本人4s店管理工作16年，回答一下您的問題：

近幾年隨著汽車市場競爭的加劇，的確冒出了很多無良商家，消費收費不透明，給消費者佈下各種各樣的坑，雖然我是業內人士，但是也對這種行為深惡痛絕！關於被套路怎麼退訂金，一是消費者在交訂金之前務必多方比較，先讓銷售人員寫好合同，商談好的所有內容務必寫入合同，切不可相信口頭承諾，這一條切記！認真審視完合同沒有問題了再簽字交訂金，這是避免被坑的關鍵一步！

第二步，合同必須雙方各執一份，交訂金時先問明是訂還是定！訂金退的可能性較大，定金基本上退不了了！問明白，再考慮一下沒問題再交！

第三步，有了合同，注意儲存其他證據，如果發現4s有違反合同的情況或者違反相關法律法規侵害到自己的合法權益時，就算寫的是定金，也可以去工商或者消費者協會投訴，要求反還定金！

前4S店員工透露，買車定金的套路，一個字寫錯，決定了能不能退

大家在買車的時候，在4S店看上了某款車型，一般會先交一部分的“訂金”，等到提車時，再支付剩餘的尾款。但是有很多時候，當初交“訂金”的時候，可能經不住4S店漂亮的工作人員一通忽悠，就糊里糊塗的交了“訂金”，等到自己回到家後，想通了又不想要了，或是到別的店，看到了更喜歡的車型，不想要之前訂的那輛了，就會去退“訂金”。這個時候問題就來了，如果訂車是寫錯了一個字，可能“訂金”就退不了。這是為什麼呢？

我們都知道中國文字博大精深，我們通常會遇到兩種“訂金”，一種是“訂金”，就是對於汽車有了購買意向，現支付一點預訂費用，表示消費者有購買意向，並不是一定要買，更多的是一種形式，後面如果不想要了可以退“訂金”，法律上是支援的；而另一種“定金”，則是已經定下來要購買了，先提前繳納一部分費用，這種“定金”是不能退的。所以老鐵們不管是買車，還是買其他什麼東西，涉及到繳納“訂金”的時候，一定要看清楚。

據一位前4S店員工透露，現在4S店為了更好的完成業績，在消費者看車的時候，就會極力推薦，並且透過一些看起來很誘人的優惠條件誘導消費者先訂車，並且表示後面如果不想要了，可以退訂。但是籤預訂合同或收據的時候，一些比較黑心的4S店，就會在文字上做手腳，讓消費者最後繳納的是“定金”而不是“訂金”，看了前文關於“訂金”與“定金”的解釋，我們就知道，讓消費者繳納的“定金”是退不了的，最後消費者只有兩種選擇，要麼就選擇購買這輛車，算工作人員業績，另一種選擇就是大不了“定金”不要了，這個時候消費者繳納的“定金”，也會算進工作人員的業績，反正這些黑心的4S店工作人員都不會吃虧，吃虧的最終都是消費者。

本人親生經歷退回訂金，某四圈迪4s店。

年底4s店會為了衝擊銷量，拼命優先銷售老款換代車型 顏色不好銷售的 擠壓庫存的車型 都會有大量優惠 保養卡 現金折讓等。天花亂墜得說的你去叫錢先訂車 講有當場 或者一個星期就有現車 。結果交了訂金兩種套路來了 。一個提車時說現車已經被訂過了 自己失誤說沒有看到訂單 問你灰色 或者米色內飾得你喜不喜歡 你要是好說話 能將就他就給你一些小優惠。這樣把庫存車銷售了 不好賣的 不保值得顏色賣給你了。（當然他們不會告訴你 你買的車馬上就換代的老款 過年後就得打到腿折）你不同意要等 想退錢 不好意思 不行！訂金不能退。很多人因為想回家過年開車就選擇妥協 。

我堅決不妥協，第一 不用說4s店肯定給你寫的是訂金，不是定金。除非你們約定可以退款。第二 是否打出買賣合同 我就沒打 留了一心。沒打合同決對可以退，因為你沒有簽字，可以說銷售說的就實際不符。從法律層面上也是可以退的 4s店給你的定價條只是一個收據，上面寫定某某車款一萬元整。 如果都打了，被花言巧語矇騙了，就麻煩一些。

當然，你提出退款他們肯定不同意。說人人都訂了想退車，他們生意怎麼做。如果你執意退，他們會給你的解決方案就是，你介紹別人來買這臺車，這訂金可以抵用，或者你可以讓身邊的人來保養也可以抵用，當然有些扯了。

最後，三種途徑給你建議。1 市長熱線加消費者協會打一遍 說清楚緣由 分管部門只要接受就會有回執得，會給你一個說法。4s店也會擔心這種事太多影響不好。2 本人愛人曾在省電視臺工作，電視臺特別喜歡採訪4s店的維權問題，（如法制欄目 民生欄目 百度電話查的到）絕對有用，沒有成本。3 你一次又一次去找他們覺得你不好對付十有八九就妥協退款了，畢竟有沒有忽悠他們自己清楚。謝謝，希望有幫助！

兩種解決方式，當時我也被套路過。

1跟銷售協商定金退了給他拿點好處費

2直接跟當地交通廣播聯絡，直播的時候就幫你解決了。