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  • 1 # 張白的職場人生

    【張白觀點】從題幹我們可以看出,你的問題是“同事不愛接近你”,簡單的來說就是你在公司內部人緣不好,這個是結果。你提到的原因是“不敢話語”和“做事怕得罪人”。

    首先,我們可以將原因再繼續細化,可以總結為四點:拒絕溝通,害怕批評;自身性格內向,自我封閉;怕因為做事越界影響別人;害怕做事時與人衝突。

    最後,我們為了解決你的問題,可以針對以上四點,給出針對性的解決方案:積極溝通,勇於承擔; 突破自我,打破心中枷鎖; 平等對話,明確權責;和平協商,解決衝突

    “不敢話語,做事怕得罪人”是表現形式,歸結其原因,我們可以總結為四點

    01,拒絕溝通,害怕批評

    在職場中,做為一個團隊,同事之間不可避免會經常需要溝通自己的想法。有談論工作中的問題,也有表達對於平常生活中各種事件的觀點。每個人都希望別人能夠贊同自己的想法,希望別人能夠理解自己。

    而一旦產生了這種各式各樣的溝通,評價必將在所難免。評價,是我們做為一個社會人與他人接觸時形成的感觀反映。別人對我們的評價,很大程度放映了我們的社會價值。在這些評價中,必然有誇獎也有批評。對待別人的誇獎,我們滿心歡喜;對待批評,卻往往因人而異,有些人能勇於接受,而有的人卻因為害怕而選擇迴避。

    人是情感的載體,任何事物所產生的情感效應,都會透過人體來表達。要向抵禦外界的干擾和刺激,人們本能的也是最容易做到的就是迴避,如果你“惹不起”,躲總可以吧。

    02,性格內向,封閉自我

    每個人的性格都是不同的,這是由每個人的成長環境,自身經歷等因素決定的。而現代人,大多從小被關進小小的屋子裡面成長,沒有什麼夥伴,再加上家人寵愛,很容易以自我為中心。不善於和其他人交流,漸漸自我封閉,形成孤僻或者自負的性格。

    很多內向的人,都傾向於不太願意跟外界接觸。他們透過採取自我封閉的策略,來避免受到外界的干擾。

    內向的人都喜歡獨處,不太喜歡接觸他人,他們傾向於習慣性跟人保持距離。在學校和公司裡面,他們不喜歡交流,這樣也就更加的導致了患得患失的心態。

    03,怕因為做事越界影響別人

    心理學家伊萊恩·N·阿倫說:每個人都有高度敏感的時候,隨著年齡增長,每個人會變得越來越敏感。

    很多職場人非常敏感,害怕自己做多了,容易越界影響到別人,所以還不如少做,或者不做。誠然,職場的每個角色都有自己的定位和位置,每個人各司其職,各負其責。

    但是職場中也確實存在很多願意“管閒事”的人,每天自己的事情還沒有幹好,就開始盯著別人,問這個問那個。沒有人喜歡一個在自己領域裡面指手畫腳的人,尤其是跟自己平級,又不受其管轄。

    過多的干預別人的工作,會讓人覺得厭煩,因為每個人的工作時間和精力是有限的,更多情況下,大家都願意在不受打擾的環境下工作。過多的干預,甚至會令對方產生敵意,認為你是不是有其他意圖,比如過來“搶飯碗”

    04,做事時不可避免與人產生衝突

    辦公室裡,每個職場人的工作往往是有交叉的,很多時候,人們試圖透過要求對方來按照自己的意願做事。工作中的衝突經常是不可避免的,它的實質是由於工作群體或者個人,試圖滿足自身需要而使得另一個工作群體或者個人受到挫折的社會心理現象。

    職場衝突確實會給雙方帶來很多負面的影響,尤其是當雙方性格都比較極端,比如雙方都比較強勢,或者都比較內向的情況下。有些人喜歡遇到問題,就咄咄逼人,並不想妥協或者坐下來協商。或者有些人,面對衝突,直接就透過壓抑自己的情緒來消極處理。衝突如果不解決,也會不僅僅帶來人際關係的緊張,還會給工作帶來很多的負面影響。

    怎麼才能有效的解決以上四點問題?我們將透過以下方面來應對

    01,積極溝通,勇於承擔

    透過變被動為主動,積極面對自己的顧慮,進行有效的針對性應對,是我們解決問題的好方法

    001,積極溝通

    積極溝通是一種心態,首先這是在向對方表明立場,打破僵局。當兩個不是很熟的人在一起的時候,出於本能都會小心翼翼。這個時候往往聰明的人會主動示好,釋放善意。有時候誰先邁出第一步至關重要,因為你可以首先引導對方進入你預設的環境之中。

    破冰非常重要,但是我們也要根據不同的人採用不同的策略,正比如華人見面,都會問“今天吃了嗎?”,外華人見面,都會說“今天天氣不錯”。但是最有效的方法就是給對方製造機會,好讓別人有種施惠於人的滿足欲和成就感。

    小李和老劉被分配到合作一個設計任務,因為是初次合作,雖然以前在辦公室裡面碰過面,但是僅僅是點頭之交而已。小李得知老劉曾經做過類似的專案,而且因為一個改進方案,申請過公司的專利。小劉覺得這個事情,是可以做為他和老劉關係破冰的一個點。第二天,他就主動去找老劉聊天,然後故意不經意間提到這個專利的事情,故意流露出自己的欽佩之情,然後還說自己還是不夠理解,請求老劉能找時間給他講講。老劉特別高興,感覺遇到了知音,很快兩個以前沒怎麼相處過的人就打成了一片,後期的工作也合作的非常順利。

    002,勇於擔責

    在工作的過程中,難免會犯錯誤,很多人面臨錯誤的時候,顯得異常的手足無措,甚至互相指責,試圖逃脫責任。

    然而,大量的實踐證明,勇於擔責的品質是一名職場人走向成熟的重要標誌。面對失敗或者問題,勇於擔責可以讓整個團隊的注意力從推卸責任,互相扯皮中轉移出來,讓大家更加專注於解決問題。同時,當你敢於承擔責任,實際上就是讓你在別人的心裡種下了認為你是一個值得信賴的人的種子。

    20世紀初,有一位名叫弗蘭克的銀行家,他移民到美國。經過自己的辛勤勞動,憑藉自己的積蓄開辦了第一家小銀行。一次銀行搶劫導致了他破產了,儲戶們也失去了存款。但是他拖著妻子和四個兒女從頭開始,償還了那筆天文數字般的存款。所有人都勸他: “你為什麼要這麼做呢?這件事你並沒有直接責任。”但是他回答:“是的,在法律上我沒有,但是在道義上,我應該還錢。”後來因為他的勇於承擔責任的事情越傳越遠,人們對他產生了極大的信任,他也因此成為了一名偉大的銀行家。

    02,突破自我,打破心中枷鎖

    敢於突破自我,是建立在無比的勇氣和堅持之上的。每個人都會面臨很多的挑戰,只有敢於突破自我,才能使得自己的價值得以提升。內向的人往往會患得患失,無形中給自己的心中套上了沉重的枷鎖,只有敢於直面它,打破它才能真正得以解脫

    001,突破自我

    每個人對自己都有一個自我認知,然而每個人在對自己認知的前提下,卻並不願意去改變。人們習慣於給自己找各種各樣的藉口,“我生下來就這樣“,”我這樣挺好“,”改變了就不是我自己了“。還有的人害怕去改變,因為需要改變就將意味著面對很多的難題。很有可能難題無法解決,自己就白忙一場,也有可能在解決的過程中又帶來新的問題。

    但是,如果我們能直面自己的不完美,給自己目標和資訊去不斷的突破自己,那麼你將無疑走上了一條不斷提升的康莊大道。

    002, 打破心中枷鎖

    拆除真實的枷鎖,只需要幾分鐘時間,但是人們心中的枷鎖,經常很難被發現。而且,拆除的過程也會相當艱難。現實生活中,每個人的心理都已經戴上了枷鎖。人們習慣把實際並不存在的問題,當做已有的重大問題來對待,而自己卻渾然不知。只有當我們打破了它,自我釋放出來以後,才知道我們曾被投進“監獄”。

    唐納德·西洛託做過一個著名實驗,他把幾個人分成兩個組,先把第一組人關進一間屋子裡。然後開啟噪聲,要求他們想辦法來關閉噪聲。於是,這些人幾乎把儀表盤上所有的按鈕和按鈕可能存在的組合,都試驗了一遍,還是不能關閉噪聲。事實上,根本就沒有方法可以停止噪聲。接著,第二個組的人也被關進了一個屋子。然後,唐納德·西洛託讓他們完成第一組的任務。不同的是,他們可以透過按鈕來關閉噪聲。最後,他把兩組人同時安排進一個屋子去透過按鈕關閉噪聲。結果,被設定可以開啟和關閉噪聲的第二個組,也能夠在盒子裡透過移動手的位置來關掉噪聲。而本來無法關閉噪聲的第一個組,無論採用什麼辦法,在什麼時間,什麼地點,都關閉不了噪聲。

    整個實驗表明了,當我們因為過往經歷受到挫折,會給我們心理一些暗示,也就是套上了無形的“枷鎖“,這將影響你以後的行為習慣。我們工作中也是如此,如果你曾經因為種種原因懷疑過自己,那麼請勇敢的跳出圈外,敢於打破你心中的枷鎖。

    03,平等對話,明確權責

    職場中,每個人的工作確實存在一些界限,那是由工作的職能和分工不同決定的。但是現代社會,雖然分工越來越細,彼此的交叉卻也越來越多。如果我們可以本著平等對話的原則,在互相明確各自的權力和責任的前提下去做有效溝通,無疑是最合適的。

    001,平等對話

    對話的前提是相互平等,你需要知道的是每個人在職場中並沒有高低貴賤之分,在面對任何工作的時候,你們都可以透過平等溝通協商解決的。如果你因為害怕踩過界,而逃避正常的溝通,那麼結果必然是無法順利,高效的完成好你自己的工作。與你的同事探討他的問題的時候,你只要做到有理有據,不亢不卑,他也會重視你的意見。

    002,明確權責

    你向對方展示出你在他的領域裡面,只是在就事論事,找到雙方的利益共同點,一起解決問題。我們所說的踩過界,不僅僅是做了別人該做的事情,更重要的是你不能將別人的勞動當成自己的,去上司面前邀功請賞。

    04,和平協商,解決衝突

    衝突在工作生活中廣泛存在,我們不能消極的去應對。因為衝突一旦產生,它不會因為時間而自己消失,所以採用積極的態度,本著和平協商的原則,去積極解決衝突才是唯一可取的。

    001,和平協商

    和平協商意味著避免跟別人爭吵,善於控制自己的情緒。每個人都有生氣和無法控制情緒的時候。這個時候一定要控制自己的情緒,不能讓你的情緒影響到你自己的冷靜思考,和影響到對方。聰明的人,善於觀察到自己的情緒,並能有效的控制它,這樣可以為自己贏得良好的人緣,也會給自己的人際交往帶來很多的好處。

    有一天晚上,卡耐基參加一次為他舉行的宴會。宴會中坐在卡耐基右邊的一位先生講了一段幽默故事,並引用了一句話“謀事在人,成事在天“,那位先生還補充說是出自《聖經》。他錯了,卡耐基知道,並且糾正了他。那位先生卻說”出自莎士比亞?不可能,我確定是出自《聖經》。“坐在左邊的是卡耐基的老朋友,他叫法蘭克,以研究莎士比亞著作而出名。因此,所有人都希望他能給予正確的裁判。但是法蘭克卻回答:“戴爾,你錯了,是出自《聖經》。”後來卡耐基問起法蘭克:“你為什麼這樣說,你明知道是出自莎士比亞。”法蘭克的話讓卡耐基終生難忘:“的確如此,但是我們為什麼一定要證明他是錯的呢?那樣會讓他喜歡你嗎?為什麼不給他保留顏面?”這次之後,卡耐基參加過數以千次的爭論,但是最終卡耐基相信那句話:永遠不跟人正面衝突,讓你的情緒左右你自己。

    002, 解決衝突

    衝突的存在是不可避免的,我們不能裝作沒有看見,強行壓制它。也不能透過無休止的爭吵來試圖解決。而解決的也可以根據不同的場景和情況,來採取不同的方式。

    A, 如上面的卡耐基的例子,在面對衝突的時候,因為這個爭論影響並不是很大,所以選擇了遷就。透過退一步的方式,讓對方保留顏面,從而維持互相友好的關係。

    B, 而有時候我們也可能遇到別人需要堅持自己的想法,同時會影響到後面的處理,這個時候我們需要選擇協商妥協,也就是說互相放棄部分觀點和利益,關注於共同的利益,這也是一種解決方式

    C, 假如對方的觀點,明顯有問題,會直接影響到根本利益。我們可以引入第三方,也許是其他同事,也許是上司來做評判。

    D,最好的辦法就是採用合作的態度,在不犧牲雙方的利益的前提下,大家合作出一條可行的方案來解決衝突。

    結束語:在職場工作中,我們會因為各自的性格不同,背景不同產生很多顧慮和問題。人際交往在辦公室裡,也顯得極其重要。但是遇到任何問題,我們都需要思考問題的根源,有針對性的解決。

    以下為題主問題的原因和解決的總結圖:

  • 2 # 炎火炸l情感

    人和人接近交往主要有3點:1興趣愛好相同,互相欣賞,能玩到一起;2三觀相近,價值觀一致,對事物的看法都相同,易產生知己感,所謂‘白頭如新,傾蓋如故!’就是說的這種相見恨晚的人;3有利益關係。互相幫助,互惠互利

    分析一:你不愛說話,不愛表達,別人不瞭解你,不知道你是什麼樣的人,所謂“你若不開囗,神仙難下手!”別人不知怎麼跟你交往,無從著手。你可以多表達你的觀點,跟別人不一樣也不要緊,要讓別人瞭解你是怎樣的人。不用害怕,你優秀,一樣有人喜歡你,也有人不喜歡你;你不優秀,一樣有人喜歡你,有人不喜歡你。做真實的自己就好了。如果你喜歡獨處,別人不靠近你有什麼關係呢?

    分析二,做事怕得罪人。這是“老好人”的想法,想討好所有人,其實一個人也討好不了。做事要有原則,我們不是人民幣,做到人人都喜歡。有一些人喜歡就行了。歷史上誰能做到人人都喜歡他呢?你可以主動幫別人做些力所能及的事情,或者跟你能看得上眼的人多聊聊天。當然你是一個“他不理我,我也不理他!”的人,那就只能享受孤獨了。有句詩是這樣寫的“若如呼喚那山,那山不來,我便向他走去”

    總之,現在人都很忙碌,閒了就玩手機,基本上都不怎麼跟人交流,除非有需要。所以不必糾結別人不靠近你,那都不是事!

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