租車的時候買到保險嗎？買到保險不用墊付，不買到保險就不知道了，在外面修理廠的話鈑金加噴漆五六百都可以搞掂了

一、發生事故後，未經神州租車允許，請勿擅自維修事故車輛，否則客戶將承擔賠償損失等違約責任，超過保險公司賠償範圍或保險公司不足額理賠的部分，也將由客戶承擔。先定損，後修復

二、租車期間發生輕微刮擦應第一時間與神州租車客服中心聯絡，客服會幫助租賃人處理的。1. 車輛出險後請及時與神州租車客服中心聯絡（電話：400 616 6666轉8）；2. 發生保險事故應告知保險公司，車輛損失由保險公司定價（定損）後再修理；3. 事故處理中如有以下情形，請按對應的方法處理：(1)　車輛損傷較輕，車輛可以移動：請將車開至就近的神州租車門店完成定損(2)　在交通道路上的碰撞事故，並由交警現場處理、出具交通事故現場認定書：請在還車時提供交警出具的單據原件；(3)　單方事故且未經交警裁決：請提供拍攝清晰的事故現場電子版照片；(4)　客戶選擇自行修理車輛：請在保險公司定損人員確定事故修理金額後，再到神州租車指定修理地點修理；4. 請在出險之日起15日內將保險理賠所需事故材料完整提供給神州租車，否則視為自動放棄理賠（特大人傷事故，或費用超1萬元，可相應延緩30日）。所有資料必須齊全、清晰，否則由此導致的保險公司拒賠，將由客戶自行承擔責任；5. 事故損失的墊付：(1)　如事故造成的本車損失預估在1萬元以內，客戶免除墊付本車維修費用；事故造成的本車損失預估在1萬元以上，客戶 應支付維修押金；(2)　導致第三方損失的費用，由客戶先行墊付；(3)　請將收集到的事故處理所需全部資料移交神州租車，由神州租車向保險公司索賠；期間，請配合補充保險公司要求補充的材料；6. 保險公司理賠結束後，神州租車會將所得理賠款中由客戶墊付的部分返還客戶（具體費用由保險公司核損，最終神州租車返還費用額度將按保險公司實際到位理賠款確定）。

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首先要打400客服報案，他們會分配給你一個保險員負責此事。第二，報警定責是關鍵一步，否則他們是不賠的。第三，資料收集全，賠付順利。結論:總的來說神州是可以的，出了事故如果你按規定辦事，就沒什麼問題，也不需要多花錢。

如果自己租車時買了他們的保險產品，那麼一切都按保險流程走，如果沒有個人建議交車前找一個修理店修好，畢竟也花不了多少錢，如果沒有修的話，回扣你的押金，肯定比你在外邊修的多。