作為老闆，在企業中30%的人永遠不可能相信你，現在的人都很精明，要令大家信服並喜歡跟你幹，那才是最重要的；要做好企業最重要的不是積累金錢，而是積累人心；成長起來的80、90後作為現在公司人員的主體，已不是單為追求工資的思想。

很多創始人都對一件事感到無奈——員工離職。

是什麼讓員工痛苦？

為什麼員工會離職？

1）薪水低，與能力、貢獻不匹配；

2）心情不舒暢；

3）分配不公，不是多少的問題，而是公平的問題；

4）心累，人際關係太複雜；

5）沒成長；

企業的未來：

過去靠機會，未來靠核心競爭力和人；

過去靠老闆魅力，未來靠團隊力量；

過去靠金錢驅動，未來靠使命凝聚；

過去的老闆之所以成為老闆，是因為他比別人多知道一點東西。

而未來的領導者，則是以願景、共同價值觀及目標來進行領導。

創始人不是永遠的家長，必須持續地培育接班人。

沒有後續接班人支撐下的壯大與賺錢，只是短暫、臨時、運氣、碰巧式的成功，跟持續無關！創始人遲早都要離開這個家，並且永遠都不再回來。

你只有把死亡看得越近，你的企業才能活得越長。

人生的首要突破：超越利己主義！

人越利眾，眾人越成全；人越利己，眾人越破壞。

人要堅持利己就斷絕了與眾人的機緣，就無法從自我的世界中解放出來，去真正享用吸收宇宙的資源和能量，而成就一番偉大的事業來。

如何讓員工快樂起來？

關鍵不是改人之短，而是用人之長。讓員工覺得他不只是執行者，更是領導者。員工的工作能得到及時的反饋、鼓勵、肯定。

所以什麼樣的老闆是值得員工跟隨的老闆？

一是能夠在員工需要的時候給員工提供指導，幫助員工發展的老闆；

二是行動目標明確的老闆；

三是敢於給員工犯錯誤機會的老闆；

四是能直接指出你錯誤還臭罵你一頓，當你取得成果時主動給你說抱歉的老闆；

五是敢於給員工3個月讓員工試錯的老闆。

一個真正值得尊敬的企業，當他的同仁離職時不僅心存感激，而且走後依然遵循其企業文化為人處事，最高境界是多年以後還難以忘懷的魂牽夢繞；卓越的領導者，要多做人少做事。把人做好了，讓下屬覺得為你做事是快樂、享受、擁有與報恩，不為你做事感覺到痛苦、壓抑、內疚、靈魂不得安寧。

一個人軀體生命是有限的，精神生命是無限的，社會生命是無價的。用有限的生命去創造無限的可能，用無限的可能去彰顯無限的價值，這將會是無悔無憾的人生。

當前的經濟、商業狀況，你要想在商業上取得持續的成功，最重要的就是要會做人，世界上每個人都精明，要令大家信服並喜歡和你交往，那才是最重要的；要做好生意，最重要的不是積累金錢，而是積累人心。

過去用員工的體力，未來用員工的腦力；

過去靠員工加班，未來靠員工創新；

過去靠金錢團結，未來靠使命凝聚；

過去靠經驗管理，未來靠流程複製；

過去靠能人專制，未來靠系統運營。

年底了，很多人都很忙，忙著衝刺業績，忙著收賬，忙著送禮。。。在你忙著好多外部的事情時，你一定要關注和你一起打拼的同仁們，不要等到跟你好久的兄弟突然給你說要離開時，你就是哭也來不及了，還想不通為什麼他要走，我對他不錯啊！

所以作為一個領導，可以不知道下屬的短處，卻不能不知道下屬的長處。一個值8千元的人，就別討價還價只願付他7500元。 即使省下了500塊，實際上卻涼了他的心，一有更好的機會，人家拔腳就走。相反，痛痛快快付他1萬元，他會拿出兩倍的能耐為你賣命幹。所以寧可花兩個人的錢去招一個好人，也不要用一個人的錢去招兩個差人。

很淺顯的道理，企業卻沒幾個能考慮到。真正的領導人，不一定自己能力有多強，只要懂信任，懂放權，懂珍惜，就能團結比自己更強的力量，從而提升自己的身價。相反許多能力非常強的人卻因為過於完美主義，事必躬親，認為什麼人都不如自己，最後只能做最好的公關人員，成不了優秀的領導人。

我覺得這兩者和誰更有錢沒有多大關係。

一個好的有眼光的老闆，想把生意做好做大，提高服務和質量本身就是老闆應該努力做好的，但做好了服務，提升了產品質量就一定很有錢嗎？也不一定啊，這個要取決於產品的受眾面、毛利率等方面的因素；一個好的老闆也是一個非常善於揣摩人心的人，這裡的揣摩並不是一個貶義詞，如果一個老闆摸清了自己的員工的所思所想，有針對性的去解決員工的問題，這樣更能提高員工的工作效率和積極性，更能為公司創造更多的價值，反之，如果他把員工的心思揣摩透了，反向作用，不去做積極引導，反而利用其控制員工、剋扣工資、挑起員工之間的矛盾等，最後他也會是搬起石頭砸了自己的腳，鬧個雞飛蛋打。

其實當好一個老闆並不容易，如果他是一個既能很好抓服務質量和提升產品質量，又善於揣摩員工心理，給予員工正面的幫助，那他一定是一個情商很高的好老闆，應該珍惜！

都會有錢，但都不會太有錢。

為什麼呢？你的心思用在哪，哪裡就會產生效益。一個注重提神服務和品質，一個注重客戶興趣喜好和體驗感，做生意各有千秋。

但是揣摩人心的老闆會更快有錢，而提高服務和質量的老闆會穩定賺錢。

為什麼？因為定位決定你是做短頻快生意還是老字號店生意！

提升服務和質量可以讓你成為一家有口碑的店，穩定老客戶，吸引新客戶，一步一個腳印穩穩當當賺錢，一般這種老闆老實，生意可以傳承，幾代人都可以延續，雖薄利但博名，良心老闆，但是難做大，因為思維受限制。

會揣摩人心的老闆，他整日站在客戶的角度去思考，客戶會喜歡什麼，想要什麼，願意花多少錢買單？在怎樣的環境可以讓客戶更心情愉悅的買單？於是會有很多新奇的點子去吸引客戶，比如現在的很多網紅店，老闆會創新會挖掘客戶需求，創新的，優雅的門店環境，會造勢，會跟趨勢，這樣一般不缺客源，短頻快生意，短期內盆滿釙滿，但不長久，很快需要尋找新的點子新的噱頭。

這兩種老闆都只是做生意，一種賺小錢，一種賺短錢。兩種老闆結合一下會更好，賺錢更穩，但依然難做大，這是做小本生意的思維。

生意要做大，要有企業經營思維，要有資本思維，不僅僅看眼前，要有一定的戰略眼光和超前遠見，一個好的企業，一個志在百年的企業老闆往往思考的不是如何讓企業賺錢，而是如何讓企業值錢，讓品牌值錢。不是不用賺錢，而是賺錢的事不用老闆去思考，業務部門足以，老闆要把更多時間和精力去思考戰略和佈局。

所以，你定位很重要，你定位賺快錢？賺穩錢？還是做個值錢的品牌，值錢的公司，將來造福千家萬戶？老闆的初心也很重要，如果老闆只是想著自己賺錢，不懂得分享，也不容易走長遠。

首先明確天天揣摩人心的老闆究其為了什麼？若是為了賺錢，長遠來看，不見得成功，你揣摩別人，其目的就是利用別人的弱點賺錢，人家上一次當就不會與你交易了。只有努力提高服務和質量才有百年老店，只有長久交易才能賺錢，只有長久賺錢才能越來越多錢。做資本家亦不容易，你拼命壓榨民眾，民眾必然造反，直至改旗換代。又如果民眾除了糧食以外，根本沒多餘錢買其它產品，那其他產品能繼續執行嗎？所以，一個理想的社會，很大層度來源於剩餘價值給勞動者佔比是否合理。若有人研究出來又能實施的，參與其中的，都是人類明星。

暫且不談誰有錢。產品質量是.企業的命脈，服務是企業賴以生存的前提和基礎。企業不重視質量等於自行放棄了市場，輕視了服務等於失去了信任與人脈。一個不顧質量與服務專門把精力花在揣摩心事上小肚雞腸的人，難成大氣，根本不具備寬闊的視野與發展的眼光，只能小打小鬧，原地踏步，最終等待他的將是被競爭激烈的市場予以淘汰，將以失敗告終，誰有錢誰沒錢自有答案。

沒有做過老闆，但提供一下自己的觀點：

1-從長遠的角度，肯定是努力提高服務和質量的老闆有錢。

2-如果從短期來看，首先，一個企業要先活下來，可能不同的階段有需要有不同的方式。

要是天天琢磨人心，不去提高服務和質量，這樣的老闆不會得到很好的客戶體驗，自然也就不會得到客戶回報，（這樣的老闆屬於理論形老闆，有理論，沒實踐）

如果只是想當然的努力提高服務和質量，沒有琢磨人心內在的痛點和需求，這樣的老闆也掙不上錢（這樣的老闆屬於能幹但幹不到點上）

只有兩者相結合的方式才能夠獲得使用者，獲得收益。