（1）理智型。這類顧客具有一定的商品知識，注重商品的效能和質量，講究物美價廉。
（2）選價型。這類顧客又分兩種：一是以價格低廉為選購商品的前提條件，對“優惠價”、“削價”商品特感興趣；二是對高檔、高價商品感興趣，認為一分錢一分貨，要買就買好的（即貴的）。
（3）求新型。這類顧客愛趕“時興”、講“奇特”，追求商品的新穎樣式，往往不問價格、質量。
（4）求名型。這類顧客崇拜名牌產品，在選購時特別注意商品的牌子，對價格高低並不過多考慮。
（5）習慣型。這類顧客對某些廠家、商標的商品熟悉、信任，或因職業、年齡、生活習慣不同，形成一種使用某種商品的習慣。
（6）不定型。這類顧客大多數不常買東西，對市場情況和商品效能不熟悉，購買時猶豫不決，反覆徵求他人意見。
狹義的消費者，是指購買、使用各種消費品或服務的個人與住戶(Household)。廣義的消費者是指購買、使用各種產品與服務的個人或組織。本書主要從狹義的消費者角度討論消費者行為。 在現實生活中，同一消費品或服務的購買決策者、購買者、使用者可能是同一個人，也可能是不同的人。比如，大多數成人個人用品，很可能是由使用者自己決策和購買的，而大多數兒童用品的使用者、購買者與決策者則很有可能是分離的。消費決策過程中，不同型別的購買參與者及其所扮演的角色。如果把產品的購買決策、實際購買和使用視為一個統一的過程，那麼，出於這一過程任一階段的人，都可稱為消費者。
（1）理智型。這類顧客具有一定的商品知識，注重商品的效能和質量，講究物美價廉。
（2）選價型。這類顧客又分兩種：一是以價格低廉為選購商品的前提條件，對“優惠價”、“削價”商品特感興趣；二是對高檔、高價商品感興趣，認為一分錢一分貨，要買就買好的（即貴的）。
（3）求新型。這類顧客愛趕“時興”、講“奇特”，追求商品的新穎樣式，往往不問價格、質量。
（4）求名型。這類顧客崇拜名牌產品，在選購時特別注意商品的牌子，對價格高低並不過多考慮。
（5）習慣型。這類顧客對某些廠家、商標的商品熟悉、信任，或因職業、年齡、生活習慣不同，形成一種使用某種商品的習慣。
（6）不定型。這類顧客大多數不常買東西，對市場情況和商品效能不熟悉，購買時猶豫不決，反覆徵求他人意見。
狹義的消費者，是指購買、使用各種消費品或服務的個人與住戶(Household)。廣義的消費者是指購買、使用各種產品與服務的個人或組織。本書主要從狹義的消費者角度討論消費者行為。 在現實生活中，同一消費品或服務的購買決策者、購買者、使用者可能是同一個人，也可能是不同的人。比如，大多數成人個人用品，很可能是由使用者自己決策和購買的，而大多數兒童用品的使用者、購買者與決策者則很有可能是分離的。消費決策過程中，不同型別的購買參與者及其所扮演的角色。如果把產品的購買決策、實際購買和使用視為一個統一的過程，那麼，出於這一過程任一階段的人，都可稱為消費者。