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  • 1 # 筆桿子裡出思路

    會下圍棋的人都知道,高手下棋,講究的是立意深遠、深謀遠慮,恨不得一步想十幾步,建立微弱優勢後,逐步擴大戰果,最後保持或擴大優勢而最終取勝。

    《孫子兵法》中,不戰而屈人之兵,更是善戰的表現和高手的水準。將戰爭和政治以及其他非戰爭因素聯絡起來,靈活應用,更是高手中的高手。

    這就是中國的“勢勝”文化——講究的是統籌協調、長期持久和不斷調控,最終積小勝為大勝。

    美國等西方國家則不然,是另外一種文化,稱之為西方的“決勝”文化——比喻起來就像下國際象棋,一次次放勝負手,突然一招制敵,將死對方,大獲全勝。克勞塞維茨在《戰爭論》中也將戰爭與非戰爭因素分的很開。

    這兩種文化的區別,會帶來怎麼樣的影響呢?簡單說來,就是東方文化講究悟性,說話辦事很講究藝術和含蓄;西方文化講究直接,說話辦事更顯得直來直去和赤裸裸。

    這兩種文化差異,使得東西方之間,經常讀不懂對方想幹什麼。基辛格博士在《論中國》一書中提到兩國的文化差異,以及帶來的溝通問題和共識問題,說的還是比較清楚。但現在的美華人能讀透基辛格博士書的恐怕不多。

    放在外交上,東方國家在戰略佈局,西方國家在就事說事。雙方看似都懂對方,其實都不太懂對方釋放出來的意願。

    放在工作上,自清朝末年以來的西學東漸,華人的思想文化和溝通方式也發生很大轉變。現在,不僅是在外企或合資企業,甚至國企中,工作上的溝通就經常像東西方一樣,搞不懂對方在說什麼。

    比如說,上級佈置一件工作,說了工作任務後,下級去執行了。執行完成後,上級不滿意,下級不痛快。似乎從佈置工作那天起,就沒整明白。

    於是各種方法應運而生,什麼寫成紀要,什麼過程彙報,什麼指令清晰等等,治標不治本,還白白耽誤時間,降低了工作效率。

    怎麼辦——其實大家都應該像日本人學習。日本人在明治維新後,算是經過東、西方文化的共同洗禮,說話辦事就有點雙方文化並存的意思,溝通正規化堪稱經典完美。

    例如在佈置任務時,日本人常說5遍:

    1.我佈置的是一件什麼什麼事情,要求是什麼。

    2.我佈置這件事的目的是什麼——再次說清楚。

    3.工作過程中發生哪些情況向我彙報,哪些情況你自己決定,不用匯報。

    4.再問一次,你還有什麼不清楚的嗎?

    5.如果這件工作你來安排,你有什麼好的建議?

    看看,一件事說了5遍,看似麻煩,其實不麻煩,這個正規化徹底解決了溝通困難的問題,讓雙方在第一時間就形成了共識。

    從今天起,不要再讓你的下屬或你的領導猜謎語了。換個溝通方式,沒準真的很有用,不信你試試。

  • 2 # 電影旅程

    首先,你可以去看看一些脫口秀。很多的脫口秀裡面,那些講話的人幾乎是脫稿來講,為什麼他們能夠那麼隨機應變,不妨多看看來培養自己的能力。。

    其次,多培養自己的語言思維。在溝通中最重要的是思維,可以學學即興評述,看看人家自己怎麼用思維去表達語言的。

  • 3 # 霸王課堂

    在職場上,擁有良好溝通能力的人總是可以混得好、吃得香。但對於很多剛進入職場的新人和一些覺得自己內向的人,總會認為溝通能力是一項很難修煉的能力。今天,霸王君就來跟大家分享一下,高情商的人在職場上是怎麼跟人溝通的。

    一、 溝通的目的是為了傳達資訊,讓他人按照你的意思去做事

    二、 有效溝通的方式有哪些

    有科學研究,最有效的溝通方式就是面談,其次是電話、再次是郵件、最後是微信。因為人類自古以來就是依靠口語進行交流與溝通,所以面談是基因裡就有的溝通方式;然後是電話,語言交流也是最貼近自然的溝通;再次是郵件,書信作為一種傳統的溝通手段,並且由於其正式性,會要求書寫具有邏輯、表達清晰,便於理解;最後才是微信,微信更偏向於熟人和私人的即時溝通工具,不太適合正式溝通。

    三、 高效溝通的六個基本原則

    2. 壞訊息要當面說明與解釋。大家想想壞訊息出現的時候一般都是什麼場景,大多是出問題了需要大家一起處理或者是互相理解,如果這時候溝通不到位,就會讓壞事愈演愈烈。另外,如果你要解僱一個下屬,如果直接給其傳送一份郵件,能不能及時看到事一回事,其次郵件顯得不近人情,給對方留下不好的感受。

    4. 提意見、談論負面資訊要當面說。比如說給領導提意見或者告別人的狀。一是當面說可以給對方留下深刻的印象,引起重視;二是你說的話很可能會引起對方的不適,如果是採取郵件或者微信的方式,對方每看到一次心裡就彆扭一次,甚至會儲存下來,在以後作為對你不利的證據。

    5. 通訊工具要單獨分成公用與私用。比如微信,你的私人微信公用的話就會讓你的私生活暴露在領導、同事、客戶,甚至競爭對手的視野裡,對自己沒好處。郵箱的話公郵私用與前面同理,私郵公用安全性也不夠高。所以各位職場的小夥伴最好將自己的通訊工具區分開,專號專用。

    6. 注意溝通的時間。還記得溝通的目的是什麼嗎?另外,想要辦成事,還要考慮對方的時間和感受。比如下屬跟老闆溝通可以晚一點,因為老闆一般下班也晚,還能顯示出你也工作到挺晚;反之老闆約下屬談事就儘量別佔用休息時間,讓人心中不爽。

    好的,以上就是跟大家分享的高情商的人在職場上如何進行有效的溝通。總結一下:

    1. 溝通的目的是為了傳達資訊,讓他人按照你的意思去做;

    3. 主觀的、需要解釋的、想要引起對方重視的事情儘量當面溝通;

    4. 談論負面的資訊時不要留下證據;

    5. 注意通訊工具的公私之分與溝通時間。

    最後,祝大家都能成為一個高情商的職場溝通高手。

    ——END——

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