那你要看是不是銀行的電話，公司有時候需要提供資料給銀行，銀行也不是都用客服電話來通知的，只要確定是不是叫你到銀行櫃檯去辦理遞交資料。

第一，值得表揚有安全防範是對的，

第二，確定來電目的

第三，我可以告訴你得是銀行內部也有用手機的好嗎，

第四，看對方怎麼說，需要什麼，

注:（1）肯定不提供任何的密碼

（2）會教你在自己的APP上操作（為了節省客戶的時間或有的地區沒有網點）

（3）最後才會叫你來櫃檯操作（最後的辦法了，也是最安全的）

身在千里，心在一起！

可能是真的，我自己也是銀行的，打了好多客戶電話。是這樣的，現在人民銀行在弄資訊治理，每個賬戶所有人的資訊必須完善，因為以前很多人開戶資訊不完善，導致反洗錢反電信詐騙之類的有很大困難，所以現在要客戶去完善資訊，你持身份證去那個銀行網點辦理就是了。

現在人行對賬號資訊完整要求高，所以清理不完整資訊賬號是必須要做的動作。不過這些都是銀行的要做的事情，跟我們沒關係。

但是我們很多人的銀行卡都是長期不使用的，比如那些只收錢不支取的卡。銀行的工作人員也很頭疼，因為很多聯絡方式都沒有，所以會想各種辦法來處理。這些都是銀行的要做的事情，跟我們沒關係。

我們關心的是卡里錢能不能取出來，有人通知你去完善資訊，很簡單，不要嫌麻煩，上銀行取點錢有問題銀行系統會自動提示更新。

我們只要記住一點，涉及個人資訊的都要親自處理，不要假借他人去操作。