做線上服務平臺，我不知道你是自己做平臺還是基於如阿里，微信這樣的平方做服務。如果自建平臺，那需要學的太多，計算機基礎，後臺程式設計如C，VB，JAV等，前臺美工如PS。如果基於其他平臺，相對簡單，會一些簡單程式設計就可以了。會辦公軟體基本可以完成。

做線上服務平臺，那得看你的具體方向而決定了。

一，技術方面

有效果設計，前端程式碼設計，後臺功能設計，資料庫以及儲存，系統安全，平臺伺服器管理等一系列的技術方面的東西。這些設計方面的技術工作，都不是立馬都可以完全掌握和學會的，畢竟這些即需要專業的學習，還需要一定的時間來完全掌握。所以，這方面的事情，我覺得沒必要自己學自己做了。找到會做這些工作的人，有他們來處理即可。

二，運營方面

線上服務平臺，如果是有一定的對口業務資源，就不需要考慮市場方面的運營工作了，只需要把具體的日常服務流程、內容內容對接管理好即可。

但是，如果需要有市場的拓展方面的工作，就需要懂計算機網路運營方面的知識了。例如：

1.懂得搜尋引擎如何增加平臺的電腦端網站排名和收錄，讓使用者透過搜尋引擎尋找平臺所需要的服務的時候，優先排自己的平臺。

2.懂得各大手機廠商的應用商城，是如何讓平臺的app上架的？還需要懂的如何增加app的下載量和在眾多同類平臺app的排名。

3.懂得如何在各大下載平臺上，上傳自己平臺的電腦端應用程式，讓使用者可以在電腦上下載使用。

4.設計好服務的流程和盈利模式，增加使用者的使用體驗度，想辦法增加使用者在使用過程的推薦給更多的使用者使用，想好平臺的盈利點，增加平臺的收入。