先來說說前臺的工作任務。前臺主要任務是接待住宿的客人，登記開房，調解一些小的住房問題，登記開發票。兩班倒，大部分時間是站著。根據旅遊季節出行淡旺季，不怕風吹雨曬，工作相對有些變化，但是相對其他行業算比環境和任務都較輕鬆。

工資待遇來說，前臺的工資也是可觀的。有些連鎖快捷酒店是按服務客人提成的，工資可達萬元，一般前臺平均工資在4000左右。

其次，前臺每天能接觸到各種旅遊商務人士，與其交流能瞭解學習到不同的知識。工作趣味性高，不是死板寂寞的工作。

總之，酒店前臺算是一個還不錯的崗位，更適合安逸穩定的女士。

你好，我並沒有在酒店做過前臺。但是我可以和你分享下酒店前臺的服務標準，希望可以對你有幫助：

1.客人進店後大致距離前臺2米處時主動熱情詢問客戶需求。

2.按照酒店的電話應答話術標準、禮貌的應答客戶。

3.客人需要幫忙時需要積極主動給予幫助，給到一站式服務。

4.按公司規範合理合規的辦理客人的入住、及退房。

5.配合酒店財務進行賬務流水處理。

6.其他上級安排的事宜。

以上大致是前臺的工作內容，不太複雜，但對從業人員的素質要求還是比較高的。

幾年前剛畢業的時候，我在哈爾濱的一家快捷酒店做過一年時間的前臺，當時去面試 的時候很順利 當場就通過了。

上24小時的休24小時，工資2000多，那個時候是2014年，有員工餐。

剛上班第一天，經理會帶你熟悉業務。

1，做好客房預訂

2，客戶接待、詢問及收銀。

3，與其他部門的溝通和銜接。

4，閱讀交接記錄，（瞭解昨天沒完成的事及今天要完成的事）

5，工作總結匯報給經理。

6，辦理入住、退房、開發票。

週五週六是最忙的時候，我在的那家酒店在一個大學旁邊。晚上12點以後沒顧客可以在前臺旁邊的小床上休息，有顧客就會把我叫醒，那段時間面板和氣色都特別的差，因為要經常熬夜，酒店前臺 如果你年輕可以短時間的做一做，長時間身體會出問題的。

所有工作最佳者都是與人接觸、與人打交道的工作。

快捷酒店更是人員流動的一線。

俗話說：讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人無數。因為這個工作看似最簡單其實最鍛鍊人，最鍛鍊眼力，最鍛鍊心。

我本人是經營酒店的，原來運營兩個。現在經濟不景氣，轉出去一個。還在運營一個。對酒店前臺人員工作有幾點感悟。

1在前臺工作，要熟悉工作流程，對開房軟體，稅務軟體，美團，攜程軟體和公安登記軟體要達到熟練運用，即使遇到小問題，也能很快處理掉。

2既來之，則安之。以更加飽滿的熱情去工作，只有這樣才不容易出差錯。

3大部分酒店前臺工作環境都很優雅，冬暖夏涼。但最重要的是它個非常鍛鍊人的地方，你每天都要接觸各種各樣的人，能很好的鍛鍊口才，能聽到不同行業，不同階層的心聲以及他（她）們對各種社會現象的看法，對年輕的你將來走向社會增加一種歷練。為將來走向社會獨立工作增加勝任的籌碼。

4做前臺工作會經常遇到各種突發事件，這就需要前臺人員，趁著應對，快速尋求解決辦法，搞好酒店各部門協調，綜合運用各部門職責，達到大事化小，小事化了。為酒店平穩執行貢獻你的才智。在這樣的工作環境薰陶下，你本人綜合處理問題的能力是不是每次都要昇華，只要平時在注意對每次處理的事件做好分析總結，將來的你一定會把自己錘鍊成一個不容小覷的人物。

最後我要告誡現在正在致力於酒店前臺工作的你們，不要自作聰明的逃避工作，只要你多做工作，將來一定對你有意想不到的好處！

您好，作為一個酒店從業者，先給你介紹下酒店前臺的工作內容是：1、受理客房預定，將訂房資料錄入電腦並傳達給相關部門和崗位；2、處理銷售部或其他部門發來的預訂單；3、按工作標準及程式進行預訂變更、取消；4、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定資訊；5、為客人辦理入住登記手續等。

相對與快捷酒店，個人建議轉到高星酒店，酒店行業是一個能跨圈溝通的平臺，有完善的培訓體系，不論您是想擴充人脈、還是知識學習是不錯的選擇，特別是對於學歷低的懵懂少年，這裡吃住都包；

最後，建議儘量往高星酒店走；