新零售行業本質也是屬於零售，前邊加了個新字更多的是基於移動網際網路的一些升級或者是改造原有的營銷模式等。讓零售行業插上了網際網路的翅膀。店長這個職位當然是很有前途的，我從如下幾個方面來回答您的提問：

第一、店長屬於管理崗位，在工作一線來領導你的員工如何更好的服務顧客。職業通道可以是店長—區域經理—大區經理—銷售副總等；

第二、店長對財務、人員、銷售、運營等這些方面有自己的一套思路和打法。如果這些做好了自己出來開店當老闆也是很好的出路；

第三、店長做好了可以往諮詢顧問方面發展，把自己的經驗去運用到診斷一個店如何運作的更好。

對本職工作的思考更重要，發展方向很多，看自己更想和更適合哪方面發展。沒有思路，按部就班做店長，那就沒有出路。希望這幾點對你有用。

我是一名管理諮詢行業的管理諮詢師，碰巧我有很多客戶都是做連鎖門店的。首先，我覺得你不要對所謂“新零售”的概念有太多困惑，其實無論是新零售還是傳統零售，門店不會消失，店長的崗位就不會銷售，對店長的要求不會發生翻天覆地的變化。

以下是我的一點小小看法和經歷，可以供你參考：

1）我想說的是雖然線上銷售很火熱，可是透過這次疫情，你也能看到，人們對線下消費的需求是沒有被線上完全替代掉的。因此，新零售環境下，首先你不必太過於擔心線下消費這件事。

2）要想做好一個店長還是不容易的，據我們和多位從業者，連鎖公司老闆的溝通，我們可以看到，公司最下大力氣去培養的崗位就是店長，所以公司會對店長這個崗位投入大量的人力物力和財力。我可以很負責任的告訴你，所有公司銷售線的負責人，各級負責人都要經歷一線店長的歷練。都曾經是非常優秀的店長。

3）現在有很多企業會和門店的店長分享利潤，讓店長拿一部分錢去入股門店，以後你所在的門店可能有一部分是自己的，自己在裡面佔了股份的，做任何工作都不是在給別人打工而是在給自己幹。

4）店長的崗位是一線的管理崗，是基層管理者，有時並非完全脫離銷售去做管理，所以，對人的綜合能力還是有一定的要求。無論是否是新零售，店長都需要擁有與人“建立關係”這樣的能力，其實是一個合格的銷售必備的能力，要會和客戶做朋友，其實這一點在所謂“新零售”的環境下會有更高的要求。那自然要具備“客戶思維”了。其次，店長還要有一種“成就他人”的素養，要以店員的成長和成功為自己的成就感。當然，店長需要擁有一定的計劃、分工、激勵、檢查的組織能力。總之，作為店長，還是要有綜合能力的，如果你具備了這樣的綜合能力，其實無所謂在什麼樣的環境下，你都能找到自己的合適出路。

5）最後，我還是想說，所謂“新零售”，我認為還是更注重社交，更注重人和人之間的關係；本身店長這個崗位就有很強的溝通協調建立關係的屬性。做店長，可以在連鎖門店一直做到銷售負責人（店長-區域主管-大區經理-區域總經理-銷售部經理），可以根據自己的特長，去申請總部後勤的崗位（培訓線，行政線，新媒體線：不少企業擁抱網際網路都在做網路直播，其實直播不是要變網紅，本質目的還是為了銷售，所以有不少表現優秀的店長都會被選中，因為工作的本質屬性是相同的）都是很好的發展方向。

如果你有機會得到“店長”這個崗位的鍛鍊，我真心鼓勵你去接受嘗試一下，祝你好運！