家裡從搬進至今 櫻花衛廚強排式燃氣熱水器購買過兩次。第一次購買是16年前，當時管道天然氣才剛開始出現，本小區屬於率先實用的那種，那種管道式不間斷供氣形式在當時看來十分先進。免去了拎著煤氣瓶上下樓的酸爽。但是卻有一個缺點，可能存在供氣壓力不足，供氣壓力斷斷續續的情況。在這樣的燃料供應背景下，家裡的第一臺燃氣熱水器依然做到了當時很難做到的熱水不間斷供應。基本上都有櫻花衛廚的客服打電話詢問使用情況，並提出上門檢查維護情況。因為本小區率先使用管道天然氣，所以對安全性要求比較高，市天然氣公司每年都有檢查檢測維護，因此未能體驗過櫻花衛廚的售後。

第二次購買是9年前，購買原因是重新裝修，老的熱水器終於因為燃燒器不堪重負（家庭習慣，每天至少有一人及以上洗澡）壽終正寢，因維修更換成本接近購買成本的50%，又因為能耗情況、噪音情況，無調溫功能等。重新購置了一臺櫻花衛廚強排式燃氣熱水器，使用至今，無出過任何問題，沒錯，就是無出過任何問題。

半年前天然氣檢修，說是熱水器的天然氣供氣管老化建議更換。打了櫻花衛廚的售後服務電話，次日師傅就上門來了（答主所處二線城市下屬縣級市市中心）。櫻花衛廚著裝整潔，服務態度和專業性無可挑剔，進門自帶鞋套，主動詢問燃氣熱水器使用情況，根據燃氣公司建議整改單進行了包括除要求整改項以外所有無需整改項的所有專案依次逐項排查。最終更換熱水器供氣管一條。忘了說，完全免費。

個人覺得吧，一個家電品牌的成功與否，並不在於它在廣告宣傳方面花了多少錢，請了誰代言。

提醒樓主，真正的櫻花牌子全稱是櫻花衛廚，廣州櫻花蘇州櫻花中山櫻花日本櫻花等，均不是正牌櫻花衛廚。請注意辨別。