不要想著軟體，每天自己在下班後，做好客戶整理。

我的建議是做三份整理：

首先，翻筆記本，員工能夠更清晰，更迅速的知道所有的客戶情況。

包括日期，性別，電話，需求，客戶特徵或其他資訊，跟進情況，準確程度都能一目瞭然。

通常如果是重點客戶，那麼都是用自己的個人號碼打給客戶的，這樣就能邊打電話，邊做記錄，不然有時，一通電話時間長一點，打完，你都忘記很多資訊了。

然後是這樣更方便上司的檢查，以及最重要的輔助。很多時候，我們是需要相互輔助的，畢竟蘿蔔青菜各有所愛，有些客戶他就不喜歡你，你也只能很無奈。

很多員工為了自己偷懶，很多時候都捨棄了手機通訊錄的使用。

可要知道，電話是我們最好最迅捷的溝通方式。一個客戶有她的電話和沒她的電話，其實區別是很大的，這裡就不細說了。

我們同樣的，手機通訊錄，也同樣要記錄完整，不要存電話卡，存手機，手機目錄沒有字數的限制。

沒有任何軟體能夠智慧幫你分類，只能你自己在每一天，或者每收集到一個客戶後的空閒時間，自己打上標籤。標籤一定要詳細，並且重要的資訊一定要全部記錄進去。

如果要搜尋客戶，只需輸入標籤，就可以全部顯示，群發信息也一樣。這樣就非常快捷，並且準確。

當然在這個基礎上，有輔助軟體，確實更方便了，但用此類軟體，真的有封號的危險。

一個好的銷售，最重要的兩個能力就是資源收集和資源利用。

資源收集，只有我們勤奮，換著不同的方式去努力尋找。

而找回來的客戶，你能做好清晰的客戶資料明細，那基本就成功了一半。

每天將你的資料本，多翻翻，我相信，你的業績絕對不會差。