首頁>Club>
我去年在昆明辦的一年寬頻,如今到期了想登出卻被客服告知我辦理的是兩年無法登出,當時既沒有注意合同時期,也沒有錄音作為證據。我該怎麼辦
2
回覆列表
  • 1 # 鑾泡心

    真的沒辦法,我以前也碰到過這樣的事,你這個套餐應該是優惠多少錢,然後必須在網兩年使用期,用來一算感覺坑的一筆,但是你當時肯定簽過協議,現在要麼賠償違約金或者用完,現在電話卡實名制欠費是要上徵信的,沒必要兩三百元上個徵信黑名單吧!

  • 2 # 海陸雙豐

    如果是包一年到期的話可以報停,還有一個情況就你拿了運營商贈送的手機,或者拿的手機需要捆綁兩年合同期,合同期滿後才能拆機和報停的。

    現在運營商的促銷手段層出無窮,特別是攜號轉網新規實行之後,我們這的運營商除了送手機外還送電視機,滿大街的廣告都是隻要身份證就可以拿手機。條件就是需要簽訂兩年的合約,有些合約還不止兩年。

    運營商提供的都是一些低端的訂製手機,或者有些手機看起來還可以的,電視機就是那些32寸的液晶電視,總之它們由專業會計師設計的套餐,普通消費者是算計不過它們的,我在幾年前上過一次旦以後從來不再相信,對運營商的什麼促銷手段也不感興趣。

  • 3 # 白鹿說一劇

    遇到這種情況,按理說是應該繼續執行的,但是也不是沒有辦法解決

    入網協議必須看清楚

    在辦理寬頻入網的時候,都會列印一份業務協議單,裡面都會明確告知一些應知事項,待您確認無誤後簽字表示同意。但是,客戶往往沒有意識去仔細閱讀每一項條款,簽字後即表示同意,在後續辦理一些變更業務的時候很被動受限。所以,營業廳不予登出手機號說得過去,但是這也給我們提了個醒,不管在簽訂什麼協議的時候,都應該仔細看清楚每一條條款,防止出現不必要的麻煩。

    登出的方法

    1.雖然有協議在先,但是任何運營商都要照顧客戶的意見,客戶提出要提前解約也是可以的,但是要提交申請,交付一部分違約金(一般金額不會太高),然後再執行登出操作。建議這樣做。

    2.可以放置不管,等手機號欠費滿3個月後,會自動欠費登出。但是這樣有一個弊端,就是在聯通系統裡面會存在你的欠費,當你再辦理其他業務的時候需要把前期的欠費補上才可以。所以這樣做是不建議的。

    對於運營商來說

    運營商肯定是希望客戶能夠在協議期內一直使用這個業務,來確保業務的增收,所以也會在前期與客戶簽訂協議;在後期客戶登出的時候表示反對。

  • 4 # UN317

    遵守契約精神。

    估計當時你是得到了運營商“促銷優惠”的,比如送你一部手機、送你一臺機頂盒等等。

    實在要解除,一是商量賠償違約金,二是乾脆違約不再付費。後者牽涉你個人社會信用問題,在西方國家這是極其重要的。

  • 中秋節和大豐收的關聯?
  • 想升級電腦,現在是128G sata固態+1T機械,想換個1T固態。請問大佬,換掉哪個比較好?