我被坑過一次 我在北京租的房拉了一個100M的寬頻，後來我搬家了 半年聯通給我打電話 說我寬頻欠費600。寬頻只是欠費了也不給停機 我不打電話告訴我。

運營商必須有通知的業務額，另外，我建議你繳費的時候把那個繳費的金額設定到運營寬頻結束的那一天，這樣你寬頻欠費了，就自動停止了，也不存在什麼到期延誤的問題了

不同地區不同的運營商處理方法可能會不一樣。我經歷的是這樣：

一、家庭寬頻

一種是純寬頻，一到期就斷網。家裡不能上網了就當做是通知吧；一種是套餐（電話和寬頻繫結），賬戶上剩小額的餘額就開始提醒了，簡訊和電話通知都有。

二、企業寬頻

企業使用者一般允許欠費，欠費就開始簡訊和電話通知，持續欠費2個月左右會被停用。

至於運營商有沒有義務，還請檢視開通寬頻時的協議，我猜大部分人是不會仔細檢視具體的條款的。不管怎麼樣，自己的事情還是要上心點。自己定期留意一下賬戶，自己交了多長時間心中沒點數嗎？

1、部分地區到期後自動銷戶，也有部分地區寬頻到期後會自動轉為包月繼續扣費。

2.如果是自動轉為包月扣費的寬頻，沒有辦理銷戶，會繼續扣大約三個月的套餐費用，然後，每日扣滯納金按照每天千分之三收取滯納金，每個月都產生滯納金。

3、建議及時辦理銷戶手續。

電信寬頻套餐取消方法：

1.本人攜帶身份證前往當地營業廳取消寬頻訂單即可；

3.撥打10000號，轉人工服務，取消寬頻套餐即可。

移動寬頻取消方法:

1.攜帶光貓和機頂盒到當地營業廳取消寬頻。

總之他們在沒有通知的情況下收費是不合理的。

希望三大運營商在以後的工作當中做到提醒的業務。完善好自己的服務。顧客才是上帝。

正常而言，使用者在使用運營商的寬頻，那麼你就跟執行商創造了價值，利潤，在使用者寬頻快要到期之前，那麼執行商也會正常跟使用者打電話，通知使用者及時續費，以免影響使用者正常上網。

但是個別情況下有些系統提供的聯絡方式可能有誤，或者執行商在通知使用者的時候有些環節紕漏造成未能正常通知使用者所以造成使用者不能正常上網，所以使用者可以提前諮詢運營商，電信打10000移動的10086聯通打10010諮詢，或者記住自己的寬頻，提前到代理點及時續費。