如果你的錢或卡在銀行ATM取錢時被吞了時，不要著急和害怕，請看ATM的旁邊是否有本ATM網點，或者ATM牆上有該行網點行的電話，有的話就打電話聯絡支行最快處理一下。如果沒有的話，就撥打該行通用的服務熱線人工反饋。

如果要讓你等好幾天再處理的話。原因1.ATM機器可能是離行式的自助服務裝置。而不在網點上的自助裝置，只會由專門銀行工作人員去定期清鈔、加鈔的。銀行一般都是五天為一個清加鈔的週期，三天之內估計正好不在清鈔範圍內，銀行工作人員無法專程去ATM機幫客戶取出機器內的長款，所以過幾天才能解決。

所錢被銀行櫃員機吞了，要等好幾天才能拿回來很正常，你要給銀行查詢和處理的過程和時間，如果遇特殊情況確實急用，你就給銀行工作人員說說好話或者向上級銀行反應情況，讓銀行儘快的解決才好。

這是必然的結果！

為什麼呢？

因為你是在問銀行拿錢！所以即使真是你自己的錢被吞，銀行也需要一個處理的過程，需要一個核實的過程。

這個過程非常漫長。

因為有一個監控的調控，一個機器資料的審查，甚至還會需要進入一個所謂的審批環節。

但是！！

如果換了一種情況出現，就好比你是不小心多拿了銀行機器“吐”出來的錢。

或者是收到了一筆莫名其妙的打款，而且是銀行自己出錯轉錯了錢。

你試試！！

不出半天，甚至不出半個小時，就立刻會有電話打過來，安排人過來拿錢，或者催促你轉賬。

這就看“利益關係”到底是哪一邊的了！

所以，如果你是錢被機器吞了，耐心等待吧，少不了你的，但是可能會花費一定的時間可以。

這個你就要了解銀行如何管理櫃員機了。銀行一般櫃員機放置現金，只有在櫃員機現金告罄之後，才會重新放入現金，而只有櫃員機現金告罄重新放入現金時，才能核對殘餘現金與專案核對，只有這些工作完成後，才能核實你反饋的現金被吞是否屬實。

一般來說，我們一般百姓在操作櫃員機時，最常見的問題主要有:

第一，被吞卡。第二，現金取現與實際輸入的取現數目不對（少了），或者存款與實際放入現金數目不對（少了）。第三，其他業務，比如改密不成功。而一旦出現這些問題之一，需要立刻聯絡銀行——一般都會張貼銀行聯絡方式，如果夜晚辦理的櫃員機自助業務出現上述問題，則要次日一早就到銀行現場或者與銀行電話確認。因為一般需要填寫異常記錄和驗證身份資訊，因此，可能多數需要本人持身份證到銀行現場辦理。

而對於銀行來說，一般因為目前的人手問題，不會馬上專人抵達櫃員機，暫停櫃員機服務進行現場核實工作。一來，需要班後項目完全結束才能進行；二來，很多銀行的櫃員機業務是“外包”給第三方的服務公司，由他們進行現金存放和補充工作。

因此，無論是哪一種，都基本上不會在你反饋給銀行，銀行馬上專人處理或者當場處理，需要等待正常的比如現金告罄後重新放入現金時，一併結賬，或者屬於外包的需要外包公司在合適時間辦理核實工作。

而對於吞卡和現金差錯，一般來說，銀行的專案和現金實物（包含吞卡）不會出現錯誤（即有錯，錯誤會被凍結而保留，而不會出錯後和真實情況不符）。而櫃員機屬於機器，主要由光學儀器識別現金真偽以及數量，而只要是機器，就會出錯。但是，進入櫃員機內部現金張數不會因此而出錯。因此，如果你發現現金存取數目和輸入數目不對，只要及時反饋給銀行，銀行在結賬或者放入現金的盤點前，都能核實，並予以歸還你本人，很少銀行或者工作人員敢於在這一點錢上面動什麼手腳的。

但是，銀行在處理的時間上，基於上述原因，通常不會馬上，或者專人立即給你處理，這點也需要我們百姓和社會的理解——畢竟屬於服務專案，而非盈利專案，需要一定的服務成本。