因為襲人是賈寶玉的丫鬟，她對賈寶玉是最瞭解的，也知道他的喜好，他的生活方式。同樣紫娟對林黛玉最瞭解的，是她傾訴的人，而中間他們缺乏溝通的橋樑紐帶，而且在瞭解的過程中，他們不如自己的丫鬟更瞭解自己，這也是正常的。所以才產生中間的誤解和矛盾，而這個誤解加上林黛玉的個性，導致於開始憂鬱起來，而得了一場病，病上加重，就害得她丟了命。

人常說寶玉和黛玉是柏拉圖式的愛情，就是兩人精神上惺惺相惜，彼此志趣相投。

襲人、紫鵑分別為二人的婢女，照顧他們的日常起居，對他們的喜好、習慣自然銘記於心。

但這並不代表這種主僕之間的愛一定勝過寶黛二人的知己之愛，或者說，不同的愛並不需要去比來比去，因為愛本身沒有高低優劣，愛本身，就足夠美好了。

黛玉和紫娟和主僕，寶玉和襲人是主僕，黛玉和寶玉是情侶，他們二人相戀是因為二人志趣相投，當然也因為冥冥之中的緣分，但是黛玉認為寶玉沒有襲人瞭解她，寶玉認為黛玉沒有紫娟瞭解他，我認為有兩個原因:一是是因為他們四人之間的關係，二是因為紫娟和襲人的工作內容

先從第一個原因說起:寶玉和黛玉是情侶，那麼他們一定會經常相見，那在這種情況下，襲人和紫娟見面的機會會非常多，而兩人又分別是黛玉和寶玉的丫鬟，那在整個榮國府中最瞭解林黛玉和賈寶玉的一定首先是襲人和紫娟，紫娟是林黛玉的貼身丫鬟，那她一定是非常瞭解林黛玉對於這份感情的看重的；而襲人，不排除襲人有想當賈寶玉妾室的想法，但是她很明白，她最多也只是一個妾室，那如果以後賈寶玉娶得正室是林黛玉的話，她以後得日子也許會過得相對容易一些，而林黛玉雖然敏感，但是她對於賈寶玉的這些丫鬟卻是不怎麼放在心上的，所以襲人出於以上考慮，也會將賈寶玉的情況透過紫娟來告訴林黛玉，同樣的，紫娟因為心疼林黛玉，也會將林黛玉的情況透過襲人告訴賈寶玉，因為賈寶玉認為林黛玉對他的瞭解不及紫娟，林黛玉認為賈寶玉對他的瞭解不及襲人。

第二個原因:二人的工作內容，紫娟和襲人分別是林黛玉和賈寶玉的心腹丫鬟，那如果從現代人的角度來分析的話，紫娟和襲人分別扮演者兩個人的生活秘書生活助理的角色，而且很明顯這兩個生活助理都非常的優秀，那麼如果賈寶玉安排襲人給林黛玉送禮物之類事情，那襲人在執行之前一定會先行了解林黛玉的喜好，只有更好的瞭解她，才能送出讓林黛玉真正開心的禮物，同樣的，紫娟在做類似的事情時也會去提前瞭解，因此，紫娟和襲人瞭解賈寶玉和林黛玉二人也就很正常了。

自私決定的，古代的小姐，公子還用考慮別人的感受麼？他們和我們現在的富二代多麼類似啊。也只有身邊的丫鬟才會考慮別人的感受，不考慮別人的感受，哪來的理解？？？？

這是從何問起呢？我想應該是在《紅樓夢》第二十九回，寶玉和黛玉從清虛觀打醮回來發生口角引起的問題。

在第二十九回，受賈元春之命，賈母及鳳姐帶領榮府一大家子女眷到清虛觀打醮看戲，清虛觀道長張道士要給寶玉提親，寶玉黛玉心裡都不自在，因此第二天都不想再去了。

黛玉覺得自己不去寶玉也不去不好，就勸寶玉去，寶玉認為黛玉不懂自己的心事，“別人不懂我的心事猶可，我愛的是你，怎麼你也不懂呢！”因此寶玉和黛玉話不投機，又提到金配玉的事情上來，由吵嘴升級到砸起玉來，情況有些控制不住，紫鵑只得把襲人找來。

襲人見寶玉死命砸玉，就說：“你同妹妹拌嘴，不犯著砸他，倘或砸壞了，叫他心裡臉上怎麼過的去？”

林黛玉一聽襲人這話，正是道理，因心裡覺得寶玉連襲人不如。

黛玉越想越傷心，把剛吃的解暑湯都吐了出來。紫鵑見黛玉如此生氣，就勸說黛玉:“雖然生氣，姑娘到底也該保重著些。才吃了藥好些，這會子因和寶二爺拌嘴，又吐出來。倘或犯了病，寶二爺怎麼過的去呢？”

寶玉聽了紫鵑的話，正說到自己心坎兒上來，因心裡也想黛玉不如一紫鵑。

事情的經過就是這樣的。襲人和紫鵑都是通情達理、通透世故的人，她們都抓住了勸人的要害。並非襲人不如寶玉瞭解黛玉，也並非紫鵑不如黛玉瞭解寶玉。

1.從文學表達上來說，在情感的塑造中作者有意刻畫人物之間的衝突，讓誤解產生出強大的藝術感染力，有效地完成人物與人物之間的聯絡，進而從藝術審美上取得意想不到的效果。

2.從人的情感生活上來看，寶黛愛情也是俗人愛情，難免兒女情長，誤解傷害難免，理解只是知己，不是愛情！