小飛俠樂談營銷每日一分享這樣認為:

你和使用者本應是雙贏的關係，

但是大部分都搞成了獵人和兔子的關係[尷尬]

我們很少被問到--

“如何給客戶創造價值”這樣的問題

卻總是被問到“某某情況如何搞定客戶”？

今天搞定的客戶，

明天可能就離你而去!

只有能受惠於共同創造的源源不斷的價值，才會是持續的長久的合作者!

讓客戶相信您的誠意

1 : 誠信是做出來了的 不是靠嘴說出來了的 不要什麼發誓 不要什麼天花亂墜的語言。

2 : 要有耐心，提高知名度 ，要全方面方式去傳達您的資訊和誠信 誠意

3 : 價格不是一定取信客戶的 您要告訴客戶選擇您的理由 一般情況後續服務才能決定您是否成功

4 : 可以透過網路瞭解客戶的基本資訊，給對方對您的一個直觀映像，讓客戶更多瞭解您的產品和服務，公司的實力以及市場的大趨勢行情 進行必要的溝通 讓雙方加強影響和聯絡。

客戶所想，你能平擺；

客戶痛點，你能拆解；

問題解決，物超所值；

功能尖叫，客戶擁抱；

以上條件，若能達到；

客追你跑，錢包脹了！

【與服務沒差異，貨品相同質，渠道老一套，理念還老舊的網友們共勉】

2020年元月17日

不管是自己做生意，還是創業，總是需要跟別的公司或者客戶合作，才能擴大自己的事業。其實，創業最艱難的時候不是起步，而是如何贏得這些客戶的信任，從而為自己的公司拉攏資金，帶來生意，獲得利潤。創業時，如何才能讓大客戶願意跟你合作？在自己公司或者本身有能力的同時，你還需要做到這五點，才能贏得客戶的信任，拿下生意單，做生意必知，千萬別錯過！

一、瞭解對方的喜好與脾氣！

許多公司老闆都是有屬於自己的脾氣和喜好的，在你和別人合作之前，要提前瞭解好這人的脾氣和喜好。例如喜歡出入什麼樣的場所？有沒有什麼癖好？有怎樣的脾氣？像有些大老闆，他們比較喜歡打Golf球，那麼在約談生意的時候，最好是選在Golf球所，而且你要了解他是否比較爭強好勝，這樣你就知道該如何去迎合他的脾氣去打Golf球。（如果比較好勝，可以輸的自然一些，並且向他請教如何把Golf球打的更好，拉近關係。如果他比較喜歡比自己厲害的，那麼你就好好練習Golf球，讓他對你另眼相看）

二、想要拿下客戶，要學會“磨”！

還記得《都挺好》的明玉嗎？之前因為媽媽的去世，所以失約了與客戶的洽談，後來為了挽回客戶的心，親自坐飛機，奔向客戶的公司，即便是客戶不願意相見，也在公司軟磨硬泡，無論得到什麼樣的拒絕，都是笑臉迎人，所以想要做好生意，會“磨”是一個很重要的因素。

但是，這樣的軟磨硬泡，也要注意力度，千萬不要像個無賴一樣，干擾到客戶的工作，這樣反而會得到一種反效果。而是應該在不打擾他人工作的情況下，善解人意的“磨”，這樣會讓人無法拒絕，也無法訓斥你，或者還會因為你的“磨”覺得你十分的有誠意，從而答應了你的合作要求。

三、敢於放下身段，臉皮要厚！

許多創業者天生一股傲氣，認為“靠人不如靠己”，做人要自強自立，但是也要學會面對現實，特別是當你的公司出現了一些不好的局面時，需要求別人才能挽回局勢，這時候的你不如放下自己的傲氣，學會去拜託別人幫忙。

這並不是什麼丟人的事情，只要你在別人的幫助下，順利度過難關，做出成績，別人也會對你當初的“低聲下氣”表示稱讚，誇讚你“能屈能伸”，這樣的人也比較能夠認清局勢，做事更穩妥一些！就例如古代時的越王勾踐，為了活命，還不是臥薪嚐膽，為吳王嘗糞，後來也一洗雪恥，他的故事至今都被人傳誦。

四、走感情路線，突破別人的心理防線！

求人合作的時候，如果合作人沒辦法說服的話，也可以走另一條路線去突破，那就是感情路線。首先你必須要了解，這位合作人家庭情況，例如，他十分的疼老婆，那麼你就可以從他老婆的喜好下手，讓他老婆幫你多說兩句好話。或者，也可以走老人小孩的路線，因為老人小孩比較容易親近，能夠拉近彼此的感情，如果你能贏得老人小孩的信任，那麼在贏得合夥人的信任就容易得多了。

而且，現在的人大部分都是“愛屋及烏”，你對他們喜歡的人好，他們自然也會對你有感激心裡，也會大大的增加對你的好感度，提升信任感，願意把生意給你做！

五、巧送禮，迎合喜好更靠譜！

想跟人合作，免不了是要送禮的，但是送禮也要有技巧一些，如果你送的不好，是很容易造成不好的印象，從而讓你的合作計劃隨之磨滅。首先，你在送禮之前，也要先調查下這個人的喜好，他比較喜歡什麼樣的禮物。例如，這位合作者的年齡大概在50歲-60歲之間，而且喜歡喝茶、賞花，那麼你完全可以選擇送一些上好的茶葉，或者名師的畫給他，能夠贏得他們的好感。

但是，這裡需要注意一點的是，送禮千萬要送的得體，讓人舒服，讓對方對你產生感激之情這才是重點，這樣就算別人不會立馬答應跟你合作，也會抽時間聽你說下合作計劃，大大的增加合作成功率。千萬不要觸犯到法律，讓合作商陷入難堪之地，這樣反而會弄巧成拙！

做生意創業，是一件十分講究技巧的事情，無論是談事情還是送禮，都要講究一個“度”，如果這個“度”正正好，你就能博得別人的信任和喜愛，如果把握不好，就容易給人留下不好的印象，所以希望以上五個注意點能夠幫助你更好的經營自己的事業。

和客戶合作其實就是贏得客戶歡欣和信任的過程。每當有客戶成功合作都應該去思考是什麼原因讓客戶願意和我合作，是哪些關鍵點抓住了客戶的心。客戶需要的合作伙伴是可靠的，值得信任，且相處愉快的物件。而在他們傾心的合作物件中一般會存在一下這些特質：

1.合作專業性

專業性首先應該是對自家產品的熟悉瞭解，包括產品的特性，優劣勢，和引導客戶去選擇的方法都要了然於胸；其次進一步地橫向拓寬，就是對競爭對手的產品有一定的鑑別和了解，就產品而言能夠清楚明白公司產品的定位；再次就是縱向拓寬，對行業及相關的產業，由特定某一區域到全球市場的瞭解，知道並能夠預判未來的趨勢。

2.大局前瞻性

前瞻性是大局思維的表現，促進合作不僅需要讓客戶知道你是產品行業的專家，還應該體現在給客戶做的方案上。客戶千人千面，需求更是五花八門，各種千奇百怪的都有，而我們應當根據客戶的需求聯絡我們的專業知識給出建議的方案，幫客戶做好風控。例如一個專案客戶大概就想了80%，而你把剩餘的客戶都沒想到20%都幫他想到了。客戶心理就會想，這個業務員不僅專業而且細緻，好感度自然就節節攀升了。

3.回覆及時性

及時性其實也是專業方面態度的表現，問題回覆及時，在客戶詢問之初，會讓客戶多關注你，起碼在客戶腦海裡對你有印象；在談判的關鍵階段更是需要及時跟進，對價格等客戶敏感資訊做出讓客戶滿意的解釋；在售後環節，及時幫助客戶解決問題，會給客戶一顆定心丸，讓客戶知道你一直都在，不是收了錢就拍拍屁股走人，無形中加強了客戶對你的好感，增強客戶對你的信心。

4.服務一致性

無論是哪次合作的成功，都是客戶對你信任和專業的肯定。這其中既有必然性也有偶然性，而需要我們去覆盤總結，不斷完善提升自我，無論是專業知識還是服務態度。做業務不容易，遇到好的客戶也不容易，且行且珍惜。加油!