首先確定是不是網速問題，如果是的話就沒法了。再查殺下病毒、木馬，看看是不是這些在作怪。如果不是那就看優化了。如果版主不願重灌和升級硬體的話，那麼就儘量在軟體和系統上下功夫。1、不要載入太多隨機啟動程式(提高開機速度必須做的)不要在開機時載入太多不必要的隨機啟動程式。選擇“開始→程式→附件→系統工具→系統資訊→系統資訊對話方塊”，然後，選擇“工具→系統配置實用程式→啟動”，只需要internat.exe、ctfmon、avp和防毒、查木馬的程式前打上鉤，其他項都可以不需要，選中後確定重起即可。2、不要輕易使用背景不要使用ActiveDesktop，否則系統執行速度會因此減慢(右擊螢幕→尋顯示器屬性→Web標籤→將其中關於“活動桌面”和“頻道”的選項全部取消)。3、設定虛擬記憶體自己設定虛擬記憶體為機器記憶體的3倍，例如：有32M的記憶體就設虛擬記憶體為96M，且最大值和最小值都一樣(此設定可透過“控制面板→系統→效能→虛擬記憶體”來設定)。4、一些最佳化設定a、到控制面板中，選擇“系統→效能→檔案系統”。將硬碟標籤的“計算機主要用途”改為網路伺服器，“預讀式最佳化調到全速。b、將“軟盤”標籤中“每次啟動就搜尋新的軟碟機”取消。c、CD-ROM中的“追加快取記憶體”調至最大，訪問方式選四倍速或更快的CD-ROM。5、定期對系統進行整理定期使用下列工具：磁碟掃描、磁碟清理、碎片整理、系統檔案檢查器(ASD)6.取消不必要的服務。WindowsXP呼叫了許多使用者可能根本用不到的服務，這些服務不僅影響執行速度，對保護系統安全也非常不利。因此，可以根據需要禁用不必要的系統服務。方法：選擇開始選單裡的執行，輸入Services.msc開啟服務管理控制檯，透過更改服務的啟動型別啟動或停止該項服務。7.如果感覺Windows的單視窗瀏覽器速度比較慢，可以加以改進，方法是：開啟我的電腦，點選工具-資料夾選項-檢視，選中使用獨立的程序開啟資料夾視窗。這樣可以防止一個較慢的裝置影響使用者介面的響應速度。微信繳費，一鍵查話費充值，流量、積分、賬單、詳單均可自助操作，方便快捷。

網速不穩定很多原因，最簡單的是直接打電話給運營商，但一般我自己先回排除一下是否自己的問題。

1. 如果題主是電腦小白的話，要留意後臺是否有軟體佔用了網速流量。我們可以使用360安全衛士裡面自帶的“流量防火牆“軟體檢視，看看後臺有哪些軟體偷偷佔用了網速。

2. 如果家裡同時有很多的裝置在上網（包括手機或電腦），請用排除法，把一些裝置關掉，只留一臺聯網作測試。

3. 如果題主家裡面有用是路由器的話，可以對比一下手機與電腦的速度，如果手機與電腦的網速都慢，那很可能就是運營商或路由器的問題。這時候我們可以把路由器關機重啟試試，或者直接換一個新的路由器來試試。

3. 我們可以利用運營商的線上測試工具來測試。

就現在而言，網速不穩定，好多情況下出現在無線狀態。現在幾大網路運營商的頻寬都很大，出現網速不穩定的機率不大，最主要的還是要看無線接收裝置的網路環境（有幾格訊號）。

如果有線狀態下網速不穩定，請先檢視電腦是不是中病毒了（用防毒軟體進行查殺，再試試）。是不是正在下載或更新著某些資源（關閉下載，再試試）。是不是執行著大型遊戲軟體（電腦帶不起來的那種），硬體根不上導致電腦硬體疲勞使用，也會對網路有很大的影響。是不是路由器因長時間執行或離熱源近，導致家庭主網裝置出現問題（遠離熱源，保持通風，定時重啟路由器）。

以上說的都是0基礎使用網路的使用者都能看懂的。

網速不穩定具體什麼原因，我覺得對於小白們來說，可以選用排除法來確定

1、換不用的終端體驗，如果有的好用，有的不好用，那就說明某一個終端有問題。

2、如果是都不好用的，建議先把路由器去掉，直接從光貓出來連線電腦測試。

這樣還不行的話，那就找運營商維修吧

頻寬測試

用電腦來測試運營商提供的頻寬是否達標，在頻寬不達標的情況下，就會出現網速不穩定的情況。

頻寬測試站點選擇

在進行頻寬測試時，無論是網頁測試還是客戶端測試，首要就是在權威站點測試，在自己接入網的運營商的官方網上測速自然是最具權威性的，其次就是公認的的第三方測試站點，最後才是各個安全衛士所帶的測速模組。

測試環境和測試結果判定

需要純淨的測試環境，只有一臺終端裝置接入，只開測試頻寬這一項應用，儘量用有線測試，用客戶端測試。

測試結果在標稱的90%基本認為正常，如果測試不達標，需要在不同時間多次測試來判定。多次測試不達標的，即為運營商問題。

延時也就是網路的響應時間，這個值越小就表示網路質量越好。一般可以手動測試或者用工具測試。

手動測試

手動測試，就是用電腦自帶的ping工具來進行測試。

具體操作路徑為：開始——執行——cmd——

家庭網路丟包率應該小於1%，大型網站延時小於50ms即可判定為運營商網路正常。否則運營商網路有問題。

工具測試

用工具測試，可以更直觀的進行故障定位。

主要就看第二列的丟包率情況，如果你有路由器，第一跳就是到路由器的時延，第二跳就是到運營商的閘道器，這兩個之間不能有丟包，否則網路肯定有問題。第一跳到路由器丟包，說明故障在自己這邊，第二跳到運營商有丟包，說明故障在運營商。

網頁響應測試

這種測試就跟我們的直觀感覺是一樣的，直接將直觀感覺量化。

只有單臺電腦的情況下，按照上述方式可以測定，判斷是否為運營商的問題；如果有兩臺電腦那就用替換法就更容易（可以投訴讓運營商上門測試，他們會帶電腦的）判斷問題了。