運營人的職業規劃需要了解的幾點:

1.瞭解運營

首先，我們要想做運營，第一步是瞭解運營，你會發現有社群運營，內容運營，活動運營，產品運營，市場運營，品牌運營等等，崗位眾多，看你要運營的是什麼？

2.細分運營

雖然都是運營，但是不同的運營崗位對能力還是需求不同。

比如，活動運營需要你的能力，文案編輯能力，、策劃能力、管理能力等等。

最初的內容都離不開也少不了文案編輯和策劃能力！

3.確定方向

對於沒有經驗的人來說，就是先做好一件事情，瞭解，掌握相關知識，多請教行業資深大佬，汲取經驗。

4.堅持不斷學習

“活到老學到老”在運營這個崗位上，你要認為你沒有多優秀，不斷學習改變自己的思想跟上社會對運營者的要求。

至於職業定位，膚淺一點的說，那麼多運營有那麼多不同的方向，每個方向下的運營具備的能力也截然不同，該如何定位自己？我們可以針對運營類別看每個方向的運營都需要什麼技能，由此可以判斷什麼方向適合自己再做定位。

運營的崗位就是通往營運長或者市場總監的一個訓練營。有很多做運營的人，工作多年，始終無法晉升管理崗位，年復一年的做著活動策劃專題設計。還有那些專注各種指標提升的落地執行。假如你是一個實習生剛入門，大多是從事非常基礎，沒有價值的事情。其中包括一些體力活兒，比如說那種運營要做一些內容準備，上傳圖片，編輯文字。這些繁重的工作活動的運營，要做活動的前期調研，產品運營，還要做產品的前期調研，找各種人要資料和表格，打電話去研究使用者的反饋資訊。如果你用心就可以有收穫。先思考，後動手，效率更高。比如說產品運營的前期調研，你需要每天給客戶打電話，獲得談話的內容，然後要怎麼從這個內容中提取相似的需求，並且分門別類地交給產品經理這種工作可以鍛鍊你總結歸納的能力以及你的思維方式。

運營的工作也是循序漸進的，需要花費大量的時間和精力。也正因為這樣的一個好的運營，實際上比一個好的產品經理更加稀有。那麼運營的職業定位是什麼呢？運營人員，他的職業發展軌跡和人力資源相似。人力資源工作包括了招聘管理，企業文化，還有制度建設，薪酬制定與管理。從事人力資源的人很少這三項都精通，至少起步是以一個分類來入門，隨著工作的錘鍊經驗增加，可能在其他分類中，工作起來換位。有的人力總監，他的任職要求，往往都是三項全能運營經理還可以挑戰副Quattroporte，副總監這些職位，所有高層副級人物頭銜。

運營的工作是一個進入網際網路行業很好的起點，相比產品經理的發展道路，運營可以到達其他很多領域。運營人員可以轉產品經理的崗位，但很少有產品經理能夠轉成運營的崗位，運營人員可以轉文案，商務崗位還可以轉諮詢崗位，但是反過來就很難。

運營工作，他的職業發展路徑和其他的網際網路崗位類似。運營人員同樣有機會出任CEO。剛從運營人員透過兩三年的努力，達到了骨幹主管的級別，其中一部分人經過兩三年努力得到了經理的級別。還有一部分人經過努力之後達到了高階經理甚至總監的級別。可以達到總監以上級別的人物就很少，但是至少這是一個值得努力的發展方向。在任何一家公司，任何一個崗位都得需要堅持兩三年才能明白了公司的具體情況，崗位細節。我是彩虹譯，大體介紹到這裡。

哈嘍ﾉhi~

問:運營的職業規劃和職業定位是什麼？

首先分析這個問題:

看似簡單的問題卻隱藏多個問題，一是字面問題，二是問題的深度問題！

一、運營的職業規劃是什麼？職業定位是什麼？

運營的職業規劃是該崗位的相關內容，操作方法；職業定位就是目標，方向！

二、運營的未來發展方向是什麼？職業定位是什麼？

運營的發展方向在於管理的高度，而職業定位是公司高層或者獨立老闆！

運營的職業定位決定職業規劃

運營是一個籠統的稱呼，不同行業運營的職業分類不同，職業規劃也不同！先有職業後有規劃，首先要確定自己的職業定位是什麼？就拿我最熟悉的電商運營來說:

電商運營如何做職業規劃？

1、瞭解產品，自身產品和同行業的產品，做一個數據分析，分析產品的競爭力，產品賣點等～

透過同行業的產品資料分析對比，進行調整，例如產品圖片最佳化，一張好看的產品圖片，是吸引客戶的第一關；賣點最佳化，如圖片中的滿減、包郵、功效等；關鍵詞最佳化，用於客戶搜尋，也就是客戶搜尋最多的相關產品詞語，而在展示的頁面中，同樣會出現搜尋到底相關詞語等～

目的是便於設定產品人群定位，區域投放，以及使用者登陸時間，定價位！避免不必要的損失。

3、瞭解平臺活動，平臺活動是快速促銷產品的途徑，想要參加平臺活動就要了解平臺的各種規則，自己的產品店鋪是否符合平臺要求，如何讓自己的產品展現在有利位置等～

平臺的活動很多，最常見的就是直通車、淘搶購、然後就是各種的節日活動！根據這些活動定製方案，促銷熱點等！

4、團隊合作，電商運營是比較累且繁瑣的工作，而且每天都要重複做著相同的事情就是資料分析，所以電商運營一般都是幾個人，團隊合作！

除了運營之間的合作，還有其他的同事合作，例如與設計不溝通產品圖片最佳化，與客服售後溝通話術，進行促單和退單等等問題！

總結:運營的職業規劃是該崗位相關內容的瞭解和策劃，與此同時不斷提高對該行業的瞭解。

運營的未來發展方向，如何規劃？

運營的思維邏輯是比較強的，不管做哪方面的運營，其共同點都是瞭解客戶群體需求，進行營銷策劃！也就是說非常瞭解人性，善於抓住客戶需求，制定方案。

有客戶就有需求，有需求就有市場，而運營就善於抓住市場需求，所以在自身規劃的方向，很多從事運營的工作者最後都會自主創業，自己當老闆！

如何規劃自己的職業方向？

1、確定目標和方向！你想要做公司高層管理者還是自主創業的老闆？目標方向不同，規劃也不一樣！例如:想要從事未來的公司高管，只需要提升自己的管理能力就行，自身的運營工作隨著工作的時常自然會不斷提升。

如果想要自主創業，就要有目標有計劃的去做！想好自己要做的行業，做調查其操作起來的可行性。

2、結交朋友，組建團隊！一個企業的發展，靠的永遠不是一個人，而是團隊的力量。結實志趣相投的朋友，在後面獨立創業的時候可以快速組建出核心團隊，有助於公司的穩定起步發展。

3、提升管理能力！好的企業一年靠運氣，十年靠管理，百年靠文化！想要公司健康有序的發展，靠運氣是不會長久的，只有好的管理，才能持久的做下去，經過時間的積累做大做強，形成文化！

總結:運營的未來發展方向取決於自己的目標和方向，其次是提高自己的個人能力，需要不斷的學習！

【前言】

當你剛剛踏進網際網路企業的時候，不會程式設計、不會產品、也不是學設計的，那麼你能做的事情就是當真的除了斟茶倒水外就是做初級運營了。

在這裡筆者教你從一個運營如何逐步走向成功，從初級運營成為高階運營，再成為運營經理，然後搖身一變成為運營總監，假以時日成為營運長（COO），最終成為一個公司的合夥人。

從一個運營的角度來看，圍繞一個產品是從戰略層—>感受層—>內容層—>表達層，而往往從使用者所能看到的東西的順序是和運營是相反的，他們往往從表達層—>內容層—>感受層—>戰略層。而這幾個層級剛好是對應運營的不同幾個階段，如表達層對應初級運營，內容層對應高階運營，感受層對應運營經理，戰略運營對應運營總監以上級別的職位。

【初級運營】

【表達層】

表達層的意思即：內容如何用合適的詞彙、語句、語氣和語境表達出來。

從表達層對應過來的初級運營的主要工作是社群運營。

慢慢的你會開始自己進行一些的覺得自己並不滿足做一些重複的工作，開始進行一些全盤的創新，這是你邁向高階運營之路。

【高階運營】

成為高階運營的你，不光光是做重複的工作了，要做的除了copy and paste之外還要在工作當中做出更大的創新，除此之外拉新、留存、促活的方式也是你要思考的問題。

【內容層】

內容層：為了讓使用者產生這樣的感受，我們需要創造什麼內容。

內容運營：

1. UGC：依靠使用者自行創造的內容（或者ACC：administrator copy content (●’◡’●)）

2. 內容匯聚：學習知乎日報等媒體的做法，在一定期間內、一定範圍內收集相關的行業資訊等手段進行傳播

4. 自有內容：自行創造有價值的內容

恭喜你，你不再是公司裡面那個可以被容易代替的運營人員了。

【運營經理】

當上了運營經理的你，除了能夠順暢對接各種的資源外，是時候開始把握使用者使用者的感受，站在使用者的角度，知道他們的核心需求和心理，最終用情感去征服使用者。運營經理關注的是感受層的事情。

【感受層】

感受層：為了實施這個戰略，我們需要讓使用者產生什麼樣的感受、情感或者價值認同。

使用者運營：

以人性的感受和情感、認同感為核心進行運營，使得使用者產生粘性

1. 服務：以Uber為例，很多使用者都是被Uber司機的無微不至的服務所吸引，服務是使用者接觸到了除了視覺衝擊外的第二感覺

3. 角度互換：站在使用者的角度思考，從使用者的角度出發，使其感同身受，如小米的MIUI

在久經沙場後，你不光會從內容上、渠道上、心理上把控運營了，這是你稱王封后的時刻，騷年，你有資本去當指環王了。

【運營總監】

當上了運營總監的你，需要做的事情並不是每日的一些文章或者日常的活動了，你需要制定的是一種規則和方式方法、戰略方向等。運營總監以上的職位關注的方面則是戰略層的事情了。

【戰略層】

戰略層：整個公司或者是產品的戰略是什麼，核心方向是什麼，想要獲取什麼？

透過戰略的定位，圍繞著戰略去做商務運營和市場運營。

商務運營：和各種的團隊、商家、使用者進行互利互惠的合作。

孵化器創業服務提供商投資機構IT提供商媒體知名網站

市場運營：透過市場的手段對產品進行推廣、宣傳、曝光

廣告活動贊助主辦、合辦活動

（以上是根據一些特殊行業所進行分析的，可以根據自己的情況進行更改哈）

當你掌握完所有以上的秘籍，估計你最少是一個出色的運營總監了，至於能不能當營運長（狗）或者是合夥人就只能祈求運氣了(●’◡’●)。

【創新要素】

知道你為什麼會當不了首席運營狗嗎，其實並不是運氣啦，剛剛是騙人的，是你需要給予更大的創新，給使用者更大的驚喜。

筆者總結了一下創新在運營方面分為三種種類：內容創新、玩法創新和展現創新。接下來就簡單給大家分析一下：

【內容創新】

1. 事件驅動：

a) 以網際網路事件、生活熱點、時政熱點、話題事件為核心，緊跟風潮進行切合自身主題的內容創新。

b) 形式儘量以網上的熱點圖片和熱點文章結合自身特點進行改造，如：神州專車(網易新聞）

2. 節日驅動：

a) 結合自身的主題和生活的各種有趣的事情進行REMIX，進行各種各樣的嘗試，沒有最有趣，只有更有趣。如：《我的滑板鞋》mix 創業 等

4. 空穴來風：

5. 日常更新：

a) 網站的日常更新：活動資訊、重要事件、任何關於網站相關的資訊。

b) 內容方面需要形成自己的規範和模式，方便延續

【玩法創新】

1. 使用者的貪念：

a) 以贈送優惠、抵扣、道具的形式吸引使用者的參與，加以分享機制刺激使用者進行傳播，案例：Uber優惠碼

2. 使用者的探知慾：

3. 感同身受：

a) 針對特定人群進行場景設計，設計不同的流程使其感受同身受，如：知乎包子鋪遊戲

4. 高度認可感：

a) 透過使用文章、頁面、成就等讚美使用者，使其主動分享，如：“7月運程”發財“”等類似的預測遊戲

【展現創新】

1. 切合主題的設計：

2. UI和色調都需要切合主題

a) 佈局簡潔、清晰明瞭

3. 簡潔的操作：

a) 謹記每多一步操作都將降低超過50%的使用者沉澱

4. 合適的音樂：

a) 合適的音樂能夠起到加分的作用，但是突兀的音樂可能直接使使用者直接關掉網頁或者應用

5. 彩蛋

a) 永遠給使用者多一度的驚喜，哪怕是一點點的東西

【案例分析】

其實戰略層—>感受層—>內容層—>表達層這個分層不光適合運營的不同層面，同時也適合貫穿同一個產品運營，讓我們來分析一下：以某某服務機構為例子。

戰略層: 讓創業者知道XX提供提供方便快捷&全方位的創業服務

感受層：營造方便快捷&全方位服務的感覺

內容層：指出自身&股東的優勢和資源優勢

表達層：創業者即上帝的文案、H5、海報和網頁設計

內容創新：

1. XX作為女神給創業者提供道具並給予幫助

2. 各種神奇的創業道具

3. 風投是大魔頭(●’◡’●)

玩法創新：

1. 基於創業者的角色扮演遊戲

2. 通關能夠獲得創業道具

3. 這個小遊戲每個月都有新章節而且持續更新

展現創新：

1. 可愛的畫素風格展示

2. 玩法和UI非常簡單上手

3. 小清新的音樂

最終再把所有的東西結合在一起，於是一款創業者鬥投資人（熱血沸騰）的遊戲就這樣誕生了！(●’◡’●)

最終根據你自己的經驗，能夠把所有的資源、渠道、人脈順利的形成一個運營的閉環，那麼你已成仙，運營之神非你莫屬。