜裡哭鬧等等問題,是不是由於奶粉選得不合適造成的,這時候一定要有足夠的專業知識獲取客戶的信任,在建立了信任的前提下,再推薦合適寶寶的控貨奶粉,就不會那麼難以接受了。

    關於門店經營如果還有更多問題可以來潘德媽媽商學院學習,專業的門店培訓老師正在給你的同行答疑解惑,千萬不要落後你的競爭對手了。

  • 2 # 小韓聽風雨

    首先給他們推薦試用裝,拉攏顧客其實奶粉的好壞,普通消費者是不懂得,只要孩子吃了,沒有不好的異常表現,就認為好。究竟好不好,好在哪裡?為什麼好?裡面的指標什麼樣算最好絕大多數都不懂。

    幫助顧客選擇奶粉的好壞,主要取決於原奶的指標和配方,還要取決於加工工藝。牛健康,體細胞數量少,原奶較好,另外蛋白質含量多少,還有儲存時間也至關重要,涉及到微生物菌落總數超標,所以要仔細鑑別,然後對比生產工藝。

    首先要選擇溼法工藝生產的奶粉。這樣不容易上火。而且新鮮營養充分。鑑別也很簡單。看看配料表第一項。如果是生牛乳就是。另外看看有沒有不該新增的新增上了。再看看原奶的擠奶日期,一般的商家不敢標註,越是新鮮越好。

    總之,打消顧客疑慮總會有顧客信任你,慢慢推廣即可,口碑需要傳,奶粉吃的好的顧客可以讓他們進行宣傳,給予獎勵家長們會很樂意的。祝你成功

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