不要“臉”丟下面子。把現有的高息停掉，自己一定要留點現金，沒用的崗位遣散。加深對自己公司有利益客戶的溝通。供應商重新篩選，成本最小化，增加銷售多元化。在這個同時尋找更好的專案。穩步前進，千萬不要亂了腳步。

你這個問題問得不夠細啊，危機分很多種，

我就用企業危機方面說說吧。

我們處於一個環境複雜、變幻莫測的時代,特別是全球經濟危機爆發後,

企業面臨著如何在危機四伏的環境下生存和發展的難題。

、企業的生存和發展不可避免的會遇到各種危機,比如人事危機、財務危機、產品質量危機等,不論什麼樣的危機,都將給企業的生產、銷售和經營帶來衝擊,嚴重時甚至威脅企業的“生命”。許多企業在危機後需要幾年甚至幾十年的時間才能恢復到原先的活力,這已經算是幸運的了,因為危機,許多企業已經不復存在了。

因此,在這樣的形勢下,運用營銷領域中的危機營銷方法,應對各種危機,以使企業走出困境,彌補損失甚至創造收益,化危機為轉機

二、危機營銷的戰略原則和方針

1、樹立危機意識,建立危機應急部門。古語有云:“居安思危,思則有備,有備無患。”

對於當代的企業,這句話的借鑑意義在於,提醒企業即使身處安逸的環境下,也不可懈怠,因為危機隨時可能爆發而威脅企業的生存與發展,在日常經營活動中樹立危機意識,防患於未然,才能在危機來的時候從容應對。微軟Quattroporte比爾蓋茨多次聲言:“微軟離破產永遠只差18個月”。從他的話也可以印證危機意識的重要性。在樹立危機意識的同時,也要建立危機應急部門。

企業的危機往往涉及多個部門和領域,為確保有效地解決危機,必須加強各部門的合作。在組建危機應急部門時,可以將企業多個部門和領域的精英人才都編制其中,同時要根據危機的性質確定各部門人員在危機應急部門中的位置。危機應急部門的強大與否是危機營銷成功與否的一項重要因素。

但實際上很多企業在日常工作中都沒有建立危機應急部門,都是在危機發生時臨時抱佛腳,結果可想而知,很多企業因此就被競爭對手“吃掉”。

2、坦誠以待,勇於承擔。一旦發生危機,這是最重要的一條原則。因為不論何種危機,歸根結底是公眾(消費者、潛在消費者、供應商、合作伙伴等相關人士的集合)對企業品牌的不信任,是企業的信譽受到質疑,化解這種不信任只能以誠實、誠懇打動公眾。

即:在事件發生後的第一時間,公司應向公眾說明情況,不迴避問題和錯誤,坦誠以待,並致以歉意,以受害者利益為重,主動溝通和協商,提出合理地賠償和補償方案,從而體現企業勇於承擔責任、對消費者負責的企業文化,贏得消費者的同情和理解。

認定一個事情，危機也是機會。危機會迫使你去破釜沉舟，為了目標去做一些自己之前無法做的事情，彌補自己殘缺的一面，學會野外求生。立即找到可以救贖自己的路線，然後不顧一切往前走

不要抱怨人們不希望聽到一遍又一遍的禍患，特別是如果您對此一無所知。但是，請尋求可能來自類似情況的其他人的幫助和建議。您必須樂於幫助自己。人們無法為您做到這一點。

面對它。不要在灌木叢中跳動。如果您遇到問題，請採取相應措施。埋葬它什麼也沒做，只會吞噬你。不知道該怎麼辦？尋求諮詢。許多公司將免費的諮詢服務作為您的人力資源服務的一部分。試試吧如果那不起作用，請嘗試其他方法。除了以前無法執行的操作外，請執行任何操作。

保持樂觀。當您擔心某事時，很難保持積極的態度，但請考慮一下您可能要做出的艱難決定或必須進行的艱難交談可能帶來的好處。

現實點。意識到您可能無法獲得想要的結果，但是有時候我們會得到我們需要的東西。在獲得想要的東西之前，您還有什麼工作要做嗎？有時，時機不對，因為有更好的選擇，我們只需要耐心等待。

情感方面。與他人打交道時，我們有時會忘記，不僅僅是邏輯上的一面。不管是否相信，大多數人都是出於情感而做出決定。過去的經驗或恐懼可以發揮作用。有時為了消除障礙，您必須更深入地挖掘反對的真正原因並首先解決該問題。

分解。始終牢記最終目標。有時，較大的障礙具有較小的障礙需要克服。在考慮挑戰時，將其分解成小塊解決。

8.保持冷靜的頭腦。約翰·D·洛克菲勒（John D. Rockefeller）於1857年恐慌症發作時才剛上任兩年。洛克菲勒可能會因他所面臨的不幸境況而變得沮喪和癱瘓。但是，他沒有哀悼經濟動盪的時機，而是選擇了與同行不同的看法。他將它們視為學習的機會，可以體驗市場的洗禮。正如他曾經指出的那樣，他傾向於在每次災難中看到機會。

9.換個角度思考。史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）以旁觀者稱之為“現實畸變場”而聞名，這使他不屑一顧“不可能做到”。當他為第一款iPhone訂購一種特殊的玻璃杯時，製造商們在激進的截止日期前感到震驚。喬布斯說：“不要害怕。”“你能行的。對此有所瞭解。你能行的。”

10.忽略規則。一家小型新興水果公司的所有者塞繆爾·澤默裡（Samuel Zemurray）曾被告知，他無法在中美洲的河上建造他需要的橋樑。這是因為政府官員被當時美國最強大的公司之一聯合水果公司（United Fruit）賄賂。

11.期待（否定思考）。哈佛商業評論將這種流行技術稱為初創公司和財富500強公司的個人。由心理學家加里·克萊恩（Gary Klein）設計的這種事前檢查技術是一種事前事後練習的練習。但是，就像所有偉大的想法一樣，它實際上並不是什麼新鮮事物。功勞歸功於古代Stoics。他們甚至對此有一個更好的名字：惡意早熟

12.愛慕（或愛你的命運）。托馬斯·愛迪生（Thomas Edison）整個研究和生產基地被燒燬時，他並沒有生氣或灰心。相反，他變得充滿活力和活力。在只有三個星期的工廠部分恢復執行，都是因為愛迪生練什麼古代斯多葛學派叫命運之愛，緣分的愛情。

作為克服障礙的13種獎勵方式，我們必須記住，溝通是應對任何挑戰的關鍵。我發現提出問題是最好的開始方式。當挑戰涉及其他人時，我們必須首先花時間去探索和理解他們的立場。在業務中，最好有正式的流程來克服專案或銷售週期中的障礙。讓我們知道您在解決障礙方面有哪些技巧。