與拆遷戶談判可是一門綜合性學問，不但要有理有據，還要學會靈活機動的執行拆遷政策，在奔著公平公正又不違反政策的基礎上，儘量滿足拆遷戶提出的要求，這樣才能達到順利簽字的目的。

大家都知道，現在搞建設，最難的就是徵地拆遷，假如補償高的話，工作還能順利進行，如果補償太低，老百姓就會牴觸，所以就會產生很多釘子戶。

作為一個談判人員，要和拆遷戶多溝通，多交流，講明政策，爭取取得他們的支援，要儘可能的在國家政策之內，為拆遷戶門多爭取利益，讓他們能感受到改革開放帶來的好處，奔著這個方向來，談判工作就會順利多了。

董青島供稿。

古人云：“知己知彼，百戰不殆”。一般情況下，動遷人員應熟知法律法規，摸透每戶具體情況，認真部署準備工作。

一般分為四種：

1、樂觀心理

這是被拆遷戶獲悉自己所有或使用的房屋，要進行拆遷時表現出一種愉快或興奮的恆為特徵。形成這種心裡的原因是被拆遷人對舊居的厭煩和對新居的嚮往。當拆遷人進入現場時，被拆遷人一般是態度和藹、熱情主動、積極配合的。拆遷人員與其相處也比較和諧。

2、畏懼心理

當拆遷人計入實質性階段，部分被拆遷人懷著一種恐懼心理狀態，他們在不同程度上關心自己的補償是否達到心理預期。在這種情況下。被拆遷人對拆遷人一般缺乏信任感，怕拆遷人可口面積、貶低價值，總是斤斤計較，不能確定下來。

3、消極心理

有些被拆遷人當遇上房屋拆遷的規定、標準、原則與自己的預期條件不一致，就處於一種消極心理狀態，通常表現為一種慢悠悠的感覺，不理不睬。

4、橫纏心理

當房屋拆遷工作進入實施階段時，部分被拆遷人認為這是實現個人利益的關鍵時刻，力求補償或利益最大化，拒絕不拆前為籌碼，表現為橫扯和反抗行為。

上述消極心理和橫纏心理就是我們所說的“釘子戶”，前者表現為軟脫，後者表現為硬抗。但二者對房屋拆遷工作的影響差不多。

1、強化自身的資訊優勢

所有拆遷談判工作都是村委在進行，甚至最後合同的簽訂都是由村委和農戶完成，對農戶是完全保密的，甚至農戶對政府的拆遷補償原則都是模糊的，這種資訊不對稱大大增強了村委人員在談判中的優勢。

2、各個擊破

透過補償不透明從而對農戶採用一戶一標準，各個擊破。這種策略不僅可以滿足異質性農戶的多樣化需求，還可以分化農戶以避免拆遷戶結成同盟。

3、打“感情”牌

村幹部都是村莊內部人員，不僅清楚每戶農戶的情況，甚至熟悉每戶農戶的性格特徵、親屬關係等，而且也是村莊人情網路中的一員。村幹部在做農戶工作時，往往先利用這種人情關係，如果還不行就動員農戶的親戚友人去做工作，碰到非常難纏的農戶，村委甚至會將對農戶影響頗大的親戚或友人納入到拆遷工作隊，讓農戶的不配合變成為難“自己人”的工作，從而將其置於兩難境地而讓步。

4、換位思考

其實，拆遷過程中最重要的一點，就是要換位思考，充分了解被拆遷人的訴求，在合適的範圍內儘量去滿足他們的利益，達到雙贏的目的。比如說協助村民招商運營回遷的物業，讓其獲得穩定可持續的租金回報，亦或者為他們解決孩子的教育、就業問題等。