不知道您預訂的是折扣較低的特價機票，還是一般折扣的機票，一般情況下折扣比較低的特價機票是不提供機票的退訂和改簽的，而一般折扣的機票需要根據退票的時間點來決定退票的手續費：在客票上註明的航班起飛時間24小時以前申請退票,應支付原票款10%的退票費;在起飛前2小時至24小時內申請退票,應支付原票款20%退票費;在起飛前2小時以內申請退票,應支付原票款30%的退票款。

退機票扣手續費的標準，不同航空公司有不同的標準。一般來說，頭等艙、經濟艙全價票：收取票價的5%退票費；9至8折：收取票價10%；7.5至5.5折：收取票價的20%的。像是南方航空公司機票退票的話，頭等艙、經濟艙全價票是免費退票的，9至7折：收取10%退票費；6.5至5折：收取20%退票費；4.5至4折：收取50%退票費。一般在出票時都會告知改退的規定的。隨著航班的時間越來越近，退改簽收取的費用會不同。手續費貴主要是航空公司收取的，另一方面旅客的個人因素決定的，所以需要退票的旅客還是提前一些退比較好。

透過消保委的調查，境內航空公司普遍執行的20%到30%的退票手續費，機票銷售代理，他們的銷售手段和盈利模式，可能成為這些亂象的一個重要原因。再加上飛機這種特殊的交通方式，運營成本較高，退票可能面臨著空座，空座率高的話，影響著運輸收益，儘量避免退票。

一般在出票時,都會告知改退的規定。也不是所有的票都能改退,有些特價票是不能改也不能退的，過了有效期的機票也是不支援退票的。要退改簽就儘快。隨著航班的時間越來越近,退改簽收取的費用會不同。離起飛時間越近,手續費越高。退票的流程，第一撥打航空公司的熱線提供乘機人資訊即可申請退票，第二如果是從代售處或者代理商購買，在原購票處提供乘機人資訊退票即可。一般退票會扣除全票價的百分之10到百分之30.一句話為了降低成本

主要是飛機運營成本高，也是一種契約精神的提現，退票相當於是違約了，會增加空座率，那麼這趟航班的運營成本就增加了。這點從票價上也可以提現。

一般在出票時,都會告知改退的規定。也不是所有的票都能改退,有些特價票是不能改也不能退的，過了有效期的機票也是不支援退票的。要退改簽就儘快。隨著航班的時間越來越近,退改簽收取的費用會不同。離起飛時間越近,手續費越高，一般都是起飛前四小時或者二十四小時為界 才會收的少一點，還有可能你買的是特價票，也可以打他們電話說投訴他們試試看，有可能可以幫到你。

退票費=票面價×退票費率 一方面由各航空公司定的退票規定的，機票退票扣多少錢，首先要看訂的是哪家航空公司的機票，不同的航司一般退票費不一樣，有的航空公司是分起飛前和起飛後的。其次要看你訂的是幾折的機票，折扣越低退票費率越高，退票費=票面價×退票費率。另一方面旅客的個人因素決定的，(團體旅客另行規定)在客票上註明的航班起飛時間24小時以前申請退票,應支付原票款10%的退票費，在起飛前2小時至24小時內申請退票,應支付原票款20%退票費，在起飛前2小時以內申請退票,應支付原票款30%的退票款。革命殘廢軍人、持嬰兒客票的旅客要求退票，免收退票費。 因航班取消、提前、延誤、航程變更或承運人不能提供原定座位，旅客退票免收退票費，相對應的就不用擔心飛機票退票問題啦。

一般在出票時,都會告知改退的規定。也不是所有的票都能改退,有些特價票是不能改也不能退的，過了有效期的機票也是不支援退票的。要退改簽就儘快。隨著航班的時間越來越近,退改簽收取的費用會不同。離起飛時間越近,手續費越高。退票的流程，第一撥打航空公司的熱線提供乘機人資訊即可申請退票，第二如果是從代售處或者代理商購買，在原購票處提供乘機人資訊退票即可。一般退票會扣除全票價的百分之10到百分之30.

銷售代理商，直接靠退票手續費盈利，他們透過大資料計算出旅客的退票機率，選擇退票機率高的航線以超低價格銷售機票，以吸引消費者，同時制定高昂的退票手續費。當消費者購買了這些機票，行程發生變化後，機票銷售代理商就可以賺取航空公司退票手續費的差價。

　　除了直接賺取退票費，有的機票銷售代理商採取團票散賣的方式盈利。航空公司銷售客票時，會有一部分艙位以超低的折扣做成團體票，銷售給旅行團等團體客源，這部分客票往往不能退改簽。一些機票銷售代理商就會打包購買這些團體票，然後以散票的形式加價賣給消費者，如果消費者需要退票，代理商的利益就會受損，因此它們就要透過制定高昂的退票費，保護自己的利益。

我認為是對退票者的一種懲罰，因為航空公司把票賣給你之後就失去了別人買票的機會，從而會選擇其它的航空公司，但是臨近起飛再退票的話航空公司可能會因空座位而遭受損失，所以就透過扣機票費用的方式挽回一部分損失。

簡單的概括，要賺錢！

為什麼這麼說呢？

飛機飛一趟也是需要很多成本的，包括燃油、機器維護檢修、空乘人力成本等等。

大家也都知道航班都是提前售票的，機票的退票也是越到後面扣的手續費越貴，退的早，有可能這個航班的機票還能賣出去。但是越是臨近航班出發日期，機票再次賣出去的可能性會越來越低。為了賺錢甚至僅僅是回收成本，肯定會扣多一些手續費的。