對於一個新的產品出來，我們首先要做的就定位，要分析自己產品的客戶群體是那些人，然後這分析這些人的生活行為，也就是我們做搜尋引擎最佳化的使用者搜尋行文。看這些人平時都喜歡在那些線上或者線下活動。

瀉藥，我也做運營的，剛好也是跨境行業的。

首先我先把幾個你沒有說清楚的情況，分開來說。

問題一：

跨境電商平臺app？這個裡頭門道有點多。

1，跨境是進口還是出口？還是都做？

2，電商平臺app？是賣家端還是賣家端？

3，運營這個坑更深了……你是做上游的賣家（B端客戶）運營還是下游的買家運營（C端客戶，最終客戶）？還是說你們有自營的部分產品需要在客戶端運營？

4，你既然說了是app運營，那麼基礎的app資料介面，資料分析你需要自己掌握咯！由於不清楚你這裡的app能或許多少使用者資訊，所以我就先簡單說一下：地理位置，搜尋記錄，賬號記錄，關聯賬號，郵箱，手機，性別，年齡，收件地址，分欄瀏覽時間記錄等等（這些是基礎的）

接下來我分情況說，說一段發一段稍安勿躁

一、平臺面

（一）進口電商

這個的運營在簡單不過了（代購套路嘛）

1，明確B端客戶屬性，分類。確定產品品類，數量，大體價值範圍。然後，老三套：吸收，篩選（當然啦，首先要平臺規範，定位清晰），留存，啟用……常用手段：廣交會，黃頁，網路……

2，描述C端人群畫像。然後就是2c的新三套：定位，精準營銷（雙V），留存，啟用，裂變……細節操作你可以一個詞一個詞的去百度……

3，精確的文案轟炸，例如百雀羚……