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1 # 一本整書
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2 # 十八線學霸日常
如今市場競爭越來越激烈,企業有時要正面迎擊突然爆發的“戰爭”,從不同部門抽調員工組成臨時團隊。比如你可能知道,2009年左右,中國曾經爆發了液晶屏市場大混戰。那個時候,企業推出一款產品,可能只領先對手幾天時間。在這種情況下,所有攻堅團隊都是臨時組成的,哪有精力搞什麼正規團建。
如果真的遇到了這種情況,那麼相對剝奪的理論也許就能幫上你。我們當然不能照搬索伯的做法,作為商業組織,我們也沒有這樣的權利。而且你也一定明白,相對剝奪有很多負面作用,關鍵是怎麼掌握這個度。
在2015年的一個大型企業案例中,員工之間的資訊交流相對頻繁,任何待遇上的差異,他們都能馬上察覺到。實驗總共耗時三個月,我們嘗試去探討,有限的相對剝奪如何對團隊凝聚力產生促進作用,而不是相反。
基本的做法就像理論所說的那樣,透過差別對待,讓員工轉換參照群體,把自己和夥伴當作被剝奪部分權利的“內群體”。
下面是案例:三個月裡,每個星期一,團隊領導把成員叫到一起開會。請注意,團隊都是臨時組建的,之前沒有合作過。領導會對某些人態度冷淡,並且毫不留情地指出工作中的錯誤,而且不許反駁。
那被冷落的員工就會和平級團隊,或者原來所在的團隊進行比較。“為什麼以前的領導那麼善解人意,而現在這位則是個‘臭’脾氣?”
每週這樣做一次。透過對比我們發現,只有大家被冷落的次數差不多,凝聚力才會提高。最起碼,遭遇不公平待遇的人數也要達到總數的一半,否則員工只想快點離開這個團隊。
由此得到了第一個結論:就是領導者可以在待人的態度上做到有所區別。不過,剝奪一定要講究“公平”,要引導成員去和別的團隊進行比較,而不是在內部製造差異,更不能只對少數人進行剝奪。
繼續說。我們還特意加入了一個對照組,就是在薪資待遇上對員工做到差別對待,採用比較苛刻的績效計算方法。結果效果非常不好,團隊氛圍、戰鬥力都下降了。以至於實驗過後,我們特意和相關員工進行了解釋,並且補齊了因為做實驗而扣發的獎金。
類似的實驗,國際上也有人做過,結論相似。所以第二個結論是:對員工的相對剝奪,一定要限制在自尊心、榮譽感這種虛一點的東西上,不能與績效直接相關。
我們得到的第三個結論是關於如何平復負面作用的。最好的方法,就是給足團隊成員所需的資源。換句話說,開會的時候你可以擺臭臉,但是會後,要為他們提供全方位的輔助。人家完成任務,要什麼給什麼。這種情況下,員工就會把負面感受歸咎在領導者的個人風格上,而不會對組織產生懷疑,避免怠工、離職這樣的負面效果。
而且請注意,採用相對剝奪的方法,打了勝仗,一定要讓團隊成員切實感受到勝利,該給榮譽給榮譽,該發錢發錢。
好,這就是關於組織如何利用相對剝奪,讓團隊快速凝聚起來的方法。
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3 # 使用者2176657944484852
好的班組管理,首先班組要有自己的目標和形成自己特有的文化,只有好的班組集體,才會有凝聚力的班組。
好的班組,要有自己的目標,我們要成為全公司最優秀的班組,成為全市全省全國的典型班組,這樣的班組自然就會有凝聚力!
好的班組,也要形成自己特有的文化,試想有了文化的班組,也自然會有凝聚力的班組!
當然除了有自己班組的目標及文化之外,班組的合理晉升機制,合理的管理制度等都要透明公開,不搞特殊化,自然就會有凝聚力!
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4 # 樓下小李
你好,很高興回答您的問題!我認為可以從一下幾點參考一下:1.要會做思想工作。加強思想文化建設是做好班務工作的必要前提和根本保證。2.要以身作則,嚴於律己。在班組管理中,班長應首先做到以身作則,以誠待人,嚴於律己,確保思想工作走在前面。3.要關心班組成員生活。關心班組成員生活是搞好班務工作的重要基礎,是班組成員之間相互團結的重要紐帶4.要與組員勤交流、多溝通。
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班組長在實際的班組建設中,想讓班組的凝聚力提升,必須先提升自身的能力。
1.提升專業技術能力
班組長是在企業領兵打仗的一線指揮官,必須十八般武藝樣樣精通。
具體地說,要有豐富的生產和安全技術實踐經驗,熟練掌握與生產操作要求相適應的職業技能,在班組中起到技術示範作用,關鍵時刻能解決技術困難。
2.提升目標治理的能力
班組長應具備設定先進可行的主題、時限、數目 目標以及完成任務的能力。將上級下達的指標和任務分解成組員的任務和目標,進步員工的參與意識,並不斷地進行改進和提升。
3.提升解決問題的能力
班組長必須善於發現問題,敢於直面問題,勇於解決問題,才能在化解矛盾和解決問題中實現新的突破。也就是說,班組長要能發現問題,找出問題的癥結,及時地採取對策、措施解決問題。
4.提升組織授權的能力
能利用班組每個人的特點進行任務分配,使班組運作達到1+1>2的效果。知人善任、用人所長,善於調動和發揮班組成員的積極主動性。不能事必躬親,充分授權給下屬,是給他們一個晉級和立功的機會。假如什麼事情都自己做,不僅下屬得不到鍛鍊,而且也會影響自己的提拔和升遷。
5.提升交流傾聽的能力
6.提升幽默風趣的能力
幽默的班組長能使你的下屬體會到工作的歡愉。在一些尷尬的場合,適當的幽默可負氣氛頓時變得輕鬆起來。可以用幽默批評下屬,這樣不會使下屬感到難堪。一句話讓員工感到很親切,覺得你和他沒有間隔,團隊的親和力就很好。
7.提升激勵減壓的能力
激勵的方式並不會使你的權力被削弱,相反,你會更輕易安排工作,並使你的下屬更願意服從你的治理。優秀的班組長不僅要善於激勵員工,還要善於自我激勵,自我激勵是緩解壓力的重要手段,可把壓力轉化為動力,增強工作成功的信心。
8.提升指導培養的能力
班組長應對員工展開業務指導,傳授必要的知識及方法,指出其不足之處,以此來進步他們的工作勁頭。
比如,碰到困難時老師是不會先給學生答案的,只給學生方法,幫助學生讓他們自己找到答案,授人以魚,不如授人以漁,這才是成功的老師。
9.提升自控和約束能力
當你成為一名治理者後,你的情緒會影響到你的下屬及其它部分的員工,而你的職位越高,影響力就越大,所以,班組長必須要有很強的情緒控制能力。
要清醒地瞭解自己的優點和短處,控制自己的情緒和約束自己不當或不良的行為,避免出現一會晴天一會下雨的狀況,心情的好壞都掛在臉上,讓員工無法信任。能夠自律自己的行動,即使一人獨處時也不違章、違紀、違反做人的原則。
10.提升回納和總結能力
要鍛鍊自己的文才和口才,善於總結經驗,善於提升治理水平。正確做到上情下達和下情上達。
在大會小會上可以將複雜的事情簡明扼要地回納總結出來,讓員工便於有條理地往執行。對於班組長而言,專業能力是第一位的,權重通常會佔60%,其它能力只佔40%。
班組長,即我們常說的兵頭將尾 ,論職務是不在冊的官,可在車間組織生產中的地位卻舉足輕重。只有提升以上問題的能力,才有可能打造一支高凝聚力的團隊。