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1 # G、JS
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2 # 今天觀影
溝通的目的是解決問題或者職場中溝通的目的是解決問題,這句話對,但我覺得並不全面。
我是一名前端工程師,平時的工作就是把產品和UI設計的產品設計圖變成線上大家可以看到,並且使用的app,網站等。偶爾的工作就是會和自己公司的產品溝通,UI溝通,和客戶溝通。
這個問題的主要目的說的是職場中的溝通,所以呢,我就從自身接觸到的這三種人說一下自己的感受。
1.與產品溝通,產品是做什麼的呢?就是做產品設計的,比如說我們要做一個網站,那麼這個網站有哪些模組,需要具有哪些功能,哪些頁面呢?這都是產品的事情,平時前端和產品溝通呢,就是去了
解產品,畢竟我們是直接的製作者,如果對產品瞭解不夠充分的話,是沒有辦法開發出一個好的app的。
2.UI
溝通,UI就是使用者介面的意思,大概這個理解吧,你們看到的很多頁面的樣子,就是他們設計的,我們和他們的溝通就是為了瞭解頁面需要怎麼樣的展示,然後透過程式碼將這些內容具現化。他們也會
對我們提出問題,然後我們把頁面中存在的問題解決掉。
3.客戶,與客戶溝通是最麻煩,首先,我們要溝通客戶需求,就是客戶想要的是什麼,還要照顧客戶情緒,因為如果你不照顧客戶情緒,可能客戶就要和你翻臉了,後期,你要和客戶溝通技術實現內容,上線之後要溝通app的bug等等,這些都是平時經常遇到的東西。
說了這麼多,連我都覺得有點囉嗦了,不過,請忍耐一下,看完內容。
溝通呢,在職場中,可以穩固上下級關係,可以有利於團隊的團結,可以讓不同部門更好的協作合作,可以幫助公司更
好的瞭解並且製作出更符合客戶心意的產品等等。
所以溝通的目的,不只是用來解決問題,更多的是用來交流感情與平衡內部團結。
生活中的溝通很重要,比如夫妻之間的溝通,父母與孩子溝通,老師與家長溝通,朋友和朋友之間的溝通,等等等等。
溝通是一種能力,也是一種優點,不管你擅長不擅長,都要去嘗試著學會掌握這門社會技能,你才能在社會上立足更深。
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3 # 碼農火強
很多溝通有形式主義,大公司有流程和規則,有些就是純走流程的會議,能解決問題很有限。
真正的溝通,是明白對方要什麼,以聽為主,滿足對方或引導對方會是比較好的溝通。
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4 # 職場諸葛2019
公司建了一個群,開始的時候大家都到群裡打個招呼,說聲“hello”,一段時間下來,群裡除了開始老闆讓大家互相介紹有點熱鬧之外,後面基本上就無人問津了;後來部門也建了一個群,一開始大家也只是隨便閒聊,問候一下,後來,有專案成員@了幾個專案組成員討論了幾個專案,逐漸的這個群也就成了我們部門的一個工作交流群。
之所以舉上面這個群的例子,其實只是想告訴你我們交流的目的一種是解決問題,就像上面說的工作;而另一種,交流只是為了去找到目的,就像上面提的公司群:一部份能找到新的話題,新的目的,解決新的問題;而另一部份,則消聲滅跡,了無音訊。
或多或少,交流的最終目的都是為了解決問題,甚至你與朋友聊天,一起討論什麼地方最好玩、什麼東西最好吃也可以說是為了增加了解,縮短你們達成一致的時間。但是如果你與你朋友聊天吃飯告訴他就是為了與他拉關係相信沒哪個朋友願意與你經常來往。原因很簡單,他們會認為你功利性太強,所以,與其說這時候交流的目的是為了解決問題,倒不如說此時交流的目的是為情感需要來得更容易讓人接受。所以,從這個意義上講,交流的目的性其實並不是十分強烈,也就是說,這種交流或許只是為雙方尋找搭建一座橋樑而已,並沒有什麼問題,更談不上需要解決什麼問題了。
所以,按照我的理解,交流的目的一部分確實是為解決問題,還有一部分,則只是類似於搭訕性質的情感上的簡單互動。題主的問題不是十分準確。
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5 # 職場路人
溝通的目的是解決問題或者職場中溝通的目的是解決問題,這句話是對的!
在筆者看來,我們要區分清楚溝通和交流的區別。溝通的重點在於“通”這個字,我們可以理解為“溝”是方法,通是結果。一般有目的的,為了達成共識所做的對話和交流才是溝通。
就好比我們平常跟朋友聊天,和陌生人談話一樣,只是單純的說幾句話,扯扯淡罷了,我們講的時候也只是說大家聊聊,而不是說我們溝通一下!
另一個方面看,一旦涉及溝通就會顯得正式嚴肅。因為你的出發點是解決問題,是有目的的。你所說所做的,都是讓對方最終能夠和你目標一致,這是為了什麼?說白了還是解決問題!大家常說有效溝通,什麼叫有效?還不是雙方透過充分交流能讓對方認可你的觀點!對於“有效”如何界定?還不是依靠最終與你出發點的偏離程度看,是否實現了你的目的。
總的來說,溝通就是用來解決問題的,而不是花裡胡哨體現表達方式的。溝通有沒有效果,不在於過程,而在於結果。通過了,就是溝通;沒透過,充其量是交換意見!
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6 # 悟空職場
首先回答題主的問題,這個說法是對的。
❗️我們要明白溝通和閒聊的區別,溝通從字面上來理解也可以明白:溝是過程,通才是目的,溝通的目的就是為了解決問題。
❗️沒有目的的溝通,拉家常,那不叫溝通,那叫閒聊。把這個區分開你就明白,溝通的最終目的就是為了解決問題。
❗️你去找朋友聊會天,那可能就是說說話,如果你說我和朋友溝通一下,那肯定就是你們之間有什麼事情,是帶著問題去溝通的,所以你的目標還是為了解決問題。不管在職場上還是生活中都是同樣的道理。
❗️只是在解決問題的過程中我們有了溝通的附帶目標,
1.減少彼此不必要的誤會,減輕阻力
2.增加彼此之間的瞭解,加強信任
3.傳遞更多的有效資訊,達到同頻
4.尋求更多的情緒共鳴,凝聚人心
❗️看完以上四點你可以進一步分析,不管是減輕阻力,加強信任,還是達到同頻,凝聚人心都有目的,而最終的目的還是為了解決問題。
❗️今天在這裡再提一個5W2H溝通模型。這在陳述一件事情的時候非常的實用,可以做到不重不漏,客觀的表達一件發生的事情。
What(什麼事)
When(什麼時候)
Who(是誰)
Where(在哪裡)
Why (為什麼)
How(怎麼做的)
How much(做到了什麼程度)
❗️連起來就是:是誰在什麼時間什麼地點因為什麼做了什麼事,他是怎麼做的,做到了什麼樣的程度。按照這種邏輯表達出來之後聽的人就會更加的清晰。
❗️❗️我們如何確認我們講述的別人是否聽懂了呢?只需要在我們講完之後問一下,我講明白了嗎?每次都這麼做,保證你們能夠達到同頻。
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7 # 舒心一笑942
溝通的目的是加強了解,找出共同點和不同點,求同存異,經過仔細耐心的溝通才對問題事情的解決有很大的幫助,生活工作上有了矛盾和分歧,最好的選擇辦法就是溝通。
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8 # 陽光正好92
這個說法是對的,但我覺得這個只是其中的一種目的,溝通的目的還是與人交流,在交流中雙方都得到各自想要的東西。解決問題歸根結底還是想把損失降低,把得到的利益提高。
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要看你自己溝通的目的是什麼
世界上所有的事情都是藉助溝通才能順利進行的,首先我們需要借溝通來傳達思想,協調每個人分工合作,這使得組織成員行動更為迅速且一致。最重要的是我們需要有效的溝通去建立信任,增進了解,融洽關係。