從醫十餘年，這種情況肯定碰到過，當然並不多，大概不會超過十個，這說明大部分患者還是通情達理的。

正如很多人所說，醫療行業屬於服務行業，當然大部分醫護人員並不贊同這個觀點。但是既然是服務行業，提供服務就應該收費，這天經地義，如果說一個行業光靠喊口號戴高帽來發光發熱，那麼這個行業離滅絕不遠。

為什麼很多人有疑問，我沒病，還要付掛號費？或者說病沒治好，還需要繳費？這實際上是一個問題，人們願意為了有形的可視的實體物質而付費，卻不願意為了無形的服務付費。那麼，醫療行業，即使沒有獲得好的結果，這服務的期間，也提供了時間精力，並且承擔了風險，理所應該收費。

請尊重醫生的勞動！醫生給病人作了健康指導，掛號費是對醫生知識勞動的一種價值體現。沒有任何道理要求退掛號費。

謝邀！作為醫生，有時真的會遇到這樣的病人，不過極少，我會退，一方面來說，能要求退掛號費的，經濟條件一般都不好，醫院不差這十幾塊錢號費，就當做慈善，另一方面，也可能是個不講理的人，說的不好聽的就是垃圾人，跟這些人講理純屬給自己找麻煩，多一事不如少一事，退還給他又何妨呢。

必須要還，明明腦殼頭進了水還長了包還說不需要開藥。你這種情況已經病得太深得下猛藥才行。門診醫生太沒職業道德了，不但要還掛號費而且還要追究其刑事責任追加民事賠償，否則真的對不起你上了趟醫院。

實阮情況是：病人要退，醫生不想退，病人扯皮，醫生被迫退。背後 病人說醫生沒醫德，醫生罵病人有病。

哎 活了半輩子，也不知道問題在哪

如題回答，不退。

原因如下：按問題所說，醫生已經進行了診斷服務，診斷結果為正常，醫生已經進行了服務，掛號費是不應該退的。

你可以舔著臉要求退，但是醫生也可以合情合理的拒絕你。掛號不是為了開藥，如果是為了開藥你完全可以去藥店開啊，也不需要掛號！掛號是為了讓醫生給你看病，醫生已經看過了，告訴你沒什麼問題，你的看病行為到此結束，你要明白你去醫院是看病，目標就是看病，目標不是開藥。

醫生診治疾病的過程，首先就是"診"，對你進行了查體和交流的過程，就是完成了診斷的過程。

那麼，進下來對你所有的指導和告知，都屬於"治"的範疇。

所以，這個是完整的診療流程。

並不是說到醫院看病就必須開藥。

按這樣的思維下去！如果買了電影票，看到中途，覺得不好看，是不是要退票！餐館吃飯，中途覺得不好吃，是不是要退票，甚至倒給錢，，，，，

生病了，去醫院看病，開一百多塊錢檢查，沒查出來病，然後就給醫生急了，要求退款。沒病，去醫院做健康體檢，花了一千多，啥病都沒查出來，高興壞了，要請體檢科醫生吃飯。

本人親身經歷，上個月某天，忘了。我弟弟肚子疼，因為晚上10點多了，去的急診，掛號後找醫生，醫生摸了摸，問問病情說是腸蠕動緩慢導致，讓拿熱水燙燙，照做後病情緩解，醫生就讓回去注意，也沒有開藥，直接在掛號單上蓋了個章，說去退費去吧，最後真的退了。座標徐州。

出現病人要求退掛號費的這種情況，肯定是醫生漏診。這是典型的精神科患者，我都能看出來，你都看不出來，啥醫生啊？

退，當然要退，還得把來回路費和誤工費報銷了，明明好好的，白跑一趟，耽誤事了，早知道在家百度下就一了百了了！

醫生透過問診查體，判斷病情較輕，不需要服藥，也是醫生運用他的學識經驗，給患者的建議，這個建議不是隨便給出的，是要負責的，因為他給患者看病了。

患者透過醫生給出的建議，瞭解了自己的病情，他明白自己的病情不需要服藥。他在來醫院診療之前，對自己的病情並不瞭解，現在瞭解了，這也是醫生勞動的成果。

所以，這是一個完整的診療過程，患者當然需要付診療費。而且我們必須明白，這是一個負責任的、善良的醫生。他沒有利用自己的職業坑蒙患者。

在筆者將近三十年的執業生涯中，絕大多數患者都能對這種情況理解，並感激醫生。但也確實碰到過要求退還診療費的患者。遇到這種情況，我一般不跟患者發生衝突，我會主動跟科主任或者總值班彙報，讓他們處理。醫院要求零投訴，醫生主動向領導反應情況，不在投訴範疇，這是我的一點小聰明。

附：有一次一個母親領著兒子來看病。兒子不小了，大概二十歲出頭。這小夥子病情簡單，只是嗓子疼痛，診斷是急性咽炎，建議回家服用抗生素。我問他母親，家裡有沒有常備的抗生素，他母親說還有一些頭孢，我說吃頭孢就行，我就不開藥了。結果這個做兒子的一下子激動起來了，罵我黑心，來看病不給開藥，要投訴我。幸虧做母親的明理，拉著兒子走了。無辜來這麼一下，也只能自己調適心情了。

在中國，做醫生難！反正不符合患者的心理預期，就是黑心醫生！

退掛號費？稀奇！

醫生為你診完了，判斷你身體沒有問題，應該是好事情，什麼想到退診費？難道醫生沒有勞動？

不可思議！

去飯店吃飯，要了三個饅頭，吃完第三個饅頭，飽了。把碗一摔，問服務員，為啥不給我第三個饅頭？前兩個饅頭純屬浪費！你的理由太充分，常人無法理解！呵呵

我上門診經常會遇到這種情況，病人身體沒有什麼問題，不需要檢查、開藥，大部分患者是通情達理的，不退掛號費。但是也有一些病人要退掛號費，一般情況下我們是不會計較的，讓他們退了，就當是自己做了好人好事。

這個問題需要從醫患兩方面和中國的社會背景來說。

首先，現在的醫生，大部分是建國以後普及教育上大學系統學醫後成為醫生的，醫學是非常嚴謹的科學體系，所以醫生的邏輯思維非常清晰，我提供醫術，我收取報酬，我不是開藥房和賣藥的，所以藥費和我看病的診查費是兩回事。醫生上班接診看病肯定會覺得，我給你問病情分析病情，也給出結論了，還給了健康指導，那我的看病接診過程就完成了，所以無論開不開藥都不能說我沒給你看病，這個錢就是我看病的勞動費用，既然我已經付出勞動了，那就不能退。這樣理解沒毛病！

其次，作為患者來說，在中國，從古至今都是在請醫生看完病抓藥的時候才付錢，而且付的是藥錢，大多數時候是不用給醫生付看病錢的，所以，老百姓就養成了醫生看病不值錢，買藥抓藥才花錢的思維慣性。所以現在的老百姓去醫院仍然認為我付了藥錢才算看病，不開藥，你醫生只是給我諮詢了一下，那不是看病，所以要退費。這樣的思維放在古代可能沒毛病，但是在現代社會，這個邏輯是完全說不通的。

第三，社會問題當然要分析社會背景了，古代醫生都是自己開診所的，除了御醫是吃皇糧的公務員，其他人都是透過診所賣藥收入維持整個診所的運轉。到近代，西醫進入中國，逐漸設立了醫院的模式，開始詳細分科，醫生相對更專業，所以就開始設立了“掛號費”，為什麼叫“掛號費”的具體原因我忘了，好像是延續歷史叫法，但是這個費用就是對醫生接診勞動的體現。但是老百姓覺得既然叫“掛號費”，就不是醫生診療費，而且過去掛號費一直很低，國家給醫院定的運營政策就是“以藥養醫”，醫院藥房的藥會比外面藥店的藥貴一點，這部分收入會被分配給醫生，作為醫生的診療費用，但是老百姓不知道啊，老百姓的腦子裡還是沒有給醫生診療費的思維和意識。所以掛號費一直在長，名字不改，老百姓的意識還是停留在以前的意識裡。到前幾年，物價上漲，掛號費基本沒咋長的年代，老百姓腦子裡面還是覺得醫生看病不應該收錢，只看病不開藥就叫諮詢，諮詢就應該免費。

但是這幾年醫改後，整個醫療行業發生了許多根本上的變化，國家完全去掉了“以藥養醫”的模式，實行醫院藥費“零差價”，和外面藥店一樣，甚至比外面還便宜，這樣醫院就沒有了這一部分可以給醫生補償的收入，國家在宣傳醫改的時候老百姓可能只聽見和記住了藥品零差價，但是醫改還有一點就是提出了“醫事服務費”，這就是專門給醫生的診療服務進行定價，進行勞動體現，所以現在的“掛號費”，其實是“掛號費”和“醫事服務費”兩部分組成，大部分地區的掛號費是2塊錢，其他的都是“醫事服務費”，發票上會寫“診查費”，但是估計新聞上講的時候老百姓是聽不進去這個，“沒聽懂”“不知道”“沒記住”估計是大多數人的想法。所以老百姓還是覺得還是原來的掛號費，只是漲價了，還會有人把商業活動上的“免費諮詢”自動帶入到醫療行業裡面，認為不開藥就是諮詢，諮詢就應該免費，病沒看好就應該退費，但是醫療不是商業服務，看病不是商品，人也不是商品，所以不能把醫療簡單的等同於其他行業。

還有就是，醫生是喝空氣長大的嗎？醫生上學不要錢嗎？醫生就不需要養家餬口養活一家老小嗎？醫生成長的成本太高了，就算是在公立醫院，也不是國家全額撥款養活醫院，大部分醫院收到的撥款僅僅夠給退休職工發工資，剩下的所有開銷都是醫院在自負盈虧，政策又不允許以藥養醫，那就需要把其他應該收的費用收起來。免費看病不叫諮詢，叫義診，每個節日或者活動醫生都會組織義診活動，這個是不收費，但是在醫院上班，醫生是進行有償服務，所以收費是必須的！畢竟醫生也要吃飯，上學也是花錢交學費了的，也有一家老小要養活，也會生病住院需要花錢的。

回到實際工作中，以前掛號費很低，我03年畢業剛上班那會，普通號掛號費才1.5元，專家才3-5元，現在公立醫院普通號10元（2元掛號+8元診查費）左右，專家號12-15，私立醫院，專家號30-50，到北京還有更貴的，特需門診100以上的，這也是符合社會發展的變化。

我剛問我老公，如果你看病了，醫生覺得你的病沒啥問題，給了你一些意見，但是沒開藥，你會不會要求退掛號費？我老公說，我不在乎那十幾塊錢！所以不是覺得不應該退，而是覺得麻煩算了。但是如果這個錢是30—50，還會不會說算了呢？相信很多老百姓不會大方的算了，前面也確實有患者這樣投訴要求退費的，對於醫生來說，接到這樣的投訴，會感覺很鬧心，很生氣！憑什麼我的勞動在你眼裡就不值錢呢？！辛辛苦苦上學到碩士博士熬白了頭熬花了眼，在你眼裡就一文不值嗎？

對我自己來說，實在是不願接到這樣的投訴，很煩人，很影響心情。我們醫院在分診臺只是刷卡排了隊，並沒有收錢，進來後我一般都是先問診，如果不是我們科的問題我就直接轉走了，不收任何費，也會告訴患者，我這裡沒收你任何費，如果覺得是我們科的問題，才讓刷卡交診查費，再進行後續的治療。大部分人其實還是會覺得在分診時就收錢了，所以一進到診室就很理直氣壯的要求這個要求那個，也有轉的時候說你還收我掛號錢了就這樣幾句話把我打發了，我只能再費勁解釋，我們醫院和其他醫院的模式不一樣，分診掛號只是給大家排隊，在診室才刷卡收費的，而且再簡單的問題我也給出了我的意見和方案，就算轉診也不能說明我沒有付出勞動，就像坐公交坐錯車也沒有人給你退車費啊。

以上為我個人觀點，我不指望能讓所有人都理解和接受我的想法，但我希望大家不要把醫生的診療一直當成免費的資源。尊重醫生，這是一個知識付費的年代啦！

一個極端例子，一老頭要求看陽痿，讓他掛號不掛，先諮詢，建議抽血查，他說你不講醫德，給他開藥說藥太貴，最後問他到底要怎樣，他說給他說些不花錢的方法，我R

聞所未聞！掛號費實際上就是問疹費，不是病情確疹費。沒病就退掛號費，難不成逼迫醫生對所有到醫院問疹的人，無論有病無病都給你瞎斷開藥才舒服？真是豈有此理！