說個自己身上發生的事，前年春節時候，我開我爸車走親戚，回來時候感覺剎車有點松，就去汽車美容店叫個師傅幫忙調整下，都下午六點多七點了，春節別人家也是一家團聚（私人開的），師傅也不嫌麻煩把車升起來，還叫個徒弟一起調，一個在主駕一個在車底，前後花了差不多20分鐘才調好，問師傅多少錢，說隨便給個一二十吧，小問題不用換零件什麼的。我就用紅包皮封了個20給師傅。當時就覺得，這行業真不容易。如果是4s店，起碼加個零。給維修師傅敬個禮！

我想在門口掛上，上聯，扣b，事多，請往他處！下聯，過分，講價，誤入此門！橫批，不修滾蛋！ 大家都理解理解，現在各種行業都不景氣，我們修車更是不好乾，你說你來了就問多少錢，問完就是一頓砍價，尼瑪了個比，我們掙個錢容易麼，是網上的東西挺便宜，但是你不能比照這個來砍價啊，我們有房租，水電，吃喝，我們得生活啊，就不願意伺候那種，還想少花錢，還想用好東西，你怎麼不上天啊，磨嘰磨嘰墨跡，墨跡你妹啊，真心不願意跟這種人多叨叨！我這裡補個真空胎就10塊錢，兩個眼20多麼？人家都是一個就15，20的，我這兩個20你還跟我砍價，就這種逼樣的還開著Magotan！真是醉了！還有一種人，跟個大爺似的，來了就很大聲說。給我充點氣來！跟我欠你似的，充完一句客氣話都沒有，直接就走。就給他們慣的！人家三輪車來我這充氣，都要給我錢（我充氣都不要錢的，但是不要歸不要，你得說句謝謝把）人家開比較差一點的車，都沒有那種人素質差！乾點活都不容易，希望多一點理解吧！都是掙錢養家的！唉！

“該給，檢查費。

維修費不用給。”例項告訴你。前幾日，我正騎著電動小毛驢，遊走在大街上，。突然，小毛驢沒電了，我一看，我鑰匙啊，咋會沒電啦！我急了，拍了拍，沒反應。我一抬頭，剛好看見路口有位小哥在路口搗鼓摩托車，擺攤。我大喜推車過去。

小哥師傅不在，但也應了，幫我檢查一下。

拿著一塊表，在那左測測右量量，一陣忙活之後。

“姐! 你這可能是控制器壞了，得換，我家師傅不在，我換不了，得擱這。”

“啊! 怎麼辦呀？”

我急了就打了朋友的電話叫他過來，我還得去見客戶呢。

“師傅！我把車擱你這，等我朋友來好啦。”

“行！不過，你得把檢查費交了。”

“啊！我車都押您這啦! 又還沒修好。修好再付！”

“俺師傅出門交代，做什麼事都得要求付錢，就算沒修，也得收檢查費。實在修不好等他回來修。”

“姐，看你這麼靚，人家都是二十塊，我就收個十塊小費，順便幫你看車好啦！”小哥笑嘿嘿地接著道。

我說“行! 你個小鬼! 快叫你師傅回來！” 各留下電話號，我就走啦。

絕對不會給以前家裡的電視壞了找人修過來修拆機錢我就告訴對方如果需要兩百以上就不修了，那哥們拆來後用要用表量了幾下說最少五百我說不修了結果這貨跟我要一百的上門費一百五的檢測費。我就明確告訴他上門前沒有說過這些費用，你如果上門前說要這些費用我根本不會讓你來。這小子從包裡拿出把螺絲刀在手裡掂量著冷冷的說看來你是不給了。我先沒說話把門從裡反鎖了。然後我從他工具包裡拿了把錘子在手上掂量掂量著說，怎麼著有啥想法，想動手。那小子看了看說給我十塊油錢吧我來一趟不容易，我說你他媽要是剛開始這的說或許會考慮一下你他媽想跟我耍橫還想動手老子怕你這個？後來我開了門讓那小子滾蛋。搞維修的沒那本事就別接。接了幹不了還有臉收錢？

前天有部=車在朋友那打不著車，都夜晚八點多，打電話我叫我去撿修，去他那也有二十公里，去到一打車著了，車沒問題了。車主多謝一句都沒就走了，油費都虧了，白去，你以為我是活雷鋒，沒報酬，那來服務，我也要吃飯，養家，不容易。

我覺得應該先講清楚檢查費用，客戶同意了再動手修。

我就經常遇到這種奇葩客戶，過來不慌換電瓶，先叫我檢查他的電瓶能不能修。我就直接說，檢查電瓶可以，每個電瓶5塊錢，充滿電放電測試要兩個小時。有些客人說，檢查還收錢啊？我幫你從電動車裡拆電池出來要不要體力，補滿電要不要電費，上檢測儀要不要裝置。

而且我是憑經驗和本事吃飯，你如果自己能檢測電瓶，幹嘛不在家裡自己搞定。

還有一次遇到一個更加奇葩的客人，閒魚上的，說要開過來修電池。結果離我這裡還有2公里，發信息給我說騎不動了，讓我去拿根繩幫他拉車。我找不到繩，叫他不要動，我拿一組電池在街邊給他換上就行了。結果這哥們一直在推車，發給我的定位不準，找了半天找到了。陪他到店裡，費勁巴拉拆開電池，都鼓包變形了，跟他說只能換了，修不了。我閒魚上的廣告說的清清楚楚，鼓包變形的，漏酸的，內阻過大的不能修。結果這哥們很奇葩，說我的90%的修復電池要200塊，太貴了，他們西鄉塘那邊只要400塊就換新的了。我告訴他，400塊錢這種，肯定是貼牌貨，放電測試還不一定有我的好，正品都在500以上，不信可以去附近的電動車修理鋪問。他前後問了幾家，我附近的幾家都做真的新電瓶，人家就是報價500多。這個哥們更奇葩，居然跑回來讓我幫他去講價，想300多點換60v正品新電瓶。我和這些隔壁的電動車修理鋪是競爭關係，平常老死不相往來的。這tm有多大的情商，想讓我去幫他講價。就算我有三寸不爛之舌，講便宜了，我豈不是沒有生意做了，還跑了幾公里去找他，一分錢沒給我，還幫他拆下電瓶做了內阻測試。後來他一定要回西鄉塘區換電瓶，打電話叫朋友來拖車。我只能讓他把車子挪開，不要堵在我門口，影響我做生意。這種客人，又想要好電瓶，又想便宜，完全不可能。400的電瓶，絕對是回收鉛，小廠貼牌，用不到一年問題很多，特別是負極板的鉛粉脫落。500的電瓶，可以打電話一塊一塊驗真假。我的修復電池，不敢保證一年內不出問題，但是敢保證出了問題不推諉，馬上換同等型別的電池，只要在保修期內。

最好是先講清楚檢查費用，客戶同意了再動手修。

維修是發現問題比解決問題付出的勞動要多，維修最有價值的地方是在檢查，有些維修師傅經查後，發現可能是一個螺絲等小元件壞了，要收一點人工費，客戶就抵賴說，就是小問題，你收這麼貴等等，你要知道知道問題在那裡永遠比解決問題要難很多，人家是多年技術積累才學到的，憑什麼要免費幫你服務呢，維修費，絕對不是僅僅是元件費用哦。